Arzum iletişim

04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V...

Arzum Sancaktepe yetkili servisinde bugün yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum; iletişimi ...son derece kötü, müşteriyi önemsemeyen insanların elinde olan bir yerden çözüm beklemek gerçekten trajikomik. Sabah saatlerinde yetkili servis ararken Arzum Sancaktepe olarak görü...

Arzum marka rondo makinemde ceviz parçalama sırasında bir anda cihazdan yoğun şekilde dumanlar çıkmaya başladı. Bunun üz...erine aynı gün ürünü İzmir Karşıyaka’daki Saga yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek ürünü garanti kapsamında onarmayacaklarını, müşteri ...

Arzum marka robot süpürgemde haritalama sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisinin devam ...edip etmediğini sordum. Telefonda garantimin devam ettiğini açıkça söylediler, bu görüşmenin kayıtları da mevcut. Bunun üzerine ürünü Sancaktepe’de bulunan ay servise götürdüm. Anc...

“Nisan ayında Anpa gross 'tan ar2009 Arzum Sultane Granite Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün tost yaparken ekmeğ...in üstünü yeterince kızartmıyor, yüksek kademede ise tost ekmeğini lahmacun inceliğinde kupkuru hale getiriyor. 1 hafta içinde mağazaya götürmeme rağmen mağaza müdürü iade/değişim ...

Yıllar önce aldığım ve severek kullandığım Arzum Anita serisi ar 546 model saç düzleştiricimin plakaları yaklaşık 1 yıld...ır soyulmuş durumda. Ürünü uzun zamandır düzenli olarak kullanıyordum, ancak plakalarındaki bu soyulma hem kullanım konforunu hem de güveni olumsuz etkiliyor. Cihazın alt kısmında ...

Nisan 2020’de Arzum Mixxi 700 Watt ar1023 mor renk mikseri satın aldım. Ürünü ilk teslim alıp kullanmaya başladığım döne...mde çırpıcı tellerinde yer yer paslanmalar vardı ancak son dönemde paslanma çok daha fazla artmış durumda ve artık ürün hijyen açısından kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden sü...pürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...

Arzum markasına ait 1700 watt el blender setini çeyizlik olarak 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum yetkili sa...tıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım ve 25.03.2026 tarihinde bir anda çalışmaz hale geldi. Sorun sonrası Trendyol ile iletişime geçerek yetkili servis b...

Arzum Ketilimi servis kaybetti A**** E***** Cengiz elektronik e Arzum kettle işitmiyor diye servise götürdüm verdim tel...efon ile arayacağız arızası için dediler 2. Ay oldu arayan soran olmadı defalarca aradım taşındıklarını taşınma esnasında arayamadıklarını söylediler. Sürekli beni aradığımda dönüş...

İstanbul Esenyurt’taki Çarşım Mağazası’ndan Arzum markalı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ...süpürgenin başlığı bozuldu. Satın aldığım mağazaya gittiğimde ürünün arkasında durmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha sonra Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni What...

Arzum markasına ait AR5166 model saç şekillendiriciyi 18.06.2025 tarihinde 10.737 TL bedelle taksitle satın aldım ve 9 a...y boyunca tüm taksit ödemelerini düzenli şekilde gerçekleştirdim. Taksitlerim henüz yeni bitmişken ürün arızalandı ve ben de ürünün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek ...

26 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Palu ilçesindeki Şok market şubesinden Arzum ar4116 Cyclone model süpürgeyi 3.999 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızdan itibaren süpürgenin çekiş gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettik. Durumu ürünü aldığımız Şok market şubesine bildirdik ancak iade ...

24 Kasım 2024 tarihinde Ankara Etlik form alışveriş merkezinden aldığım çaycım sürekli aynı problemden arızalanıyor. İl...k arızada ürünü İstanbul merkeze gönderdim, yapıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Kısa bir süre sonra hiçbir değişiklik olmadan aynı arıza tekrar başladı. Bu kez Kırıkkale’de...

❗️❗️❗️önemli ❗️❗️❗️ 📌 28.03.2023 tarihinde 3+1 yıllık garantisi olan, Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Saç Şekille...ndirici aldım. 📌06.12.2024 tarihinde bozuldu ve servise değişim ya da iade talebiyle verdim. Arzum değişimini ve iadesini kabul etmedi ve parça değişimi dahi yapmadan bozukluğu le...

18 Mart’ta Tamev Sanayi Mahallesi şubesinden anneme hediye olarak alınan Ar...zum Multi Blender Soprano Max ar 1004 mutfak robotu, ikinci kullanımımızda,...

Epttavm üzerinden 28.02.2026 tarihinde “Fırsatlar Dünyası” adlı satıcıdan Arzum Okka espresso makinesi satın aldım. Sipa...rişimde özellikle krom renk tercih etmeme rağmen tarafıma bakır renk ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda ise cihazın kahve yapmadığını, yani ilk andan itib...

Arzum’dan satın aldığım Arzum Ar5300 ağız duşu ile ilgili +1 yıl ek garanti uzatma hakkımı kullanmak isterken ciddi sist...em sorunları yaşadım. Ürünün kutusundan çıkan broşürde ek garanti için yapılması gerekenler yazıyordu, ben de bu yönergeleri izleyerek süreci başlatmaya çalıştım. Önce broşürde be...

1,5 yıl önce satın aldığım Arzum Brewtime Delux filtre kahve makinesinin cam demliği yaklaşık 1,5 ay önce kırıldı. Ürünü... ben kırdığım için garanti talebinde bulunmadım. Ücretini ödeyerek yedek parça satın almak istedim. Ancak Arzum’un kendi sitesinde yedek parça yok, hiçbir yetkili serviste yok. Ta...

26.01.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Arzum AR5096 saç kurutma makinesini, özellikle Vigo aparatı için satı...n aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan Vigo aparatı kırıldı. Bunun üzerine 13.11.2025 tarihinde Arzum’un sitesinden aynı aparatı yedek parça olarak temin ettim ve bu parçanın ka...

Arzum ar 1139-b-244300960 model blenderı yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım. Ürünü kullanıp yıkadıktan sonra tekrar kulla...nacağım zaman cihazın içinden paslı su geldiğini fark ettim. Bu sorun, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra ortaya çıktı ve o günden beri ürünle ilgili ciddi bir güve...

Şikayetimin doğrudan Arzum markasına yönelik olduğunu özellikle belirtmek isterim. 13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Arzum AR1016 Pro Stick 1000 çubuk blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda blenderin içindeki pimler yerinden fırladı ve ürün hemen arızalandı. 22 Ocak’ta satıcıyla i...

Arzum marka el blenderimde küçük bir plastik vida parçası kırıldığı için cihazı, Arzum’un yetkili servisi olarak faaliye...t gösteren Aksoy Teknik Servis’e (Üçgen Mah. Dolapdere Cad. No:35) Şubat 2026 tarihinde götürdüm. Cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen, öncelikle garanti dışı olduğu söylendi...