Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Türk Kahvesi Makinesi
OKKA
Arzum Kahve Makinesi Sigortayı Atıyor, Vatan İade Yapmıyor

ID:35902957

Arzum Kahve Makinesi Sigortayı Atıyor, Vatan İade Yapmıyor

Zeynep

05 Mayıs 12:00

04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'a götürüp ürünü teslim ettik. Vatan yetkili servise göndereceklerini söyledi. 02.05.2026 tarihinde Karşıyaka servisi Sega Servis benimle iletişime geçti, ürünün tamir edilemeyeceğini bu yüzden ücret iadesi yapacaklarını söyleyerek banka bilgilerimi istedi. Ben banka bilgilerimi verdim ücret iadesi beklerken servisten telefon geldi, ücret iadesi yapmayacaklarını, bozuk ürünü Vatan'a geri göndereceklerini, mağduriyetimin Vatan tarafından nasıl giderileceğini bilmediklerini söylediler. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini henüz bilmiyorum ama Arzum markayı bir daha evime sokmayacağımı biliyorum. Hem markanın kendisi hem de servis hizmeti müşteri memnuniyetine yönelik değil pişman etmeye yönelik.

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-4.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-3.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-2.jpg

arzum-kahve-makinesi-sigortayi-atiyor-vatan-iade-yapmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep.ilhan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Okka Kahve Makinesi Sigortaları Atıyor Ve Kombiyi Etkiliyor

Zeynep.ilhan

Arzum

12 Mart 20:24

1.041

25 Haziran 2025’te İstanbul Tuzla’daki Şok market ’ten Arzum Okka ikili kahve makinesi satın aldım. İlk üç ay boyunca sorunsuz ve gayet memnun olarak kullandım. Ancak üç aydan sonra makine kahveyi taşırmaya, kahveyi yakmış gibi buruk ve yanık tada sebep olmaya başladı. Buna rağmen başında bekleyip p...

arzum-okka-kahve-makinesi-sigortalari-atiyor-ve-kombiyi-etkiliyor-2.jpg

Bir Haftada Arızalanan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Destek

Gökhan

Arzum

31 Ekim 2025 13:47

2.435

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

Bir Haftada Arızalanan Kahve Makinesi Ve Yetersiz Destek

bir-haftada-arizalanan-kahve-makinesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Kullanım Deneyimi ve Memnuniyetsizlik

Abdullah

Arzum

15 Mayıs 2025 11:36

2.252

Trendyol üzerinden 13 mayısta Arzum Okka Türk kahve makinesi aldık ancak bu kadar rezil kahve yapan bir cihaz görmedim. Kahveyi kaynatıyor köpürtüyor ancak haşlıyor resmen. Ağızda acı bir tat kısacası kahve pişmiyor Yetkili servise götürdük her şey normal diyorlar çalışması ısısı vs. Ancak ilk defa ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İkinci Günde Arızalanan Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı Yarattı

Elif

Arzum

08 Haziran 2025 14:17

2.915

Arzum Okka Espresso Pro kahve makinesi, daha ikinci günden sütlü kahve seçeneklerini yapmamaya başladı. Süt içerikli kahveleri hazırladığımda, süt asla gelmiyor; sadece makineden buhar çıkıyor. Daha ikinci günden böyle bir sorun yaşamak çok can sıkıcı. Süt veren başlık ve hortum kısmı belki sütten k...

Nevruz sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Okka Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Tamirler Çözüm Olmuyor

Nevruz

Arzum

18 Ekim 2025 17:25

1.369

Arzum Okka marka kahve makinesi aldığınız günden beri sürekli arıza yapıyor. Defalarca kez tamir gördü hep bozuk. Yaptırıyoruz 3 kere kullanıyoruz bozuluyor sonra birkaç ay öyle bozuk duruyor tekrar tamire götürüyoruz gene 3 kullanımdan sonra bozuluyor. Ödediğimiz tamir ücretinin hesabı yok. Gerçekt...