Arzum iade

18.11.2025 tarihinde Media Markt Antares AVM mağazasından Arzum Teacharm ar 3149 06 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda alt kısmından su akıttığını fark ettim ve ertesi gün ürünü Media Markt Antares AVM mağazasına geri götürdüm. Mağazadaki görevli, kutu...

Arzum’un kendi internet sitesinden ts30111209791 numaralı siparişle ok004 5400 model kahve makinesini satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak denediğimiz anda çalışmadığını fark ettik. Sıfır diye gönderilen bir ürünün kutusundan bozuk çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş...

Sendyhome üzerinden Arzum marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü iade ettikten sonra 15833 numaralı işlem için 1.257,47 TL tutarında para iadesi talep ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Yaklaşık bir hafta önce iade talebim onaylandı ve tarafıma para iadesinin yapılacağı söylendi ancak arad...

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...

2023 yılında Bitlis Ahlat’taki A101 şubesinden Arzum Clean Compact süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen kısa süre içinde çekim gücünde öncekine göre belirgin bir düşüş yaşamaya başladık. Şu anda süpürgeden beklediğimiz verimi kesinlikle alamıyoruz. Ürün fazla kullanılmadığı hald...

Arzum Okka Minio kahve makinesini satın aldıktan sadece 8 ay sonra ürün arızalandı ve çalışmadığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü alırken ayrıca ek ücret ödeyerek toplamda 5 yıla uzanan ek garanti de yaptırmıştım. Servis ürünü yaklaşık bir hafta inceledikten sonra tarafıma dönüş...

Vahaa ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce bir arkadaşımın hediyesi sayesinde markayla tanışmış ve memnuniyetle kullanmıştım. Bu nedenle yeniden fide kiti sipariş etmek istedim. Stok olmadığından firma iletişim adresinden defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. ...

Arzum Magiclean Eco elektrikli süpürgem arızalandığı için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesindeki teknik elektrik servisine götürdüm. Cihazı incelemeden sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip başlığı değiştirmişler ve bu işlem için benden 1.900 TL ücret aldılar. Ancak süpürgedeki asıl sorun başlıktan ...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum AR3129 model çelik çaycı satın aldım. Ürünü yalnızca 3 defa kullandım; ancak hiçbir şekilde memnun kalmadım. Çayı her demleyişimde kapkara, lezzetsiz ve bulanık oluyor. Normalde aynı çayı çaydanlıkta demlediğimde gayet kırmızı ve lezzetli olurken, bu ...

Arzum Starchef AR 1137 multiblender setini 22.02.2023 tarihinde satın aldım, ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içerisindedir. Ancak yaklaşık 4 aydır blender çalışırken içinden dişlilerin sıyırılıyormuş gibi garip sesler geliyor ve bağırarak çalışıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun değilim. Bugün ür...

Arzum ar5035 Mona Sense saç düzleştiricisini 4 ay kadar önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ısıtıcı levhasının üzerinde soyulmalar oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından güven vermiyor. Sorunla karşılaştıktan ...

Arzum Okka Minio kahve makinesini 31 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü fişe taktığım anda evin şartelini attırma sorunu yaşadım ve bu nedenle kullanamadım. Bu arıza nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim, servis tarafından sorunun düzeltildiği ve cihazın tamir edildiği sö...

2 Aralık tarihinde Malatya’daki Ampa Gross 44 şubesinden Arzum AR 3141 model çay makinesi satın aldım. Kasada özellikle 'Fişi kaybetmeyin, iade ve değişim için lazım' denildi; ancak iade veya değişim süresiyle ilgili hiçbir şekilde 24 saat gibi bir kuraldan bahsedilmedi. Eve geldiğimizde ürünün alt...

04.01.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Galeria (Adana) satıcısından Arzum AR1070 Technoart Maxi Plus 1500 W krem rengi blender seti satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca kez teknik servise göndermek zorunda kaldım; motoru sürekli arıza yaptı ve her seferinde ücret ödeyerek tamir...

Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, ikinci kullanımdan itibaren kahveyi taşırmaya ve bulunduğu yerde şalter attırmaya başladı. Ürün üzerinde belirtilen kapasite 4 fincan olmasına rağmen, 3 fincanı bile zor alıyor ve bu durum her kullanımda sorun yaşatmama neden oluyor. ...

05.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Arzum ar1037 el mikserini yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Kısa süre önce mikserin çırpıcı parçasında küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürün gıdaya temas eden bir parça olduğu için bu durum sağlık açısından beni ciddi şek...

Arzum Küçük Ev Aletleri’nden aldığım Mano 1700 w ar 1092 kırmızı el blenderını kullanırken, bir anda patlama sesiyle birlikte kırmızı bir alev çıktı ve cihaz elimden fırladı. O anda elektrik çarpıp çarpmadığını anlayamadım, elim bir an çok şiddetli acıdı, ayrıca yaşadığım korkudan kalbim sıkıştı ve ...

Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...

Evkur’dan satın aldığım Arzum Forte multi blender setini daha ilk kullanımımda motoru yanarak dumanlar, çatırtılar ve kötü kokular çıktı. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu, bu sorun da yaklaşık iki ay önce yaşandı. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımda böyle bir arıza ile karşılaştım. ...

Şikayet Başlığı: Arzum ar508 Hava Üflemeli Saç Şekillendirici – Aşırı Isınma ve Üfleme Sorunu, Fırçanın deforme olması, Cihazın Saçımı şekillendirmemesi, Bir Üst Modeli ile Değişim Talebi Şikayet Metni: Arzum markasına ait ar508 hava üflemeli saç şekillendiricisini satın aldıktan kısa bir süre sonra...

Arzum küçük ev aletlerine ait Rinch Spin Pro kahve makinesini yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Ancak ürünün kutusundan çırpıcı/karıştırıcı süzgeç parçası çıkmadı. Bunu fark ettiğim andan itibaren defalarca çağrı merkezini aramama rağmen parça bir türlü gönderilmedi. Kasım ayı başında çağrı merkezi...

01.11.2025 tarihinde Arzum.com.tr üzerinden Arzum AR4210 model süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 3 hafta kadar kullandıktan sonra süpürgenin başlığı dönmemeye ve normalden farklı, rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Durumu Arzum’a ilettiğimde, 15 gün içinde iade alabildiklerini, bu süre geç...

Kahvelerim tamamen köpüksüz ve lezzetsiz oluyor iade istiyorum. Aynı kahve makinesinden iş yerindede kullanıyoruz kaç tane kahve yaparsam yapayım bolca köpük ve lezzet oluyor benim aldığım tamamen köpüksüz beklediğim performansı alamadım o yüzden iade talep ediyorum

Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...