to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde Isparta Merkez Yön AVM’den Arzum Okka tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü en fazla 3 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında süt vermesi gereken yerden sürekli buhar vermeye başladı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz hale geldim. 29.12.2025 tarihinde ürü...
Arzum marka blender setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Daha kullanmaya başladıktan 5–6 ay sonra çırpıcı gövde grubunu değiştirmek zorunda kaldım. Şimdi de parçalayıcı ayağın bıçağı yerinden çıktı ve işlem haznesinin kapağı bıçağı düzgün döndürmemeye başladı,...
4.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Arzum ar 5021 saç düzleştirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri tam ısıtma yapmıyor, kullanırken kendiliğinden ısısı düşüyor ve saç düzleştirme performansı oldukça yetersiz kalıyor. Bu nedenle ürünü 13.02.2026 tarihinde servise götürdüm ve tami...
Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliy...
Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Arzum AR 1140 model blenderimin garanti süresi 15.02.2026 tarihinde sona ermiştir. Ürünümde meydana gelen arıza için garanti süresinin son günü olan Pazar günü 0850 222 18 00 numaralı çağrı merkezinize ve yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen, tatil ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ilk günden beri kahve piştikten sonra ne alarm veriyor ne de kendini durduruyor. Kahve taşıp taşmadığını sürekli kontrol etmek zorunda kalıyorum ve ürünün en temel özelliğini yerine getirmemesi nedeniyle rahatça kul...
2023 yılında Arzum ar 1068 Gastromix stand mikser satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken, garantisinin bitmesine yaklaşık 1 yıl varken arıza yaptı. Cihaz normal çalışırken aniden teklemeye başladı ve evin sigortalarını attırdı. 26.01.2026 tarihinde mikseri İstanbul Gazi Mahallesi’indeki yet...
Düzce Merkez’de yaklaşık dört yıl önce aldığım Arzum Cocart 500 midi fırını toplamda on kez bile kullanamadım. Fırın, 170–180 derecede normalde pişmesi gereken ürünleri 250–300 dereceye getirsem bile en az iki‑üç saatte dahi pişiremiyor. Sürekli termostat devreye girip çıkıyor, ısınmadan aç‑kapa yap...
Arzum Olimpia Power AR 4088-23 elektrikli süpürgeyi 28.03.2023 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi aldıktan sonra, daha ilk ay içinde, 2–3 hafta bile olmadan, her iki tekerleği de kendiliğinden kırıldı; teleskopik borusu da kendi kendine kısalıp uzamaya başladı. Bu sorunlar ortaya çıktığında ürünü kull...
Sayın Yetkili, Bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Okka kahve makinesi, garanti süresi içerisinde üç kez aynı sorunu vermiştir. Ürünün gövdesinde oluşan çatlaklar nedeniyle iki defa servis tarafından gövde değişimi yapılmıştır. Ancak üçüncü kez aynı sorunla başvurduğumda, kullanıcı hatası olmadı...
06.02.2026 tarihinde Arzum OK0028-04 Espresso Pro tam otomatik kahve makinesini Çorum Merkez Taşpınarlar mağazasından 9.990 TL bedelle tek çekim olarak satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda, tüm kurulumunu doğru şekilde yapmama rağmen makineden su gelmedi. Durumu yetkili servise bildirdim ...
Arzum markasına güvenerek 23.08.2025 tarihinde Migros üzerinden 1.599 TL bedelle Arzum ar1140 Blender model ürünü satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık kullanım süresi içerisindeyken motorundan olağan dışı, yüksek ses ve aşırı titreme gelmeye başladı, ayrıca yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum no...
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından aldığım Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricimi toplamda 6–7 defa bile kullanmadım. Ürünü doğru düzgün kullanmaya yeni yeni başlamışken, bir anda içindeki plakların soyulduğunu fark ettim. Saçıma zarar vermesin diye dikkatli kullanıyordum,...
