Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum İade

1.231 Şikayet
82100
(2.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

profile
Mustafa
12 saat önce
59

Şok marketten 4 ay önce almış olduğum Arzum marka AR4070 elektrik süpürgesi. Çekim gücü yok denecek kadar az. Aldığım günden beri idareten kullandığım bir ürün ama şu an ne halıdaki ne zemindeki ufak bir kırıntıyı bile çekmiyor. Arzum marka diye çok güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradım. 4 y...

Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu
Arzum AR4070 Çekim Gücü Sorunu

Arzum Safı Sever Servis

profile
Ertuğrul
18 saat önce
81

Arzum servisinden el blenderinin parçalayıcı ayağını satın aldım. Ürünü aldığımda, uygun olup olmadığını anlamak için çalıştırdığımda, 2-3 saniye içinde el tutulmayacak derecede ısındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Servisle iletişime geçmemi ve resimler göndermemi ...

Arzum Safı Sever Servis
Arzum Safı Sever Servis

Arzum Marka Süpürge İade Problemi

profile
Fatma
3 gün önce
201

N11'den aldığım Arzum marka süpürge için iade etmek istiyorum marka ürün hasarlı değilse iade alamıyoruz diyor ancak N11 ise marka rapor vermeden iade alamıyoruz diyor. Arzum ise rapor veremeyeceğini söylüyor. Bunu n11e belirttiğimde marka rapor verirse iade olur diyor tekrardan. Hiçbir taraf soruml...

Arzum Marka Süpürge İade Problemi
Arzum Marka Süpürge İade Problemi
Arzum Marka Süpürge İade Problemi
+2
5
Çözüldü

Arzum  Ütü Aşırı Su Döküyor

profile
Elif
4 gün önce
47

Trendyol'dan Arzum marka ütü satın aldık. Evde Arzum ürünlerini kullandığımız için bu ürünün de kaliteli olacağını düşünerek tercih ettik. Ancak ürünü...

Arzum Okka Kahve Makinesi

profile
Gamze
5 gün önce
273

Merhabalar 05.03.2024 de Arzum Okka markalı kahve. Makinesi aldık A101 den kahveyi pişirmiyor tortulu yapıyor garantisi var. Ne yapmam gerek en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum iade oluşturabilir miyim. En kısa sürede sizlerden haber bekliyorum

Arzum Her Taraf Duman Sanki Evde Mangal Yapıyoruz

profile
Turgay
6 gün önce
334

Yaklaşık bir buçuk ay önce Arzum markasına ait bir Airfryer satın aldım. Patates kızartması, balık gibi yiyecekleri pişirirken mutfakta aşırı derecede duman oluşuyor. Dumandan dolayı göz gözü görmüyor. Sanki mutfakta mangal yakılmış gibi, dijital göstergesinde buharlaşma meydana geliyor. Üzerindeki ...

5
Çözüldü

Arzum Acil Dönüş Yapın

profile
Çiğdem
1 hafta önce
49

"Müşteri hizmetlerindeki iki arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler çözüldü şikayet 🥳"

Arzum markasından bir saç fırçası şekillendirici satın aldık. Ancak bir gün sonra iade etmek zorunda kaldık. Arzum, UPS Türkiye ile çalışmakta. Ürün i...

1

Arzum Garanti Ve Yetkili Servis Sorunu

profile
İrfan
1 hafta önce
121

Arzum'dan aldığımız fırının iç aydınlatma ışığı çalışmamaktadır. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Arzum evde servis hizmeti veremediğini iletiyor. Yönlendirdiği yetkili servis ise ilgisiz bir tavırla 'Tamam, getirin bakalım.' diyor. 15-20 kg ağırlığındaki beyaz eşya fırını gibi bir küçük ev a...

Arızalı Çıktı-Arzum Okka Minio Ürünü

profile
Ayca
1 hafta önce
208

Arzum Okka Minio bakır renk yazanı bugün Evidea Çamsan Park'tan satın aldım. Evde denemek istedim. Düğmesine basılamıyor. Defalarca denedim, olmadı. Sonra zar zor bir şekilde basabildim. Kısa sürede kahveyi hazırladı uyarısı geldi ama kahvem soğuğa yakın ılıktı. Bir çok kişi yorum yazmış. İki marka ...

4
Çözüldü

Arzum Ar1071 Prostick Blender Seti

profile
Esra
1 hafta önce
83

"Müşteri hizmetleri yeni mikser başlığı gönderimi yapılacağını iletti. Teşekkür ediyorum."

11 Temmuz 2023 tarihinde amazondan Arzum Ar1071 Prostick 1500 Dreamline ürünü çeyizim için almıştım. Yeni kullanmaya başladım ilk kullanımda mikseri b...

Arzum Çaycı Başka Model Göndermişler

profile
Tuğçe
1 hafta önce
195

Arzum Gusto çay makinesini çok severek kullanıyordum, ancak bir gün su ısıtmayı bıraktı. Servise gönderdiğimizde ürün değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Kabul ettik ve farklı bir model gönderildiler. Thearmond marka bir ürün geldiğinde, neden kendi ürünümün gönderilmediğini sorduğumda, stokta olma...

Migros'tan Aldığım Arzum Marka El Blenderı Bozuk Çıktı

profile
Halenur
1 hafta önce
154

Migros'tan aldığım Arzum marka blender ilk denememde bozuk çıktı, çalışmıyor. 10 şubatta aldım ancak 15 gün iade ve değişim süresi olduğu söylendi 20. Günde iade edemedim. Hata, kusur değil dümdüz bozuk bir alet nasıl kontrol edilmeden satışa sunuluyor mağduriyet yaşıyorum lütfen sorunu çözüme ulaşt...

Migros'tan Aldığım Arzum Marka El Blenderı Bozuk Çıktı
Migros'tan Aldığım Arzum Marka El Blenderı Bozuk Çıktı

Arzum AR012 Şofben Aldık Bozuk Ürün Gönderdiler Geri Almıyorlar

profile
Ayşe
1 hafta önce
140

2 ay önce Arzum şofben aldık. Servisçi bozuk şofbeni takıp gitti. Aramalarımıza dönmüyor. Şofben su sızdırıyor şarteller atıyor diye aramamıza rağmen iade alacağız dediler geri gelmediler. Şofbenin elimde kalmasına mı üzüleyim 1 aydır çocukları komşuda banyo yaptırdığıma mı bilemiyorum.

Arzum Okka Minio Jet

profile
Elif
2 hafta önce
202

24 Şubat'ta Şok Market'ten aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesinden memnun kalmadım. Kahveyi ne kadar fazla kullansam da köpük oluşturmuyor. İade etmek istediğimde ise Şok Market kabul etmiyor ve müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri de teknik servisten onay yazısı istiyor. Ancak...

Arzum Nasıl Bir Fırındır Bu Ya

profile
Havvanur
2 hafta önce
111

Cookart Maxi 50 litrelik fırın aldım, Media Markt'ten aldığıma pişman oldum. İade etmek istiyorum. Böyle bir fırın görmedim. Üstünü pişirmiyor, altını doğru düzgün pişirmiyor ya da yakıyor. Yok böyle bir şey, artık bıktım. Lütfen iade alın, pişirmiyor. 5 bin küsur para ödedim ve ayrıca 1 yıl daha ga...

5
Çözüldü

Arzum Enflasyon Göz Ardı Edilerek Yapılan Ücret İadesi

profile
Merve
2 hafta önce
199

"Müşteri temsilcisi harika ötesi kibar bir hanımefendiydi hemen iletişime geçtiler harika da çözüm sundular çok teşekkür ederim iyi ki varsın Arzum"

07/2022 tarihinde almış olduğum ürün bozuldu. Garantisi devam ettiği için 03/2024 tarihinde teknik servise gönderdim ve ücret iadesi yapacaklarını söy...

1

Arzum AR3051 Sorunlu Çaycı

profile
Birol
2 hafta önce
326

1. İlk su kaynatmada Çaydanlık alt tabanda lekelenme ve kireçlenme oluştu yikama ile çıkmıyor çelik kalitesiz. 2. Bekleme modunda sürekli suyu kaynatıyor durmaksızın su kaynıyor. Normalde sıcak su derece biraz soğuma olduktan sonra devreye girmesi gerekir. 3. Arzun resmi sitesinde ürün teknik açı...

Arzum AR3051 Sorunlu Çaycı
Arzum AR3051 Sorunlu Çaycı
Arzum AR3051 Sorunlu Çaycı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör