Arzum servis

30.08.2024 tarihinde Diyarbakır Barış Teknik Servis’ten aldığım Arzum Cleanart Noro ar 4032 elektrikli süpürge, ilk günden itibaren arıza vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında iki kez servise götürdüm. İlkinde motor değişimi yapıldığı söylendi, ancak eve getirdiğimde aynı sorun devam etti. İkinc...

Arzum ar1004 Soprano Max model blenderımı yaklaşık bir yıl önce Kahramanmaraş Benim Çarşım mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce blenderım çalışmamaya başladı ve o günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözümü için farklı prizlerde denedim, parçalarını kontrol ettim ve sonrasında...

2022 yılında Trendyol üzerinden 1.673 TL ödeyerek aldığım Arzum Okka Közde Türk Kahve Makinesi, ilk günden bu yana sürekli arıza çıkardı. Cihaz kahve pişirmeden duruyor ve sürekli hata veriyor, sağlıklı bir şekilde kullanmak mümkün olmadı. İstanbul Beylikdüzü’indeki yetkili servise götürdüm, yaklaşı...

Arzum Çaycı Heptaze model çay makinem arızalandı ve 20/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Özyurt Elektrik Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün artık üretimde olmadığını, parça desteği sağlanamayacağını söylediler. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Sonrasında göv...

22.09.2024 tarihinde Media Markt’tan Arzum ar4092 Olimpia Line Cyclone toz torbasız süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hortum kısmında arıza meydana geldi. İlk arızanın tam tarihini hatırlamıyorum ancak benzer bir sorun 25.06.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve süpürgeyi ikinci kez ser...

Serviste tamir ettirdiğim üründe takılan parçanın garantisi olup olmadığını sorduğumda, küçük parçaların garantisi olmadığı söylendi ve alınan ücretin çok yüksek olduğunu düşündüm. Ürünü teslim aldım, ödemeyi yaptım ve fiş istedim. Bana 'fiş mi, fatura mı istersiniz? ' diye sordular. Ben de fatura i...

Nisan ayında A101den aldığımız Arzum elektrik süpürgesini çok güçlü çekiş gücü olması sebebiyle kullanamıyoruz. Süpürgenin bu özelliğinin de ayarlanabilir bir kısmı yok. Aldığımız yere gittiğimizde servise götürmemiz gerektiği ve iadeyi ancak bu şekilde yapabileceklerini söyledi. Servise gittiğimizd...

2022 yılında Arzum markasına ait Gön makinesini satın aldım. Cihaz sürekli aynı hatayı verip bozuluyor. Daha önce aynı arızadan dolayı ürün değişimi yapılmıştı, ancak yeni gelen makine de yine aynı hatayı vererek dün tekrar bozuldu. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok mağdur oldum. Ürün garanti süres...

27.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Evshop şubesinden ar693 model ütü satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; kesinlikle buhar vermiyor, hiçbir şekilde kırışıklıkları açmıyor ve her türlü kumaşa yapışıp yakıyor. Ütü adeta çöp çıktı. Aldığım mağazaya gittiğimde beni yetkili servise yön...

Arzum ar693 model seramik tabanlı ütümü yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek +2 yıl ek garanti yaptırdım ve bu garanti süresi halen devam etmektedir. Kısa süre önce ütünün buhar için kullanılan düğmesi yerinden çıktı ve ayrıca su sıkma kısmında da sorun yaşamaya ba...

Arzum ar1028 model blenderımın bir parçasında yaklaşık 2,5 hafta önce erime meydana geldi. Ürünü Antalya’daki mağazadan satın almıştım. Parça değişimi için başvurduğumda, ürünün parça üretiminin artık yapılmadığı ve temin edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, ürünün geri alınmasını veya başka bir...

