to read complaints and reviews, or file yours.Arzum marka şarjlı dik süpürgemi alalı 1 seneyi geçti, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım so...runlar için servis tarafından çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Süpürgenin fırçasındaki pervanesi dönmüyor ve haznesinin yanındaki düğmesi kırıldı. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü yetki
Arzum ar3081 Brewtime Delux filtre kahve makinesini bir süredir sorunsuz kullanıyordum. 23 Nisan’da kahve dökerken cam d...emlik ucu elimdeyken, herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişimi olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Mayıs ayında İstanbul Avcılar’
Arzum Okka Minio ok004 ürününü 2026 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü evde yalnızca iki kez kullandım v...e ikinci kullanımda cihaz arıza yaparak evin şalterini attırdı. Ürünü almadan önce Trendyol’daki ürün açıklamasında cezvenin “patentli” olduğu ve “su altında güvenle yıkanabileceğ
Trendyol üzerinden Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom) modelinden 1 adet satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2026 t...arihinde elime ulaştı ve aynı gün denediğimde kahvenin suyu ısıtmadığını gördüm. Tekrar denemek için ikinci kez kahve yapmayı denedim fakat yine su ısınmadı ve ürün hiç çalışmıyorm
Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın aldığım günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalı...ştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum ilk olarak Aralık 2025’te başladı ve o tarihten bu yana devam ediyor. Ürünü
Arzum Ar4210 dikey şarjlı süpürgeyi Ankara Keçiören Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 20 gün... olmuşken, süpürgenin borusunda sallanma başladı ve borunun içten kırıldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine Arzum yetkili servisine başvurdum. Servis, borudaki kırılmayı
Arzum ar60001 model ütüm devre yanması arızası nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki Arzum yetkili servisine götürüldü. Servi...s, internette orijinal sıfır ürünü 5.300 TL’ye bulabildiğim halde, tamir için benden yaklaşık 4.000 TL talep etti. Bu fiyata tamir yaptırmanın mantıksız olması nedeniyle tamiri kab
Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir
Ar 1076 kıyma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın dış dişlisi bozuldu ve uzun süredir yedek parçasını hiç...bir yerde bulamıyorum. İnternetten ve çeşitli mağazalardan araştırmama rağmen bu dişliyi temin edebileceğim bir yer bulamadım. Markanızın bu model için dış dişli yedek parçasını ü
Arzum Dreamtea çay makinesini tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanırken 25.05.2026 tarihinde cihaz bir anda... eridi ve neredeyse elektrik akımına kapılıyorduk. Ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de bizi psikolojik olarak rahatsız etti.
"Şikayet sürecim boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arzum'u eleştiren paylaşımlarda bulunmuştum. Bugün itibarıyla tarafıma bilgi verilerek para iadem eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Sürecin bu noktaya gelmeden, müşteriyi yormadan ve daha hızlı çözüme kavuşturulmasını tercih ederdim. Ancak sonuç olarak iade talebimin yerine getirilmiş olmasını olumlu buluyor ve bu konuda emeği geçen yetkililere teşekkür ediyorum. Benzer durumların diğer müşteriler açısından daha kısa sürede ve daha etkin bir iletişimle çözüme ulaştırılmasını temenni ediyorum."
Pazarama üzerinden 790338006 numaralı siparişimle satın aldığım Arzum Okka kahve makinesi, teslim alındıktan yaklaşık 1 ...ay sonra ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. İlk günden beri Türk kahvesini soğuk yapıyordu, bunu da ürünün sayfasına yorum olarak yazdım ancak ne Pazarama’dan ne de satıcıdan kimse
Arzum markasına ait bir ütü aldım. Ütü bozuldu; ütünün hâlâ garanti süresi vardı. Arzum yetkili servisini aradım ve ürün...ü servise götürmem gerektiğini, lokasyon bilgilerini verdi. Ben, verdiği bilgilerle Şanlıurfa/Haliyle ilçesindeki Çınar Soğutma’ya götürdüm. Garanti süresi olmasına rağmen, garanti
Arzum ar4205 dikey süpürgeyi 08.07.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık bir aydır ürünle ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge k...ısa kullanımda aşırı derecede ısınıyor, kendiliğinden kapanıyor ve tam dolu şarja rağmen en fazla yarım dakika çalışıp bitiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ya
12.02.2025 tarihinde Maltepe Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Arzum marka çay makinesinin ışıkları yanmasına ra...ğmen çalışma, su kaynatma ve ısıtma işlemini yapmıyor. Ürün arızalı olmasına rağmen Vatan Bilgisayar aracılığıyla iki kez garantiye göndermeme rağmen, her seferinde “çalışıyor” den
Arzum markasına ait Çaycım Lux model çay makinem bozulduğu için yetkili servis hizmetine ihtiyaç duymaktayım. Ürün bana ...hediye edildiği için faturası bulunmuyor ve garanti süresi de dolmuş durumda. Şanlıurfa’da ikamet ediyorum ve cihazı ücretini kendim karşılamak üzere servise göndermek istiyorum a
Arzum ar4304 model mutfak robotumdan cızırtı şeklinde anormal bir ses gelmesi üzerine, 21.04.2026 tarihinde Erzincan Mer...kez’deki yetkili servise başvurdum. Elimde, üründen gelen sesi net şekilde gösteren video kayıtları olmasına rağmen, yetkili servis ilk etapta ürünün garantisi olmadığını söyledi.
Arzum Kantintost Pro tost makinesini yaklaşık 3 yıldan kısa bir süre önce aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 1 yıl önce t...abanı çatladı ve o dönem tamire götürdüm. Şimdi ise önceki gün ürünü fişe taktığımda hiçbir şekilde elektrik gelmedi ve tost makinesi çalışmadı. Ürünün hem tabanının çatlaması hem
Arzum ar1126 Hestia Multi Blender Seti (Toprak rengi) ürününü 24.11.2024 tarihinde Amazon’dan satın aldım. Ürün halen ga...ranti kapsamında olup, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yalnızca yulaf, Çilek gibi kolay çekilebilen ürünler kullandığım halde bir süre sonra çekmeme sorunu yaşamaya
Arzum Prostick 1500 blender setini satın aldığım ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ilk kullanımda kek ha...muru çırparken cihaz yaklaşık 2 saniye çalışıp durdu ve uç dönmemeye başladı. Ürünü servise götürdüğümde hiçbir gerekçe açıklanmadan “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildim.
13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Arzum ar 5063 model saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün bana teslim edildiğ...i ilk gün denediğimde bir çalışıp bir çalışmadığını fark ettim. Fişe taktığımda kısa süreliğine çalışıyor, ardından kendi kendine duruyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Ürünü
Trendyol üzerinden 5 Ekim 2025 tarihinde Arzum Ar5035 model düzleştirici sipariş verdim, ürün 8 Ekim 2025’te elime ulaşt...ı ve o gün kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımımda düzleştiricinin plakalarında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve tamir ettiler. Cihazı tekr
Arzum ar4070 Cleancompact Cyclone model süpürgeyi 2025 yılı Kurban Bayramı döneminde Edirne Uzunköprü’de bulunan bir A10...1 şubesinden yazlığım için satın aldım. Ürün yazlıkta durduğu için sadece belirli dönemlerde, yaz ayları ve bayramlarda kullanıldı ve toplamda en fazla 5 kez çalıştırıldı. Süpürge
