to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet verdiğiniz cevap kutluyorum sizi..."
Geçen sene Anneler Günü’nde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü... daha doğru düzgün kullanamadan arızalı çıktı ve defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorun devam etti. Ürünü üç kere yapıldı denilerek tarafıma teslim ettiler ancak her seferin
20.09.2025 tarihinde Migros Kars Merkez Orta Kapı Mahallesi şubesinden Arzum ar 1157-b marka model bir blender seti satı...n aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullanmama rağmen blender seti kısa sürede bozuldu. Ürünün markasının yetkili servisine başvurduğumda, işlemin Migros üzerinden yürütülmesi ger
10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çok özen...siz gönderilmişti hem de ilk bakışta teşhir ya da kullanılmış ürün izlenimi veriyordu. Makineyi kullanır kullanmaz tabanında ciddi bir kararma oluştu. Hem görüntü olarak çok kötü
29 Mart’ta anneme Anneler Günü hediyesi olarak Carrefour SA Tekirdağ şubesinden Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın... aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak cihaz kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kahve makinesinden özellikle Türk kahvesini bol köpüklü yapmasını beklerken, her denememizde
Arzum ar4210 magiclean hydroflex dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 ay önce aldım ve sadece evimizde iki kez kullandım.... Ürünün koltuk altına girebilmesi için ortasından bükülmesi gereken kısmı, normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Özellikle koltuk altına sokmadan, herhangi bir darbeye m
Arzum marka 2 adet dik süpürge satın aldım, biri kendime, diğerini ise hediye olarak aldım. Ancak 1 yıl bile dolmadan he...r iki süpürge de aynı şekilde çalışmamaya başladı. Şu an iki ürün de tamamen arızalı durumda ve kullanamıyoruz. İstanbul’da aldığım bu süpürgelerden biri için yetkili servis/müşte
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Şok market ’ten Gold Master Arzum Peta model bir ütü satın aldım. Ürün...ü aynı gün sadece bir kez kullandım. Ütüleme sırasında cihazın alt kısmının kenarında kırmızı bir leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam
Mersin Çarşı’daki Ekmekçioğulları şubesinden bugün Arzum Okka kahve makinesi satın aldım, ancak ürün arızalı çıktı. Ürün...ü geri götürdüğümde sorunumu çözmek yerine beni oldukça ters ve kırıcı bir üslupla karşıladılar. Ürünü iade ya da değişim için götürdüğümde, görevli kişi bana dönüp “Siz bunu kull
08.05.2026 tarihinde Sakarya Tığcılar Mahallesi’nde bulunan İstanbul avm şubesinden Arzum ar4205 model elektrikli süpürg...e satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde doğru düzgün çekmediğini fark ettim ve ertesi gün iade için mağazaya gittim. Ürünü incelemeden çekim gücünü anlamam mümkün olmadığı için
05.05.2026 tarihinde Arzum’un kendi internet sitesinden oko036 Okka Rich Pro Plus su hazneli Türk kahvesi makinesi, bakı...r model siparişi verdim. Ancak 08.05.2026 günü kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim kahve makinesi yerine eski tip, kablolu bir ütüydü. Sipariş numaram TS0505*****93’tür. Yaşanan
Ankara’daki Taşpınar mağazasından, mağaza müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine Nisan ayı içerisinde Arzum ar 4110 Nov...a model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullanmama rağmen çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve süpürge çekmemeye başladı. Arzum servisi ile görüştüğümde, b
07.05.2026 tarihinde Evkur’dan Arzum ar5166 Revolution Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirme Cihazı satın aldım, ürün ay...nı gün öğle saatlerinde tarafıma teslim edildi. Akşam ürüne daha detaylı bakmak istediğimde, cihazın iki başlığının yerine oturduğunu, diğer başlıkların ise elimden kayıp oturmadığ
20 Nisan 2026 tarihinde Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden Arzum 4210 model şarjlı süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda poş...etlerin deforme olmuş olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü kullanmayı denedim. Döner başlık sert zeminde dönerken halıya geldiğinde dönmüyor, ayrıca şarj seviyesi 2 ve 3’e geldiğinde
Arzum Okka Minio kahve makinesini bir göz çalışmadığı için yetkili servise bıraktım. Servisten teslim aldığımda aynı arı...za devam ediyordu, bu nedenle ürünü tekrar servise verdim. Bugün ürünü ikinci kez teslim aldım ancak bu sefer de fişe takar takmaz şalteri attırmaya başladı ve cihazı hiç kullanama
Arzum Clean Compacto elektrikli süpürgeyi 21.03.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...eri çekim gücü oldukça yetersiz ve temizlik yaparken verim alamıyorum. Ayrıca süpürgenin hortumu her kullanımda yerinden çıkıyor, bu da temizlik yapmayı hem çok zorlaştırıyor hem d
04.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan değeri 7.999 TL olan Arzum Okka Türk Kahvesi makinesi satın aldım. Makine için... bir de sigorta yaptırdım böylece bana maliyeti 9.000 TL oldu. Makine 2-3 kez kahve yaptıktan sonra her kullanımda evin sigortasını attırmaya başladı. Biz de 27.04.2026 tarihinde V
Arzum Thermogusto model ürünü mutfakta yardımcı olması için satın aldım; ancak ilk kullanımda hamur yoğurma işleminde ci...haz hem hamuru yoğurmadı, hem de ısınma hatası verdi. Tarif edilen ölçülere birebir uymama rağmen, bu ısınma hatası geçse bile otomatik temizleme modunu dahi çalıştırmıyor. Hamur y
30.09.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden peşin ödeme ile 3.883,65 TL bedelle Arzum Okka Rich Spin Pro kahve mak...inesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra makinenin dış metal kısmında çatlak oluştu ve zamanla bu çatlak ilerledi. Ürünün bu şekilde kullanımdayken kendi kendine çat
Arzum ar1204 model ürününüzü 20 Nisan tarihinde satın aldım. Çalıştığım için ürünü ancak pazar günü deneme fırsatım oldu... ancak kullanmaya çalıştığımda bıçaklar dönmedi ve ürün çalışmadı. Kısa süre sonra da evin içinde bir anda üründen duman çıkmaya başladı. Ürünün plastik aksamı çok narin, bıçak kı
Trendyol üzerinden, satıcısı İKS AVM olan Arzum ar5166 Revolution bldc Ionic Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi 13.02.2...026 tarihinde satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden yaklaşık iki ay sonra arızalanmıştır. Ürünü kullanırken açma‑kapama düğmesi takılı kalmış, cihazın ışıkları sönmüş ve ürün ta
"Çok hızlı bir şekilde çözüm üreten Arzum a teşekkür ederim. Şu anda kahvemi içerek bu geri bildirimi."
08.02.2026 tarihinde Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Ankara Caddesi üzerindeki Taşpınar mağazasından yaklaşık 16.000 TL ...bedelle Arzum ar4210 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, süpürgenin boru bağlantı (eklem) noktasında kır