Arzum ar1123 Ecomix mikserin kek çırpma başlıkları daha yaklaşık 2 yıllık kullanımda paslandı. Başlıkların bu kadar kısa sürede paslanması, kullanılan malzemenin kalitesiz ve dayanıksız olduğunu gösteriyor. Üstelik pas her yıkamada daha da artıyor ve çıkmıyor, bu yüzden hijyen açısından da ürünü kul...
Arzum Okka Rich Spin m kahve makinesini 18.12.2024 tarihinden beri kullanıyorum. Makine hiçbir şekilde kahveyi köpüklü pişirmiyor ve gereken sıcaklığa ulaşmıyor, kahve ılıktan biraz sıcak olacak şekilde oluyor. Bu nedenle ürün kullanım amacını yerine getirmiyor. Ayrıca cezvesi kesinlikle düşmediği ...
02.05.2025 tarihinde Etimesgut Evmer AVM’den annem E*** A****** adına Arzum ar2034 Cookart çift camlı fırın satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırının kapağının her iki yönde eşit kapanmadığını fark ettik. Sol taraf aralık kalırken sağ taraf tam kapanıyor, bu nedenle sol taraftan içte...
Ordu’daki Evim Kolay AVM’den yaklaşık bir yıl önce Arzum Nova model bir süpürgeyi 6 taksit halinde, normalde 4.000 TL civarında olan ürünü 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım. Ürünü alırken bir arkadaşımın tavsiyesine ve mağazanın ismine güvenerek tercih ettim; ancak süpürge en başından ber...
+1 yıl garanti var diyerek hiçbir ürününe sahip çıkmıyor, kullanıcı hatası diyerek. Yeni aldığım mutfak blender başlığı, daha çalıştırır çalıştırmaz bozuldu; servise verdim, kullanıcı hatası diye kabul etmedi. Daha sonra Arzum marka çaycı ürünü garanti kapsamında iken, alt kulp tutma kısmında erime ...
12.11.2024 tarihinde Arzum ar 1142 model, 243701863 seri numaralı blender satın aldım. Ürünün garanti süresi dört yıl olarak belirtilmişti. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra doğrayıcı kısmının zayıf çalıştığını fark ettim ve yetkili servise teslim ettim. Servis inceleme sonrasında, kullanım kılavuzund...
02.11.2024 tarihinde Balıkesir Altıeylül A101 şubesinden 7.411 TL ödeyerek Arzum ar4202 dikey saplı süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri randıman alamadık. Süpürgeyi sol tarafa doğru eğdiğimizde elektrik tamamen kesiliyor ve ışığı sönerek çalışmayı durduruyor. Son 2 ay içinde elektrik b...
Arzum markasına ait Thermogusto ar1181 model cihazı yaklaşık dört ay daha garantisi varken, geçen hafta sütlaç tarifine birebir uyarak sütlaç yaparken kullandım. Pişirme esnasında ürün taştı ve cihaz arıza verdi. Bunun üzerine cihazı Konya Karatay Şerafettin Caddesi’nde bulunan Ertek yetkili servisi...
17 Ocak 2026 tarihinde Arzum Ar1092 Mano blender setini internet üzerinden Trendyol’daki Yenisey mağazasından satın aldık. Ürün henüz 20 günlük ve ikinci çalıştırmamızda cihazın motoru yandı, ucundaki dişlinin sıyrıldığını öğrendik. Servis, bu parça plastik dişli olduğu için sıyrıldığını, motoru gar...
Arzum’un Ar4069 elektrikli dik süpürgesini Şok market mağazasından aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çalışırken yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve bu koku hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici hale geldi. Şubat 2026 itibarıyla bu sorun ortaya çıktı ve ...
Kasım 2023’te satın aldığım Arzum marka fön tarağımı en fazla 20 kez kullandım. Saçımın ön tarafını şekillendirmeye çalışırken bir anda yanık kokusu geldi, ürün aniden durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı. Ürünü henüz servise götürmedim ancak bu kadar az kullanımda böyle bir arıza yaşanmasını kabul...
