Arzum iletişim

Arzum markasına ait şofbenim ısıtmama sorunu yaşaması üzerine yetkili servisten randevu talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır... servis gelmesini bekliyorum ancak hâlâ gelen giden olmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelecekmiş” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir gün veya saat verilmiyor. Bu belir...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Arzum olan Arzum Okka Pro Türk kahvesi makinesini paslanmaz çelik olar...ak satın aldım. Ürünü 2026 Şubat ayında kullanmaya başladım. Ancak birkaç ay içinde, Eylül ayına geldiğimizde paslanma ve çatlama olduğunu fark ettik. Paslanmaz çelik olarak satıla...

11.06.2026 tarihinde A101 marketten Arzum crust mix Joy ar1188_02 model hamur karma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık ...3–4 aylık olmasına rağmen döner kafa içerisinde bulunan plastik dişli sıyrıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bu arıza üzerine Arzum iletişim ve çözüm merkezini aradım, yönlend...

Arzum markalı espresso makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihazda ekranın gidip gelmesi, kahveleri tam vermemesi,... tıkanma, kendi kendine kapanıp açılma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü neredeyse başından beri sorunsuz kullanamadım. Bu sorunlar üzerine defalarca Arzum müşteri hizm...

Arzum OK0020-K model kahve makinesini 21.02.2026 tarihinden bu yana üç kez arıza yaptığı için servise vermek zorunda kal...dım. İki kez sıfır ürünle değişim yapıldı ancak gönderilen sıfır ürünlerde de aynı sorunlar devam etti. Cezvelerin kenarlarında çatlama oluyor, spin karıştırma özelliği çalışmıyor,...

Kayseri Hilal Center mağazasından 17 Ağustos’ta kutulu olarak Arzum Olimpia Focus Cyclone elektrik süpürgesi satın aldım.... Ürünü sadece iki kez kullandım ve 25 Ağustos’ta güç tuşu arızalanarak çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü, ayıplı mal olduğu için iade etmek amacıyla mağazaya götürdüm. Mağ...

Arzum markasından aldığım Okka Barista Pro kahve makinesi satın aldıktan sa...dece 3 gün sonra arıza yaptı. 2 Ağustos 2026 tarihinde cihazı Volt Yakuplu ...

Arzum Technocrat Maxi 1500 w model ürünü birkaç yıl önce satın aldım. Ürünün üzerinde 1500 w yazmasına rağmen, performan...sının başından beri bu gücü kesinlikle karşılamadığını fark ettim. Çok sık kullanmamamıza rağmen kısa süre sonra çalışırken durup tekrar çalışmaya başladı ve en sonunda tamamen çal...

Vatan Ümraniye şubesinden aldığım Arzum marka tost makinesi, satın aldığım günden beri düzgün ısıtma yapmıyordu. Bunun ü...zerine 12 Temmuz’da ürünü Vatan Ümraniye şubesine teslim ettim, 23 Temmuz’da ise Arzum Küçükçekmece servisi tarafından aranarak içindeki rezistansın kırık olduğu ve tamir edilip gö...

23.02.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Arzum Rosy Epilasyon Cihazı ar5029 model epilatör satın aldım. Ürün çok faz...la kullanılmadı, uzun süre kapalı kutu şeklinde durdu; ancak cihazı ilk kullandığım andan itibaren cımbız başlık kısmı temasında normal dışı, gürültülü ve takırtılı bir sesle çalış...

Trendyol üzerinden Arzum ar3129 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün olmadan alt kısımdaki açma/kapama tuşu yer...inden çıktı. Evde sadece 2 kişi kullanıyoruz, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım da olmadı. Tuşun yapısından dolayı oldukça kalitesiz bir malzeme kullanıldığını, bu yüzden de...

Arzum marka ar6025 model ütümü defalarca aynı arızadan dolayı servise vermeme rağmen ürünüm için değişim yapılmadı. Ütüy...ü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettim ancak neredeyse her yıl aynı sorun tekrarlıyor ve serviste yine aynı parçalar değişiyor. Bu durum ürünün fabrika...

