Arzum iletişim

Arzum Passione düdüklü tenceremin kapak üzerindeki kontrol düğmesi ve contasına ihtiyaç duyuyorum ancak uzun süredir yed...ek parçasına ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu parçaları temin edemediğim için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arzum’un internet sitesi üzerinden iletişime geçtiğimde, ta...

Arzum Cyclone Extreme model elektrikli süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım. İlk günden itibaren süpürgenin başlığ...ı halının üzerinde neredeyse hiç hareket etmiyor, halıda sürmek için ciddi güç harcamak zorunda kalıyorum. Ürünü Gaziantep Şahinbey Karataş 2. Bölgede bulunan Vega Arzum yetkili se...

HYS İnegöl mağazasından yaklaşık on ay önce aldığım Arzum marka saç şekillendirici çalışırken bir anda bozuldu ve motor ...arızası meydana geldi. Ürünü servise götürdüğümde bana, ürün için “iade veya değişim olmalıdır” şeklinde açıkça yazılı bir belge verildi ve bu belgeyle mağazaya yönlendirildim. Ya...

31 Ağustos 2026 tarihinde Iddefix internet sitesi üzerinden Arzum ar4116 toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Ci...hazı ilk kullandığımdan beri çekim gücü çok zayıf. Filtre hafif toz gördüğü anda neredeyse hiç çekmemeye başlıyor ve temizlik adeta işkenceye dönüştü. Ürünün tasarımında sorun oldu...

Aydoğanlar’dan aldığım Arzum dikey süpürge yaklaşık 2 ay önce bozuldu. Fatura için beni Kızılay şubesine yönlendirdiler,... merkezin orası olduğunu söylediler. Cuma günü Kızılay şubeyi aradığımda faturayı 15 dakikaya göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş olmadı. Pazartesi tekrar aradığı...

08.10.2026 tarihinde Mamak Rengi Alem şubesinden Arzum marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya ...başladığım zamanlarda çalışırken sesi bir anda azalıyordu, o anlarda kendi hatam olabileceğini düşünerek çok önemsemedim. Ancak son kullanımımda yine ses azaldı, bu kez kontrol ett...

Arzum marka ütümün buhar düğmesi sıkıştığı için Arzum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Telefonda ürünün seri num...arasına bakılarak garanti kapsamında olduğu söylendi ve Kadıköy Erenköy’de bulunan Özyurt servisine yönlendirildim. Ütüyü belirtilen yetkili servise götürdüğümde buhar düğmesinin ...

05.10.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricinin iç seramik plakalarınd...a kullanıma bağlı olarak dökülme ve soyulma meydana geldi. Koruyucu tabaka kalktığı için alttaki metal rezistans tamamen açığa çıktı ve bu durum saç yakma ve elektrik çarpması risk...

Arzum markasına ait şofbenim ısıtmama sorunu yaşaması üzerine yetkili servisten randevu talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır... servis gelmesini bekliyorum ancak hâlâ gelen giden olmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelecekmiş” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir gün veya saat verilmiyor. Bu belir...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arzum olan Arzum Okka Pro Türk kahvesi makinesini paslanmaz çelik olar...ak satın aldım. Ürünü 2026 Şubat ayında kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay içinde, Eylül ayına geldiğimizde paslanma ve çatlama olduğunu fark ettik. Paslanmaz çelik olarak satıla...

11.06.2026 tarihinde A101 marketten Arzum crust mix Joy ar1188_02 model hamur karma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık ...3–4 aylık olmasına rağmen döner kafa içerisinde bulunan plastik dişli sıyrıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu arıza üzerine Arzum iletişim ve çözüm merkezini aradım, yönlend...

Arzum markalı espresso makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihazda ekranın gidip gelmesi, kahveleri tam vermemesi,... tıkanma, kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü neredeyse başından beri sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine defalarca Arzum müşteri hizm...

Arzum OK0020-K model kahve makinesini 21.02.2026 tarihinden bu yana üç kez arıza yaptığı için servise vermek zorunda kal...dım. İki kez sıfır ürünle değişim yapıldı ancak gönderilen sıfır ürünlerde de aynı sorunlar devam etti. Cezvelerin kenarlarında çatlama oluyor, spin karıştırma özelliği çalışmıyor,...

Kayseri Hilal Center mağazasından 17 Ağustos’ta kutulu olarak Arzum Olimpia Focus Cyclone elektrik süpürgesi satın aldım.... Ürünü sadece iki kez kullandım ve 25 Ağustos’ta güç tuşu arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, ayıplı mal olduğu için iade etmek amacıyla mağazaya götürdüm. Mağ...

Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu ...

Arzum Technocrat Maxi 1500 w model ürünü birkaç yıl önce satın aldım. Ürünün üzerinde 1500 w yazmasına rağmen, performan...sının başından beri bu gücü kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Çok sık kullanmamamıza rağmen kısa süre sonra çalışırken durup tekrar çalışmaya başladı ve en sonunda tamamen çal...

Vatan Ümraniye şubesinden aldığım Arzum marka tost makinesi, satın aldığım günden beri düzgün ısıtma yapmıyordu. Bunun ü...zerine 12 Temmuz’da ürünü Vatan Ümraniye şubesine teslim ettim, 23 Temmuz’da ise Arzum Küçükçekmece servisi tarafından aranarak içindeki rezistansın kırık olduğu ve tamir edilip gö...

23.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Arzum Rosy Epilasyon Cihazı ar5029 model epilatör satın aldım. Ürün çok faz...la kullanılmadı, uzun süre kapalı kutu şeklinde durdu; ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren cımbız başlık kısmı temasında normal dışı, gürültülü ve takırtılı bir sesle çalış...

Trendyol üzerinden Arzum ar3129 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün olmadan alt kısımdaki açma/kapama tuşu yer...inden çıktı. Evde sadece 2 kişi kullanıyoruz, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım da olmadı. Tuşun yapısından dolayı oldukça kalitesiz bir malzeme kullanıldığını, bu yüzden de...

Arzum marka ar6025 model ütümü defalarca aynı arızadan dolayı servise vermeme rağmen ürünüm için değişim yapılmadı. Ütüy...ü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak neredeyse her yıl aynı sorun tekrarlıyor ve serviste yine aynı parçalar değişiyor. Bu durum ürünün fabrika...

Karaca’dan aldığım Smoti model makinesi bir süre önce arızalandığı için Bursa Yıldırım’da bulunan Arzum servisine götürd...üm. Parçanın temin edilmesi oldukça uzun sürdü, ürün bu süreçte serviste kaldı. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğimiz ürünü eve getirdikten sonra yalnızca bir kez kullanabildik ve ...

Ankara Armada AVM’deki Arzum yetkili bayisi olan elektronik aletler mağazasından 29.10.2024 tarihinde Arzum Steam Pro Pl...us ar6016 bej siyah buharlı ütüyü çeyizim için satın aldım. Ütüyü kullanmaya evlendikten sonra, 27.07.2025 tarihinden itibaren başladım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunla...

12 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden 1.982,39 TL ödeyerek Arzum ar1092 Mano 1700 w el blender seti satın aldım. Ür...ünü toplamda sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise bıçaklar dönmemeye başladı ve cihaz ışık verip çalışmadı. Sorun yaşadığım gün Amazon ile iletişime geçtiğimde, iade sü...