to read complaints and reviews, or file yours.15.02.2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 ay soru...nsuz kullandım, ardından makine bir anda kahveyi hiç pişirmemeye başladı, sadece power ışığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. 17.06.2026 tarihinde ürünü Teknosa’ya götürdüm, onla
Arzum tam otomatik OK0028 makinem, 03.03.2026’da almış olduğum cihaz, 01.06.2026 tarihinden itibaren arıza veriyor. 3 ke...z servise verdim; sürekli tıkanıyor. Hazır su kullanmama rağmen, üstelik cihazın kendini temizleme ve kireç tutmama özelliği olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşadım. Bir de üstüne,
Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım şehirdeki HYS mağazasından Arzum Okka Krom Okka Rich Spin Pro Türk kahve makinesi satın ald...ım ve bu ürün için 7.500 TL ödedim. Cihazı çok az kullandığım halde daha 1. ayın sonunda, yaklaşık 10 kez kahve yaptıktan sonra sürekli sigorta attırma sorunu yaşamaya başladım. Ü
Arzum’dan aldığım Felix fl492 model süpürgeyi yalnızca 17 gün kullanabildim, hiçbir uyarı ya da darbe olmamasına rağmen ...bir anda çalışmamaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için güncelde 8 gündür Arzum müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyo
01.12.2025 tarihinde Arzum ar 1166 model ürünü 1.838,00 TL bedelle Şok Marketler tic. A. Ş’den satın aldım. Ürünü bebeği...me mama hazırlarken kullanıyorum ve hiçbir şekilde sert bir darbe almadı, düşmedi ya da yanlış kullanılmadı. Yaklaşık 3 aydır ürünün contasından akıtma sorunu yaşıyorum, conta yer
2 Haziran’da Trendyol üzerinden Arzum ar684 Oliva ütü satın aldım. Ürün teslimatı yapıldı ancak ütü hatalı çıktı, ütülem...e yapmıyor. 1.699 TL ödeme yaptım ve ayrıca +1 yıl ek garanti de satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda hemen kullanma imkanım olmadı. Şu an ikinci kez kullanıyorum ve bu kullanı
Media Markt’tan 2023 yılında satın aldığım Arzum ar1142 Blanco Multi Blender Seti, bir süre sonra çalışırken ana haznesi...nden ateş kıvılcımları çıkarmaya ve aşırı derecede titremeye başladı. Bu durum, hem elektrik çarpması hem de motorun yanma riski nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü
Arzum markasından aldığım ürünler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık bu markayı kesinlikle kullanmak istemiyo...rum. Nusaybin’de Güzel Züccaciye’den elektrikli kavurma tavası ve ar 2010 model tost makinesi satın aldım. Elektrikli kavurma tavası da tost makinesi de kısa süre içinde arıza yapt
21.05.2025 tarihinde Enavm internet sitesinden 2.041 TL ödeyerek bir Arzum saç şekillendirici satın aldım. Ancak firmanı...n bana kestiği faturada ürün bedeli 1.406 TL olarak görünüyor. Hem fiyat farkı hem de ürünün performansı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Nisan 2026’da kullanmaya başl
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi, aldığım günden beri kahveyi doğru düzgün kaynatmıyor.... Evde kullanırken kahve olması gerektiği gibi pişmiyor ve lezzetli bir sonuç alamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü yetkili servise götürdüm, serviste deneme yaptıklarında makine ça
Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? 10.05.2026... tarihinde Taşpınar Ankara Saray Pursaklar mağazasından eşime Anneler Günü hediyesi olarak Arzum mutfak şefi aldım. Bu işlemi kredi kartına taksitle satın aldım. İkinci gün ürünü k
Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinem yaklaşık son 1 aydır kahveyi doğru düzgün pişirmiyor ve cezvesinde belirgin şekil...de soyulmalar oluştu. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem pişirme sorunu hem de cezvede soyulma yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Arzum marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cezvesinde ...çatlaklar vardı. Bu nedenle ürünü bir kez servise gönderdim, parça değişimi yapıldı ancak aradan 2 ay bile geçmeden yine aynı problemi yaşamaya devam ettim. Son olarak yetkili ser
