to read complaints and reviews, or file yours.
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt ha...zneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,
Arzum’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ar6030 model ütü siparişi verdim ve seramik tabanında bariz darb...e almış ve darbeden dolayı çıkıntı oluşmuş. Daha sonra aynı ütüyü 10.06.2026 tarihinde ikinci kez sipariş ettim. Bu sefer de ütüyü dik konumda koyduğumuz alt taban kısmının kırık
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak sat...ın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğun
Şubat 2026’da aldığımız Arzum Minimix blender seti, daha doğru düzgün kullanmaya bile fırsat olmadan arıza yaptı. Ürün 2... saniye çalışıyor, en ufak bir işlemde hemen yanma sorunu yaşıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas davranmamıza rağmen böyle bir problem çıkması kabul edilebilir değil.
08.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Arzum bayisinden Arzum ar2055 Chefim siyah 6 litre çok amaçlı basınçlı düdü...klü tencere satın aldım. Ürünü almak için gittiğimde stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylediler, numaramı aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 1
"Markayı ilk kez aldım. Çok kötü değil sadece beklentimi karşılamadı. İade edemedim kullanmadığım ve titizlikle iade ettim halde, tam tersi kabul edilip iadem kabul olmadı haklarımı savunacak olursam da hakkımı bildireceklerini notla paketin üzerine eklediler bu tutumda bu markada bende gzl bir imaj oluşturmadı, ama kendilerini arayıp anlatmam ve anlamaları gzl yaklaşımları takdire şayandı teşekkürler ler Arzum."
Arzum Okka 0020 kahve makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık altı ay önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli ve doğru şekil...de kullanmama rağmen haznesi kısa sürede önce çatladı, ardından da paslanma oluştu. Bu sorunu yaklaşık üç aydır yaşıyorum ve ürün şu an tamamen çatlak ve paslı olduğu için kullanıl
Trendyol üzerinden Arzum marka Volume Pro hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, denemek... için ilk kez çalıştırdığımda başlığı çıkardıktan hemen sonra içindeki diğer şekillendiricilerde de bulunan metal parça yerinden düştü. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde arızalı
Arzum Küçükev aletlerinden Arzum Okka Grandio kahve makinesini 29.05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün...ü aldığım günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse hiçbir şekilde kullanamadık, çünkü cihaz kahve yapmıyor. Makineyi iki kez Edremit servisine, bir kez de genel servise gönder
"Arzum genel merkezden Derya hanım aradı. Bozulan ürünü misli ile değişiminini ilgi ve alaka ile sağladı. Elinden geleni yapıp, inisiyatif kullanarak hem markanın itibarını korudu hem de benim mağduriyetimin giderilmesini ivedilikle inceledi. Kendisine çok teşekkür ederim."
Arzum AR1114S blender setini yaklaşık 1–2 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, robot kısmındaki 4 bıçaklı bölümde sorun... yaşamaya başladım. Bıçağın üst kısmındaki uç, plastiği yemeye başladı ve bıçak sürekli düşer hale geldiği için ürün artık güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanılamaz durumda. Ür
20/02/2026 tarihinde enplus.com.tr üzerinden sipariş verdiğim ve 26/02/2026 tarihinde teslim aldığım Arzum ok0012 Okka R...ich Spin m Türk Kahve Makinesi Bakır (AR-ok0012) ürünümde, kullanımın üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen teknik ve kozmetik kusurlar meydana gelmiştir. Ürünün taban kısm
Trendyol üzerinden 11.10.2025 tarihinde “Arzum Shaken Take On Kişisel Smoothie Blender Buz Kırma 300w 570 ml ar1120” ürü...nünü satın aldım. Ürün daha çok milkshake ve smoothie tarzı içecekler için olduğu ve kış döneminde ihtiyaç duymadığımız için hiç kullanılmadı. 03.04.2026 akşamı ilk kez kullanmak i
27.03.2026 tarihinde Üsküdar Bulgurlu Mahallesi’ndeki Şok market şubesinden 3.799 TL ödeyerek Arzum Okka kahve makinesin...i satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandım, tek bir kahve yaptım ve o kahveyi de yaktı; bu yüzden ürünü kullanmaya devam etmedim. Ürünün fişi, garanti belgesi ve
06.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Evkur Finansman üzerinden Arzum ar-4210-01 Magiclean Flex dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü yalnızca yaklaşık 20 gün kullandık ve süpürgenin katlanabilir boru kısmı, eşim duvara sabit aparattan çıkarırken, herhangi bir darbe olmamasına rağmen bağlantı noktasından kı
İstanbul Esenyurt’taki Çarşım Mağazası’ndan Arzum markalı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra ...süpürgenin başlığı bozuldu. Satın aldığım mağazaya gittiğimde ürünün arkasında durmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha sonra Arzum müşteri hizmetlerini aradım, beni What
Aralık ayında Düzce Merkez’de bulunan Yalçınlar Mobilya’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Arzum dikey şarjlı süpürge satın... aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra motor kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı, çekim gücü azaldı ve çektiği tozları hazneye almak yerine ağız kısmında biriktirip etrafa dökmey
Trendyol üzerinden the north store satıcısından Arzum ar5125 Nuvo Ion saç düzleştirici satın aldım. Ürünü prize takar ta...kmaz cihazdan cızırtı sesi gelmeye başladı ve herhangi bir risk yaşamamak için kullanmayı bırakıp tekrar kutusuna koyarak iade talebi oluşturdum. 26 Mart’ta Trendyol üzerinden iad
Arzum markasına ait AR5166 model saç şekillendiriciyi 18.06.2025 tarihinde 10.737 TL bedelle taksitle satın aldım ve 9 a...y boyunca tüm taksit ödemelerini düzenli şekilde gerçekleştirdim. Taksitlerim henüz yeni bitmişken ürün arızalandı ve ben de ürünün garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinemde üretim kaynaklı bir arıza oluştu ve yaklaşık üç aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ü...rünü alalı yalnızca sekiz ay oldu ve satın aldığım dönemde fiyatı 4.000 TL idi. Cihazı Manisa Akhisar’daki yetkili servise cezve deformasyonundan dolayı götürdüm. Servis, ürünün s