Arzum Robotek X4 robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Samsun Soylu AVM’den 12.500 TL’ye satın aldım. Ürünü ilk aldığımda, daha bir hafta geçmeden arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip geri gönderildi ancak, ilk haftada bozulan bir ürünün yenisiyle değiştirilmesini beklerken ...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Bilanço Mini blenderım, kısa süre önce aniden çalışmamaya başladı. Ürünü İstanbul Bağcılar’daki evimde kullanıyorum ve bu sorun ilk kez yaşandı. Blenderımın garantisi elimde mevcut ve ürünün değişimini talep ediyorum. Henüz teknik servis vey...

Arzum AR5166 saç düzleştiriciyi kızım için yaklaşık 15 gün önce Teknosa’dan aldım. Ürünü ilk kez kullanırken, tarağı hiçbir şekilde zorlamadan ikiye ayrıldı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm; ancak bana, parçanın ücretli olarak getirilebileceği ve firmadan ücretsiz talep etmem gerektiği söylendi...

Arzum ar5063 hava üflemeli saç şekillendiricisini bir süredir kullanıyorum. Son 10 kullanımda cihaz 2-3 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor ve tekrar açmak için birkaç dakika beklemem gerekiyor. Bu sorun ilk başlarda yoktu, sonradan ortaya çıktı ve artık her kullanımda aynı problemi yaş...

Arzum ar5162 model saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 yıl bile dolmadan cihazın başlığı yerinden çıkmaya başladı, kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, servise gönderdiğimde artık bu modelin üretilmediği gerekçesiyle bana 5 başlıklı ürünüm yer...

1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5029 model epilasyon aletim zamanla yavaşlayarak doğru çalışmamaya başladı. 29 Eylül 2025’te Şanlıurfa Çınar Soğutma yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 250 TL ücret talep edildi ve ücrets...

Arzum ar5162 saç şekillendiricimi yaklaşık 2 aydır kullanırken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünü saçımın tek bir tutamında kullandıktan sonra kapatınca, cihazın kendi sigortası hemen atıyor. Bu nedenle tüm saçımı şekillendirmek için her seferinde sigortanın düzelmesini beklemem gerekiyor ve...

24.03.2025 fatura tarihli, online olarak satın aldığım Arzum Hestia Multi Blender Seti’ni sadece bir kez kullandım. Mercimek çorbası yaparken parçalayıcı başlıktan ses geldi fakat başlık dönmedi, motor çalışmasına rağmen başlık kitlenmiş gibiydi. Bunun üzerine ürünü Samsun Çağdaş yetkili Arzum servi...

Arzum AR1139-S model blenderı 25.02.2024 tarihinde Esme Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz şekilde kullandım. Yaklaşık 6 ay önce cihazın motorunda arıza oluştu; fişe takıldığı andan itibaren çok gürültülü ve sıkıntılı bir ses çıkarmaya...

2022 yılında Arzum ar 4304 model robot süpürge aldım. Ürün, 3 yıllık garanti kapsamında defalarca arıza verdiği için birçok kez servise götürdüm. Son olarak batarya arızası nedeniyle garanti dışı bırakıldı ve batarya değişimi için ücret talep edildi. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetleriyle defalar...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar3134 model çay makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, alt tabakadan makine açıkken ve çay demlerken su akıtmaya başladı. Bu süre zarfında iki kez garantiye gönderdim; ancak her seferinde sadece ...

1,5 yıl önce Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Arzum AR1157-B model blender seti satın aldım. Ürünü sadece çorba süzmek için kullandım ve çok az kullandığım halde blenderın göbek bıçak kısmında pas gibi bir leke oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle 3 Eylül 2025 tarihinde ürünü Media Markt’a...

Yaklaşık 6 ay önce Arzum ar 1167 blender seti satın aldım. İlk kutu açılışında çırpıcı başlığı çalışmadı ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak başlık garanti dışı denilerek serviste zorla değiştirildi. Şimdi ise çırpıcı telinin uç kısmı kırıldı. Konya’daki yetkili servis bu parçanın da garanti dı...