to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İlk arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de...
❗️❗️❗️önemli ❗️❗️❗️ 📌 28.03.2023 tarihinde 3+1 yıllık garantisi olan, Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekillendirici aldım. 📌06.12.2024 tarihinde bozuldu ve servise değişim ya da iade talebiyle verdim. Arzum değişimini ve iadesini kabul etmedi ve parça değişimi dahi yapmadan bozukluğu le...
18 Mart’ta Tamev Sanayi Mahallesi şubesinden anneme hediye olarak alınan Arzum Multi Blender Soprano Max ar 1004 mutfak robotu, ikinci kullanımımızda, 21 Mart’ta blender kısmı çalışmamaya başlayarak arızalandı. Ürün daha birkaç günlük ve neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir probleml...
"Yeni plakalara 2200 lira vermek yerine, kimyasal içermeyen döküm demirden 2 plakadan daha ucuza mal olan yeni bir tost makinesi satın aldım. Teşekkürler Arzum."
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Arzum Tostçu Delux tost makinesinin plakaları zamanla karardı ve işlevini büyük ölçüde yitirdi. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen sadece plakaları değiştirmek istediğimde, 2 adet plaka için istenen fiyatın 2000 lira olduğunu öğrendim. Bu tutar neredeyse ...
Arzum Ar 3143 Teacharm 2200 Watt model çay makinesini Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü 5 Mayıs 2025 tarihinde aldım, Ekim 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak su ısıtıcı kısmı çok kısa sürede kireçlenmeye başladı ve 2,5–3 ay içinde neredeyse kullanılamaz ha...
Epttavm üzerinden 28.02.2026 tarihinde “Fırsatlar Dünyası” adlı satıcıdan Arzum Okka espresso makinesi satın aldım. Siparişimde özellikle krom renk tercih etmeme rağmen tarafıma bakır renk ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ise cihazın kahve yapmadığını, yani ilk andan itib...
Arzum’dan satın aldığım Arzum Ar5300 ağız duşu ile ilgili +1 yıl ek garanti uzatma hakkımı kullanmak isterken ciddi sistem sorunları yaşadım. Ürünün kutusundan çıkan broşürde ek garanti için yapılması gerekenler yazıyordu, ben de bu yönergeleri izleyerek süreci başlatmaya çalıştım. Önce broşürde be...
1,5 yıl önce satın aldığım Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Ürünü ben kırdığım için garanti talebinde bulunmadım. Ücretini ödeyerek yedek parça satın almak istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde yedek parça yok, hiçbir yetkili serviste yok. Ta...
Çeyizim için tüm küçük ev aletlerimi Arzum markasından aldım ve Arzum Okka Minio kahve makinesinin paketini de ancak 3–4 ay önce açıp kullanmaya başladım. Ürünü 2022 yılında almış olmama rağmen, yeni kullanmaya başlamama karşın kahveyi kesinlikle köpürtmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Maki...
Arzum ar1065 El Blender Seti'ni 01.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve bu kısa kullanım süresine rağmen doğrayıcı haznesinin ortasındaki bıçak takma aparatı dibinden koparak ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için ...
26.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Arzum AR5096 saç kurutma makinesini, özellikle Vigo aparatı için satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan Vigo aparatı kırıldı. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde Arzum’un sitesinden aynı aparatı yedek parça olarak temin ettim ve bu parçanın ka...
Arzum ar 1139-b-244300960 model blenderı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Ürünü kullanıp yıkadıktan sonra tekrar kullanacağım zaman cihazın içinden paslı su geldiğini fark ettim. Bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden beri ürünle ilgili ciddi bir güve...
Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i...
Arzum marka el blenderimde küçük bir plastik vida parçası kırıldığı için cihazı, Arzum’un yetkili servisi olarak faaliyet gösteren Aksoy Teknik Servis’e (Üçgen Mah. Dolapdere Cad. No:35) Şubat 2026 tarihinde götürdüm. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen, öncelikle garanti dışı olduğu söylendi...
Arzum Vacuumix ürününü satın aldıktan kısa bir süre sonra kullanım sırasında plastik parçalarının gıdaya karıştığını fark ettim. Ürünü özellikle çocuğum için mama ve içecek hazırlarken kullandığım için yaklaşık üç gün boyunca çocuğuma farkında olmadan plastik parçaları yedirmiş oldum. Bu durum hem s...
Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Arzum AR 1140 model blenderimin garanti süresi 15.02.2026 tarihinde sona ermiştir. Ürünümde meydana gelen arıza için garanti süresinin son günü olan Pazar günü 0850 222 18 00 numaralı çağrı merkezinize ve yetkili servislere ulaşmaya çalışmama rağmen, tatil ...
Arzum markasına güvenerek 23.08.2025 tarihinde Migros üzerinden 1.599 TL bedelle Arzum ar1140 Blender model ürünü satın aldım. Ürün henüz birkaç aylık kullanım süresi içerisindeyken motorundan olağan dışı, yüksek ses ve aşırı titreme gelmeye başladı, ayrıca yanık benzeri bir koku oluştu. Bu durum no...
Arzum AR1142 Blanco Multi Blender setini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum MediaMarkt mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen blender setinin parçalayıcı kısmı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz...
Arzum Belissa saç düzleştiricimi 12.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden “hesaplimagaza” adlı satıcıdan satın aldım, ürünüm 3 yıl garantili ve yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü hem günlük hem de sık şekilde kullanıyorum. Saçımı düzleştirirken cihazın derecesi aniden düşüyor ve ekranı kap...
2024 yılı Şubat ayında Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekillendiricimde birkaç ay önce bir sorun meydana geldi. Cihazın başlıkları yerinde durmuyor, sürekli gevşeyip çıkıyor ve saçlarımı yaparken bir anda düşüyor. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam edemiy...
2 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra sekmesinden 3126020248878234 sipariş numarası ile Arzum ar-1166 Shaken Take Joy Sport ürünü satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde ürünün çalıştığım yerin güvenliğine teslim edildiğini öğrendim ve teslim aldım. Kutuyu görür görmez ürünün sıf...
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Ocak’ta sipariş ettiğim ürün 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan fı...
Pazarama üzerinden Ekim 2025’te Arzum 2400 Watt buhar ütü satın aldım. Ürün yaklaşık 15–20 gün normal çalıştı, iade süresi dolduktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Buharlı ütü olmasına rağmen neredeyse hiç buhar çıkmıyor ve kıyafetleri yakmaya kadar giden sorunlar yaşıyorum. Ürünü alırken özelli...
Arzum markalı blender setini yaklaşık dört ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Erzurum İspir ilçesindeki evimde, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve olağan şekilde kullanıyordum. 24.01.2026 tarihinde yaptığım son kullanımda ürün aniden patladı. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya dış...