Karaca’dan aldığım Smoti model makinesi bir süre önce arızalandığı için Bursa Yıldırım’da bulunan Arzum servisine götürd...üm. Parçanın temin edilmesi oldukça uzun sürdü, ürün bu süreçte serviste kaldı. Yaklaşık iki ay önce teslim ettiğimiz ürünü eve getirdikten sonra yalnızca bir kez kullanabildik ve ...

Ankara Armada AVM’deki Arzum yetkili bayisi olan elektronik aletler mağazasından 29.10.2024 tarihinde Arzum Steam Pro Pl...us ar6016 bej siyah buharlı ütüyü çeyizim için satın aldım. Ütüyü kullanmaya evlendikten sonra, 27.07.2025 tarihinden itibaren başladım ve henüz bir yıl bile dolmadan ciddi sorunla...

12 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden 1.982,39 TL ödeyerek Arzum ar1092 Mano 1700 w el blender seti satın aldım. Ür...ünü toplamda sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise bıçaklar dönmemeye başladı ve cihaz ışık verip çalışmadı. Sorun yaşadığım gün Amazon ile iletişime geçtiğimde, iade sü...

Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’ten bir Arzum çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı 3 kez ...yaşadım ve her seferinde servise gönderildi. Ürün her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Çay makinesinin ışığı bozuluyor...

Arzum marka çırpıcı ürünümü Mart 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çırpıcı adaptöründe sorun yaş...ıyorum. İlk çalıştırdığımda normal ve yüksek hızda çalışmasına rağmen birkaç saniye sonra hızı ciddi şekilde düşüyor ve neredeyse ağır çekimde çalışır hale geliyor. Ürün henüz yeni...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Arzum Okka espresso makinemin süt köpürtme fonksiyonunda sorun yaşamam üzerine cihazı 2...9.06 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arzum Şirinyalı yetkili servisine teslim ettim. Ertesi gün aradığımda cihazda sorun olmadığını, sıralamayı yanlış yaptığımı, ertesi gün gelmem...

22.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11343161534 sipariş numarası ile Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesi satın aldım.... Ürünü su koyup kaynattığımda yüzeyde kireç ve yağ tabakası gibi bir tortu oluşuyor, yani ürün kusurlu çıktı. Bu nedenle değişim ya da iade talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar, ...

16 Nisan 2027 tarihinde aldığım Arzum volume Pro hava üflemeli saç şekillendirme aleti istediğim ve vaat ettiği şekilde ...çalışmıyor. İlk aldığım zamanlarda 5-7 dakika sonra kendi kendine duruyordu. Şimdi ise gücü 1 den 2 ye çıkmıyor. Hava filtresi kısmı açılmadığı için temizlenmiyor. Başlığı ise yamu...

Arzum magiclean hydroflex dikey şarjlı süpürgeyi, Evkur Alışveriş merkezleri’nden 01.01.2026 tarihinde taksitli satış sö...zleşmesi ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren bir dikey şarjlı süpürgeden beklenen temel temizlik işlevlerini ve performansı kesinlikle karşılamadığını, kull...

2023 yılında aldığım Arzum ar3003 çaycımın gövde kısmında 2026 Mayıs ayında paslanma oluştuğu için Arzum tarafından yetk...ili servise yönlendirildim. Yaklaşık iki haftalık bir sürecin sonunda ürünü servisten teslim aldım, paslanma sorunu giderilmişti ancak bu kez gövdede bulunan tutacak kısmının tam o...

Arzum ar1101 Shake’n Take Joy kişisel blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle birlikte gelen kahve öğütücü haz...nesini ilk kez kullanmak istediğimde, çekirdekleri koyup makineyi çalıştırır çalıştırmaz hazne anında parçalandı ve bu sırada motorun iç kısmına da zarar verdi. Bu konuyla ilgili ...