Arzum iade

Arzum’dan yaklaşık 1 yıl 4 ay önce satın aldığım ar5083 üflemeli fön tarağım hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamas...ına rağmen birden bozuldu ve ben de cihazı yetkili servise verdim. Yaklaşık 10 gündür serviste olan ürünüm için, Arzum yedek parça temin edemediğini ve bu nedenle ürünü tamir edeme...

Ocak ayında Şok market ’ten Arzum marka bir blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra arıza yaptı v...e mecburen servise götürdüm. Üç küçük çocuğum olmasına rağmen bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Tamirden sonra ürünü bir süre daha kullandım, ancak aynı arıza bu kez de yaklaşık...

Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Starchef Multi Blender Seti ar1137 model ürünü satın aldım. Ürünü çok az... kullandım ve üçüncü kullanımda çalışırken rende aparatı üzerindeki parça kırıldı. Yaklaşık 2–3 aylık bir sürede, bu kadar kısa kullanımda parçanın kırılması beni hayal kırıklığına...

02.07.2025 tarihinde satın aldığım Arzum Revolution Ion Hava Üf. Plating R2PEU (Ürün Kodu: ar5162) model ürünüm, garanti... kapsamında olmasına rağmen servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamama neden olmuştur. 15.08.2026 tarihinde Dost Servis yetkili servisine başvurdum. Servis fişinde ürünün üret...

30.04.2025 tarihinde Çorlu/Tekirdağ’da Arzum Magic Clean şarjlı süpürge satın aldım. Küçük ev aletlerinde 10 yılı aşkın ...süredir Arzum kullanan ve bu nedenle markanıza güvenerek tercih yapan bir müşteriyim; ancak bu ürünle yaşadığım sorunlar ve sonrasında gördüğüm ilgi beni ciddi anlamda hayal kırıkl...

11.03.2026 tarihinde Hepsiburada Arzum yetkili satıcısından Arzum Revolution Ionic hava üflemeli saç şekillendirici AR51...66-17 model ürününü satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 6 ay olmuşken, saç şekillendiricim yaklaşık 3 hafta önce birden bire bozuldu ve çalışmaz hâle geldi. Ürünü Arzum yetkili serv...

Vatan Ümraniye şubesinden aldığım Arzum marka tost makinesi, satın aldığım günden beri düzgün ısıtma yapmıyordu. Bunun ü...zerine 12 Temmuz’da ürünü Vatan Ümraniye şubesine teslim ettim, 23 Temmuz’da ise Arzum Küçükçekmece servisi tarafından aranarak içindeki rezistansın kırık olduğu ve tamir edilip gö...

Arzum markasının Trendyol üzerindeki Arzum satıcısından 14 Temmuz 2026 tarihinde Arzum ok0010 Okka Minio Pro Türk kahves...i makinesi satın aldım. Bu ürünü özellikle, ürün haznesinin iç materyalinin çelik olarak belirtilmesi nedeniyle tercih ettim. Ürünün soru-cevap bölümünde de birçok kullanıcı “İçi t...

Arzum ar3149 model ürünümü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5–6 ay içinde paslanma sorunu yaşamaya başla...dım. Ürünün hem alt haznesinde hem de kulp kısmında belirgin şekilde pas oluştu. Bu sorun üzerine ürünü iade/değişim için gönderdim. Servis sadece alt hazneyi değiştirip gönderdi,...

Arzum’dan 4 Nisan 2026 tarihinde Çetinkaya Bahçelievler mağazasından satın aldığım shb-7534 blender seti daha ikinci kul...lanımda bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim, tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak elime ulaştığında yine hiçbir şekilde çalışmıyordu. Defalarca müşteri hi...

Arzum’dan aldığım shb-7534 blender seti daha ikinci kullanımda bozuldu. Ürünü Çetinkaya’dan 4 Nisan 2026 tarihinde satın... aldım. Arızadan sonra yetkili servise gönderdim, sözde yapıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi ancak ürün elime ulaştığında yine hiçbir şekilde kullanılamaz durumdaydı. Def...

Arzum markasına ait mutfak robotumuzun servisiyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. Cihaz ilk arıza yaptığında Mersin Mezitli M...enderes Mahallesi’indeki yetkili servise götürdük ve dişli sıyırması olduğu söylendi. Bu doğrultuda ücreti ödeyerek tamirin yapılmasını kabul ettik. Ancak kısa süre sonra aynı arız...

Trendyol üzerinden Arzum ar3129 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün olmadan alt kısımdaki açma/kapama tuşu yer...inden çıktı. Evde sadece 2 kişi kullanıyoruz, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım da olmadı. Tuşun yapısından dolayı oldukça kalitesiz bir malzeme kullanıldığını, bu yüzden de...

02/05/2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arzum marka ar 4126 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra kullanmak için kutuyu açtığımızda güç ayar düğmesinin çalışmadığını fark ettik. 23/05/2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdük. Ancak servis, üründeki arızaya rağmen be...

Arzum Magiclean Hydroflex şarjlı dik süpürgeyi Tokat Erbaa’da bulunan Kolay AVM’den satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bil...e olmadan hem şarj süresi çok kısaldı hem de borusu kırılmasa da eğrilip dik durmamaya başladı. Şarjı çok kısa sürede bitiyor ve temizlik yaparken işimi tamamlamama yetmiyor. Yakl...

A101’den şubat ayında satın aldığım Arzum Starblend ar1167 blender seti ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üründe y...alnızca mikser ve blender aparatlarını kullandım, doğrayıcı haznesi hiç kullanılmadı. Buna rağmen doğrayıcı haznenin kapağı arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda bu arıza “kul...

04.02.2026 tarihinde Ümraniye Evkur Mağazası’ndan Arzum Magiclean Pro Power dikey süpürge satın aldım. Cihazı aldığım gü...nden itibaren çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve beklediğim performansı hiçbir zaman alamadım. Yaklaşık 5 aylık süre içinde ürünü 3 kez yetkili servise götürmek zo...

24 Temmuz Cuma günü yedekparca.arzum.com.tr üzerinden çay makinesi demliği ...siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–10 dakika sonra iptal etmeye karar ve...

Carrefour’dan satın aldığımız Arzum çay makinesinde yaklaşık mart ayında küf sorunu yaşadık ve ürünü servise gönderdik. ...Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti. İlk aşamada değişim yapıldı ancak bu kez bize gönderilen ürün, bizim aldığımız parlak modelin altı değiştirilmiş şekilde mat bir çay ma...

Arzum markasına ait elektrikli kettle kullanıyorum. Kettle’ın kapağı zamanla ısıdan dolayı eridiği için sadece kapağı si...pariş etmek istedim. Siparişi doğrudan Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ardından da bu sabah DHL kargo tarafından “karg...

Arzum ar5162 kodlu saç şekillendiricimi 24.07.2026 tarihinde Antalya Aksoy Teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz ...henüz 9 aylıktı ve ürünü 30 Eylül 2025 tarihinde 2.500 TL bedelle satın almıştım. Servisten gelen bilgiye göre ürünün yedek parçası olmadığı, stokta da ürün bulunmadığı; bu nedenle...