Arzum iade

20.04.2025 tarihinde Mersin’de bulunan Şok market ’ten 1.599 TL ödeyerek Arzum Bonjour filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü mayıs ayında kullanmaya başladım ancak 2025 Ağustos ayında, ürünün filtre kahve koyulan bölümündeki ön kapak kısmının tam kapanmadığını ve tutukluk yaptığını fark ettim. Bu...

Arzum Okka Minio Duo 8 fincanlık Türk kahvesi makinesini Amazon üzerinden 2.420 TL ödeyerek satın aldım. Son iki kullanımımda kahve yapmak için tuşa bastığımda kırmızı ışık yanmasına rağmen makine kahveyi asla kaynatmıyor, yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde kahve pişirmiyor. Ürünü henüz gar...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arzum İnoks AR3129 çaycının daha ilk kullanımdan itibaren dış yüzeyinde lekeler oluşmaya başladı. Ürünü her kullanım sonrası temizlememe ve kurulamama yapmama rağmen lekelerde hiçbir değişiklik olmadı; aksine zamanla giderek arttı ve görüntü olarak oldukça rahatsız e...

Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Smarty Neo Siyah Blender Seti 900w (AR1108-S) ürünüm, garanti süresi devam etmesine rağmen blend işlemini yapmamaktadır. Cihaz çalışıyor gibi görünmekte, bıçaklar dönmesine rağmen ürünleri parçalama ve temel işlevini yerine getirmemektedir. Bu nedenle ürünü ye...

2 Aralık’ta satın aldığım A**** Okka Minio Türk kahve makinesini, su geçirmez özelliği olduğu için pişirme sonrasında musluk altında yıkayarak kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihaz su geçirip fişe takıldığında evin şartelini attırmaya başladı ve güvenlik açısından tehlikeli bir...

Arzum markasına ait Ar1181 Thermogusto çok fonksiyonlu akıllı mutfak robotunu 5.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 14.085 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aralık ayı başında teslim aldım ancak yaklaşık bir hafta sonra tartı arızası olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 15 Aralık tarihinde ürünü Arzu...

30 Aralık 2025 tarihinde A101 Ziyapaşa Ataşehir İstanbul şubesinden anneme hediye olarak Arzum Starry el blenderı satın aldım. Ürünü annem kullandığında, kutuda belirtildiği gibi dört başlık olmadığını, eksik olduğunu söyledi ve ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim. 9 Ocak 2026 tarihinde, yan...

Arzum Ar5063 saç şekillendiriciyi Mart 2024’te Amazon üzerinden satın aldım. Ürün 2025 Haziran gibi kullanırken orta düğmesi sıkıştı, hareket etmemeye başladı ve şekillendirici tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü servise götürdüğümde şu anda sistemle ilgili bir sıkıntı yaşandığı, adıma kayıt açılacağ...

Arzum markalı dik süpürgeyi Taşpınar Şentepe şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor arıza vermeye başladı, şarjı birden bitip kendini kapatıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili destek a...

Arzum 4087 Gırgır model ürünümü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün toz haznesi kısa sürede ve çok çabuk kırıldı, bu kadar kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Arzum müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Diyarbakır Yeni Hal şubesindeki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce Arzum Peta 2400 w model bir ütü satın aldım. Ütü ilk aldığımda sadece birkaç dakika çalıştıktan sonra durdu ve ne yaptıysak bir daha çalışmadı. Ürünü bozuk çıkmasına rağmen fiş/faturayı kaybettiğim için mağaza iade talebimi ka...

Arzum ar1092 Mano el blender setini temmuz ayında satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 4 kez kullandım, bunların üçünde ürünün içinden adeta ateş çıkar gibi kıvılcım çıktı ve tüm evin elektrik şartelleri attı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünü kullanılamaz hale geti...

28.11.2025 tarihinde Taşpınar AVM mağazasından Arzum AR1126 Hestia Multi Blender Set Toprak model mutfak robotunu satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra, hazne içinde dönen ana mekanizmasında arıza meydana geldi ve cihaz tamamen kullanılamaz hâle ...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mertel Burcu Akdaş firmasından Arzum Bellissima Diffon ar5086 kodlu ürünü satın aldım. Ürün elime 18.12.2025 tarihinde ulaştı. Kutunun üzerinde “açılması halinde iade alınmayacağına” dair bir etiket bulunuyordu. Buna rağmen ürünün bana uygun olup olmadığını an...

22 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 464 094 144 4 ile aldığım Arzum Okka kahve makinesini, köpüklü ve pratik bir şekilde kahve yapmak için tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden beri kahveyi yeterince köpürtmüyor ve kahve sıcak olmuyor. Beklentim olan köpüklü ve sıcak kahveyi bir...

Yaklaşık 3 ay önce Şok Market'ten Arzum marka bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve doğru düzgün temizlik yapamaz hâle geldi; bu nedenle mağdur oldum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde olduğu için belirtilen yönlendirme d...

Arzum’dan online olarak satın aldığım robot ve blender setini, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldır kullanamıyorum. Blenderın bıçak kısmı ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, domates doğrama sırasında aniden kırıldı. Ürün garanti kapsamındayken bu parçanın değişimi için bile kullanıcı hatası...

29.12.2025 Pazartesi günü Şok market ’ten Arzum 1166 model blender seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çalıştırır çalıştırmaz yanık kokusu geldi ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de ürünün güvenliği konusunda tedirgin etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım Şok market ’e götürü...

Trendyol üzerinden 13.11.2025 tarihinde 1679 TL ödeyerek Ar1139 Cheyf 1500 watt el blenderı satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda blenderın gövde kısmından yanık kokusu gelmeye başladı, aynı zamanda parçalama gücünde de belirgin bir azalma oldu. Ürünü Muğla Bodru...

A101’den yaklaşık 6 ay önce Arzum ar4115-18 model süpürge aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir şeyi çekmiyor, çekim gücü çok zayıf ve temizlik yapamıyorum. Aldığım günden bu yana performansında hiçbir iyileşme olmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Arzum te...

17 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1092 Mano 1700 Watt el blender'ını çok nadir ve kısa süreli kullanmamıza rağmen motor kısmından kısa devre sesleri gelmeye başladı ve ürün tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine 15 Aralık 2024 tarihinde ürünü Kayseri Melikgazi i...

Epttavm üzerinden bilerekal satıcısından yaklaşık bir hafta önce Arzum Revolution ar5162 saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımdan sonra saçlarımın yarısı yandı ve koparak ciddi şekilde zarar gördü. Kişisel bakım için aldığım ürün, saçlarıma kalıcı hasa...

Temmuz ayında Amazon üzerinden Arzum Shake’n Take Joy ürünü satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri, yaklaşık 3 ay içinde, cihaz 3 kez çalışmamaya başladı. Her seferinde yetkili servise götürdük ve parça ücretli olarak değiştirildi, ancak kısa süre sonra, özellikle değişimden sonra 4–5 kullanımdan ...