Arzum’dan satın aldığım Arzum Okka Rich Spin Pro kahve makinesi arızalı çıktığı için servise gönderdim. Servis, ürünün a...rızalı olduğunu kabul ederek ücret iadesi yapılacağını ve ürünün fabrikaya incelemeye gönderileceğini belirtti. Ancak ürünüm bir aydır fabrikada incelemede görünüyor ve halen ücret
Enplus Online üzerinden Arzum Okka Elit model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığı...mda makinenin arka haznesinden su akıttığını gördüm ancak başta hazneyi tam yerleştiremediğimi düşünerek sorun benden kaynaklı sanıp önemsemedim. Zaman içinde su akıtma problemi de
12.06.2026 tarihinde saat 14:29 civarında Kırıkkale’de bulunan Kristal Billuriye (Ahi Züccaciye) mağazasından Arzum Okka... Minio marka/model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk saat sonra, kutusunu hiç açmadan, sadece fikrimi değiştirip başka bir marka alacağım için mağazaya
Trendyol üzerinden Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom) modelinden 1 adet satın aldım. Ürün 16 Mayıs 2026 t...arihinde elime ulaştı ve aynı gün denediğimde kahvenin suyu ısıtmadığını gördüm. Tekrar denemek için ikinci kez kahve yapmayı denedim fakat yine su ısınmadı ve ürün hiç çalışmıyorm
Trendyol üzerinden Arzum marka Shake’n Take Joy ar1101 kişisel blender satın aldım. Ürünü hediye olarak aldığım için hem...en açma imkanım olmadı. 2 Mayıs 2026’da teslim aldığım ürünü 6 Haziran’da açtığımızda blenderın büyük haznesinin köşe tırnak kısmının kırık olduğunu fark ettik ve ürün bu nedenle k
Arzum ar60001 model ütüm devre yanması arızası nedeniyle Antalya Muratpaşa’daki Arzum yetkili servisine götürüldü. Servi...s, internette orijinal sıfır ürünü 5.300 TL’ye bulabildiğim halde, tamir için benden yaklaşık 4.000 TL talep etti. Bu fiyata tamir yaptırmanın mantıksız olması nedeniyle tamiri kab
Kasım ayında Arzum ar130-903 model çay makinesini satın aldım. İlk üründe Şubat ayında su sızıntısı ve boya dökülmesi so...runları yaşadım ve ürünü Maltepe Ekip Teknik Servis’e götürdüm. Üründe üretim hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak 11 Mayıs’ta değişen üründe de yin
Arzum markalı kahve makinesini Ocak 2026’da yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ürünün cezve kısmınd...aki boya/kaplama attı ve bu nedenle garanti kapsamında servise verdim. Servis incelemesi sonrasında arızalı parçanın ellerinde olmadığını, bu yüzden ürünü başka bir ürünle değiştir
Arzum Dreamtea çay makinesini tamamen normal ve olması gerektiği şekilde kullanırken 25.05.2026 tarihinde cihaz bir anda... eridi ve neredeyse elektrik akımına kapılıyorduk. Ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık ve bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de bizi psikolojik olarak rahatsız etti.
Hepsiburada üzerinden Arzum Okka ok0010 model ürün siparişi verdim, ancak tarafıma Arzum Okka ok004 modeli gönderildi. Y...ani sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün birbirini tutmamasına rağmen, ürünün özellikle uygun fiyata satıldığı dönemde yanlış ürün yollandı. Yaklaşık bir hafta önce yaşanan bu d
"Şikayet sürecim boyunca yaşadığım mağduriyet nedeniyle Arzum'u eleştiren paylaşımlarda bulunmuştum. Bugün itibarıyla tarafıma bilgi verilerek para iadem eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Sürecin bu noktaya gelmeden, müşteriyi yormadan ve daha hızlı çözüme kavuşturulmasını tercih ederdim. Ancak sonuç olarak iade talebimin yerine getirilmiş olmasını olumlu buluyor ve bu konuda emeği geçen yetkililere teşekkür ediyorum. Benzer durumların diğer müşteriler açısından daha kısa sürede ve daha etkin bir iletişimle çözüme ulaştırılmasını temenni ediyorum."
