to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec...
Arzum’dan online olarak satın aldığım robot ve blender setini, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Blenderın bıçak kısmı ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, domates doğrama sırasında aniden kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu parçanın değişimi için bile kullanıcı hatası...
2022 yılında Trendyol üzerinden Hesaplı Mağaza’dan satın aldığım Arzum ar1044 Gri Prostar 1000 mutfak robotunu, 3 yıl garantili olarak çeyizim için almıştım. Ürünü kutusundan yeni çıkardım ve 13 Eylül’de ilk kez kullandım. Ancak daha ilk kullanımda blender kısmında yer alan iç vida kırıldı. Sipariş ...
Arzum prostar marka robotumun yedek parçalarını Arzum yedek parça resmi internet sitesinden aldım. 29 Eylül tarihinde satın almama rağmen hala kargoya verilmedi. Bugün 9 Ekim 3 günde kargoya vereceklerini söylüyorlar ancak hala verilmedi. Müşteri hizmetleri her gün bugün kargolanır depomuz taşınma s...
Arzum AR1044 model robotu aldım, 1 yıl sonra kendiliğinden temas yeri içine düştü. Yardımcı olabilir misiniz ya da ben bunu yaptırabilir miyim? Daha yeni aldık. Robot kısmında bir şey yok fakat temas eden kısım düştüğü için robota enerji gitmiyor ve çalışmıyor. Bir de bu robotların içi açılıyor mu? ...
Arzum marka mutfak robotu aldım; Prostar 1000 model numaralı ürünün bıçağının iç kısmı aşınıp dönmüyor oldu. Bıçak parçalanıp yiyeceklere karışıyordu. Servise götürdüm ve birkaç parçasının daha sorunlu olduğunu söylediler. Bir parça garantiden değişiyor ancak diğer iki parça garanti kapsamına girmed...
"Çok kısa sürede çözüm sağlandı teşekkür ediyorum Arzum müşteri hizmetlerine. Benim için malı sattıktan sonra arkasında duran marka her zaman için öncelik sebebidir"
Arzum prostar 1000 mutfak robotumun doğrayıcı aparatı paslanmaz çelik denilen bıçak yerleri, paslandı ve doğrayıcı bıçakları köreldi. Eskisi gibi doğrama yapmıyor artık. Sağlık açısından paslanan ürün kullanmak istemeyiz. Arzum markasına yakışmayan hareket.
"Teşekkür"
"Müşteri hizmetlerine hızlı işlemlerinden dolayı teşekkür ederim"
Arzum markasından mutfak robotu satın aldım ve her kullanımda arıza yaptı. Bu ürün dördüncü kez servise gidiyor. Kanuni olarak üç defa arızalanmasının...
"Gayet hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
"Bir şey yazmak istemiyorum. Teşekkürler..."
Ürün Görseli Hazırlanıyor 
