to read complaints and reviews, or file yours.Arzum ar60001 model ütüm devre yanması arızası nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki Arzum yetkili servisine götürüldü. Servi...s, internette orijinal sıfır ürünü 5.300 TL’ye bulabildiğim halde, tamir için benden yaklaşık 4.000 TL talep etti. Bu fiyata tamir yaptırmanın mantıksız olması nedeniyle tamiri kab
Hepsiburada üzerinden Arzum Okka ok0010 model ürün siparişi verdim, ancak tarafıma Arzum Okka ok004 modeli gönderildi. Y...ani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmamasına rağmen, ürünün özellikle uygun fiyata satıldığı dönemde yanlış ürün yollandı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu d
Pazarama alışveriş sitesinden 21.05.2026 tarihinde Arzum markalı bir epilasyon aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında..., yalnızca başlığının döndüğünü, aynı bölgeden defalarca geçmeme rağmen kılları hiç almadığını ve cildimi feci şekilde tahriş ettiğini gördüm. Üründe üretim ya da işlevsel bir hata
Arzum’un kendi internet sitesinden yaklaşık 2.700 TL ödeyerek aldığım kişisel blenderı iade ettim, iadem kabul edildiği ...halde 15 gündür para iadesi yapılmadı. İadem sisteme onaylanmış görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ayrıca ürünü ilk olarak sitelerinde 3.000 TL olarak gördü
A101 internet sitesi üzerinden 17.07.2025 tarihinde Arzum marka bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü sadece yazlıkt...a kullandığım için toplamda en fazla 3 ay kadar kullanmama rağmen, 1 yıl bile dolmadan süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Aldığım günden beri performansı çok iyi değild
07.10.2024 fatura tarihli Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin m kahve makinem 06.05.2026 tarihinde teknik servise tes...lim edildi ve o tarihten bu yana cihazım hâlâ servistedir. Servis sürecinde cihaz için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle tamirin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma
A101’in internet sitesinden geçen yıl Arzum Starbland blender seti satın aldım. Ürünü henüz 2. Kez kullanmama rağmen dom...ates ve soğan çekerken bozuldu. Bıçak çok az dönüyor, zorlanır gibi garip bir ses çıkıyor ve kesinlikle hiçbir şeyi çekmiyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok normal bir kullanım
Arzum markasına ait bir mikser satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay önce Ankara Etlik Park AVM isimli bir mağazadan aldım.... Mikserin uç kısımlarını makinede yıkadım ve birkaç kullanım ve yıkamadan sonra mikser uçlarının paslandığını fark ettim. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu
05.05.2026 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden oko036 Okka Rich Pro Plus su hazneli Türk kahvesi makinesi, bakı...r model siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 günü kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine eski tip, kablolu bir ütüydü. Sipariş numaram TS0505*****93’tür. Yaşanan
Arzum marka süpürgemin arka kapağı dün aniden fırladı ve bu durum cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Ürünümü Vatan ma...ğazasından almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum’un we
"Teşekkür ederim. Başka bir ürünü cam demlik fiyatına verdiler. Garantisiz bir ürün olarak verdiler ama memnunum."
Uzun yıllardır kullandığım Arzum ar3046 filtre kahve makinemin cam demliği ...2 Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Ürünü 4 yılı aşkın süredir sorunsuz şekilde
Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışm...adığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s
Arzum’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ar6030 model ütü siparişi verdim ve seramik tabanında bariz darb...e almış ve darbeden dolayı çıkıntı oluşmuş. Daha sonra aynı ütüyü 10.06.2026 tarihinde ikinci kez sipariş ettim. Bu sefer de ütüyü dik konumda koyduğumuz alt taban kısmının kırık
Arzum Robot Süpürge ar4301 Robotex X2 ürünüm7 aydır Aydın/Çine Ar-Al serviste bekliyor. Ürünüm garanti kapsamında olması...na rağmen sürekli oyalanıyorum ve sonuç alamadım. Ürünü 7 ay önce servise bıraktığımda bana yetkili servis müdürünün L***** Bey olduğu, kendisinin izinde olduğu söylendi. Sonra sis
Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde “Arzum Shaken Take On Kişisel Smoothie Blender Buz Kırma 300w 570 ml ar1120” ürü...nünü satın aldım. Ürün daha çok milkshake ve smoothie tarzı içecekler için olduğu ve kış döneminde ihtiyaç duymadığımız için hiç kullanılmadı. 03.04.2026 akşamı ilk kez kullanmak i
Arzum ar4070 Clean Compact Cyclone süpürgeyi 18.03.2025 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden 2.999 TL ödeyerek sat...ın aldık. Ürünü aldığımız günden beri çekim gücü neredeyse yok ve çalışırken sadece ses geliyor, temizlik yapmıyor. Köy evimizde kısıtlı vakitte kullandığımız için başta çok önemse
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü...rünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s
Arzum ürünümle birlikte hediye olarak verilen 1 yıllık ek garantiyi bugün y...aklaşık 5 kez site üzerinden yüklemeyi denedim; ancak her seferinde sistem
"Keşke şikayetimin farklı birimlere aktarılmasına gerek kalmadan müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde mağduriyetim ile ilgili yardımcı olunabilseydi ama maalesef hiçbir sorun üstüne düşülmedikçe çözülmüyor ve müşteri hep mağdur kalıyor. Yinede eksik parça mağduriyetim sonunda çözüldüğü için firmaya teşekkür ederim."
❗️❗️❗️önemli ❗️❗️❗️ 📌 28.03.2023 tarihinde 3+1 yıllık garantisi olan, Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekille...ndirici aldım. 📌06.12.2024 tarihinde bozuldu ve servise değişim ya da iade talebiyle verdim. Arzum değişimini ve iadesini kabul etmedi ve parça değişimi dahi yapmadan bozukluğu le
Arzum Çaycı Lux AR3051 INX çay makinesini bir süredir kullanıyorum. Ürünümün garanti başlangıç tarihi 19.04.2023, bitiş ...tarihi ise 19.04.2027 olarak görünmektedir. Daha önce üst demlik kapağı kırılmış, bunu Arzum’un yedek parça sitesinden satın alarak çözmüştüm. Ancak 26.03.2026 tarihinde ürünü norm
23.09.2025 tarihinde aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro Türk kahvesi makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü yanlış hatırla...mıyorsam Arzum’un kendi internet sitesinden satın aldım ve aldığım günden beri en fazla 7–8 kez kahve yapabildim. Makine yeterince ısınmadığı için kahve doğru düzgün ısınmıyor, kah
Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesini 29.12.2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden satın aldım. Cihaz kısa süre i...çinde çalışmamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servise götürdüm. Servis, cihazın hangi parçasında sorun olduğunu veya arızanın kaynağını açıklamadan, yalnızca “kullanıcı hatas
Arzum AR2076-S Airtasty Smart 7.5 l Airfryer cihazını 18 Ağustos 2025 tarihinde online bir siteden aldım. Cihazı almamda...ki amaç, özellikle Arzum’un kendi Airfryer tarifleriyle kek ve yemek pişirmekti; ancak ürün, tariflerde belirtilen derece ve sürelerde asla doğru düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle
