to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi yapıldı, Pelda hanım arayarak bilgilendirme yaptı. Fakat yedek parça tarafında bir iptal seçeneği mutlaka eklenmeli."
24 Temmuz Cuma günü yedekparca.arzum.com.tr üzerinden çay makinesi demliği ...siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–10 dakika sonra iptal etmeye karar ve
Carrefour’dan satın aldığımız Arzum çay makinesinde yaklaşık mart ayında küf sorunu yaşadık ve ürünü servise gönderdik. ...Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti. İlk aşamada değişim yapıldı ancak bu kez bize gönderilen ürün, bizim aldığımız parlak modelin altı değiştirilmiş şekilde mat bir çay ma
Arzum markasına ait elektrikli kettle kullanıyorum. Kettle’ın kapağı zamanla ısıdan dolayı eridiği için sadece kapağı si...pariş etmek istedim. Siparişi doğrudan Arzum’un kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ardından da bu sabah DHL kargo tarafından “karg
Arzum ar5162 kodlu saç şekillendiricimi 24.07.2026 tarihinde Antalya Aksoy Teknik yetkili servisine teslim ettim. Cihaz ...henüz 9 aylıktı ve ürünü 30 Eylül 2025 tarihinde 2.500 TL bedelle satın almıştım. Servisten gelen bilgiye göre ürünün yedek parçası olmadığı, stokta da ürün bulunmadığı; bu nedenle
Yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden Arzum Okka OK0020-K Rich Spin Pro Krom Türk Kahvesi Makinesi satın aldım ve ürün ...için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Kısa süre içinde üründe arıza oluştu ve cezvede üretim kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun ortaya çıktı, ayrıca sigorta attırma problemi yaşad
Arzum ar4208-17 model süpürgeyi 20.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece bir kez, o da tek bir odayı süpürmek için... kullanabildim. Daha sonra süpürge şarj tutmamaya başladı, sürekli uyarı göstermeye başladı ve bir daha verimli şekilde kullanamadım. Yeni almama rağmen ürünü neredeyse hiç kullana
Arzum Starblend ar 1167 multi blender setini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır motoru doğru düzgün ç...alışmıyor ve ürün parçalama yapmıyor. Ürünü her zaman kullanımına uygun ve dikkatli şekilde kullandım, zorlama olacak bir durum olmadı. Sorun başlayınca ürünü yetkili servise götü
Arzum ar4092 Olimpia süpürgeyi Tepe Nautilus Teknosa mağazasından satın aldım. Süpürgenin daha ilk dönemden itibaren tut...ma kısmı son derece ergonomik olmayan bir yapıda olduğu için kullanımda zorlanmaya başladım. Süpürge giriş çıkış aksamı en ufak manevrada büzülerek cihazın hava akışını tıkıyor ve
Trendyol üzerinden 3 Temmuz tarihinde Arzum Felix Mix Njoy blender satın aldım. Ürünü sadece ikinci kez kullanmak istedi...m, geçen hafta bebeğime karpuz çekmek için çalıştırdığımda cihaz hiç güç almadı ve çalışmadı. Durumu ilettiğimde garanti kapsamında tamire götürmem gerektiği söylendi. Ancak ürünü
Arzum ar1092 Mano 1700 Watt El Blender Seti’ni Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım ve ürünü 10 Temmuz 2026... Cuma günü teslim aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimizde doğrayıcı aparatının hiç çalışmadığını fark ettik. Ürünü paketlediğim gibi yetkili garanti servisine gönderdim. Kısa
Arzum Felix Hoy çaycıyı Temmuz 2025’te aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, su kaynasa da kaynamasa da suda...n yoğun bir plastik kokusu ve tadı geliyor. Zamanla geçer diye düşünerek bir süre kullanmaya devam ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu plastik koku ve tatta hiçbir azalma
Arzum Okka kahve makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Bugün saat 15.00 civarında kahve yapma...k için makineyi çalıştırdığımda aniden patlama sesi geldi ve evin sigortalarını attırdı. Görünürde bir hasar olmasa da makine artık hiç çalışmıyor. Yaşanan olay her ne kadar fizik
Arzum marka Ar5162 model saç şekillendiricimi arızası nedeniyle 13 Temmuz’da yetkili servise götürdüm. Ürünün yedek parç...ası olmadığı için tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi ve bu nedenle kanunun bana tanıdığı “ayıpsız misli ile değişim” hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen “Bizd
Arzum ar1092 blenderı 2025 yılında Trendyol üzerinden 1.374 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanırken blender patladığı... için yetkili servise gönderdim, servis sonrası tarafıma geri gönderildi ve kullanmaya devam ettim. Ancak ürün bir süre sonra tekrar patladı ve bu sırada evin sigortası attı. İkin
12 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden 1.982,39 TL ödeyerek Arzum ar1092 Mano 1700 w el blender seti satın aldım. Ür...ünü toplamda sadece 2 kez kullandım, üçüncü kullanımımda ise bıçaklar dönmemeye başladı ve cihaz ışık verip çalışmadı. Sorun yaşadığım gün Amazon ile iletişime geçtiğimde, iade sü
Yaklaşık 1 yıl önce A**** İ********* Z****** mağazasından Arzum elektrik süpürgesi ve Arzum el blenderı satın aldım. Ele...ktrik süpürgesi daha 6 ay dolmadan ciddi şekilde çekiş gücünü kaybetti, şu anda neredeyse hiç çekmiyor. El blenderında ise bağlantı noktası artık yerine oturmuyor, bu yüzden ürünü
Şubat 2026’da kızıma doğum günü hediyesi olarak Arzum 5166 Revulation hava üflemeli saç şekillendirici aldım. Ürün en fa...zla beş kez kullanılmışken Mayıs ayında bir anda bozuldu. 18 Haziran’da Manisa yetkili servisine ürünü teslim ettim ve yedek parça beklendiği söylendi. Yaklaşık on beş gün kadar b
Arzum Okka Moka Pot çelik kahve makinesini 2024 yılı Mart/Nisan ayı gibi Ka...yseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gü
27.10.2023 tarihinde aldığım Arzum Magiclean dik süpürgenin daha ilk kullanımda çekim gücü çok zayıftı. Ürünü iade etmey...e çalıştım, Hakem Heyeti'ne kadar giden süreçler yaşadım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve mecburen ürünü kullanmaya devam ettim. Yaklaşık iki hafta önce bu kez de süpürgenin
Arzum ar4210-01 dikey elektrikli süpürgeyi 05.05.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 22.05.2026 ...tarihinde süpürgenin boru kısmında kırılma meydana geldi. Cihazım garantili olmasına rağmen yetkili servise götürdüğümde bu işlemin garanti dışı olduğu söylendi ve boru değişimi iç
Arzum’dan satın aldığım hava üflemeli saç şekillendiricisi, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra hem çalışmamaya başladı h...em de baş kısmı tutmamaya, yerinden çıkmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili bayiye götürdüm. İlk etapta ürünün parça değişimiyle tamir edileceği söylendi, ardından parçan
Arzum’dan satın aldığım Arzum kişisel blender ar1191 model ürünün doğrayıcı haznesi kırıldığı için yaklaşık nisan ayında...n beri yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Aynı blender hâlâ satışta olmasına rağmen, doğrayıcı hazne parasıyla bile satılmıyor ve stok olmadığı söylenerek
Yaklaşık 6 ay önce Akbatı Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum marka süpürge, kısa süre içinde malzeme kalitesi nede...niyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, normal kullanım koşullarına rağmen beklenen performansı göstermemiş, kısa sürede ciddi kalite sorunları ortaya çıkmıştır. Ürünle ilgili da
Arzum Ar 4011 elektrik süpürgesini yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürünün çekim gücü ciddi şekilde düştü. Ürünün bu kadar kı...sa sürede performans kaybına uğramasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. 27.06.2026 tarihinde Arzum müşteri hizmetlerini arayarak ürünü garanti kapsamında servise gönderme
