to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Buharlı Ütü Düşük Isı Ayarında Bile Kıyafetleri Yakıyor
Arzum ar684 olivya buharlı ütüyü 30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Burjuna isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri, en düşük ısı ayarında olmasına rağmen sürekli kıyafetlerimi yakıyor. Özellikle pahalı ve özenle aldığım kıyafetlerim yandı ve şu ana kadar yaklaşık 10 parça kıyafetimi bu ütü yüzünden kullanılamaz hale geldi.
Ütüyü alırken Arzum markasına güvendiğim için tercih etmiştim ancak yaşadığım bu sorun ve onca kıyafetimin zarar görmesi benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünün faturası mevcut, garanti kapsamında.
Arzum’un bu ürünü inceleyerek ayıplı olup olmadığını tespit etmesini, sorunlu ütünün değiştirilmesini ya da tarafıma yeni ve sorunsuz bir ütü gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
