Arzum Kahve Makinesinde Kısa Sürede İz Oluşması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen cezvesinde belirgin bir iz oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir iz oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü online olarak yeni aldım ve sorunla karşılaşınca Arzum’a ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine veya doğru kanala ulaşamadım. Bu nedenle sorunu doğrudan firma ile çözemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım.

Kahve makinesinin cezvesinde oluşan iz nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünüm Arzum Okka OK004-K
Media mart online aldım