to read complaints and reviews, or file yours.2025 Şubat ayında Arzum markasına ait AR 5162******00 model saç şekillendirici setini satın aldım. 22 Nisan 2026 tarihin...de setin bir parçası kırıldı ve ürünü İstanbul Ümraniye’de bulunan Ecer Teknik Servis’e götürdüm. Ürün servis fişimin üzerinde 3404420260422001 numarası yer alıyor. Bugün, 28 Nisa
Yaklaşık iki yıl önce N11 üzerinden Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugüne kadar özenle kulla...ndım, sadece suyla çalkaladım, asla deterjan değdirmedim. Buna rağmen daha iki yıl bile olmadan cezvenin içinde ciddi bir soyulma ve beyazlama oluştuğunu fark ettim. Bir süredir m
"İlgi, alakanız ve en çok ta beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ediyorum"
10.04.2026 tarihinde Adana Gizerler A***** A****** mağazasından Arzum Tostç...u Delüx granit tost makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ek
Kasım 2024’te Media Markt’tan aldığım Arzum Revolution saç şekillendiricinin fırçaları maalesef ısıya dayanıklı değil, k...ısa sürede bükülüp kopmaya başladı. Başta çok pratik bir şekilde saçlarımı yapabiliyordum, ancak fırçalar bükülüp kopunca ürünü sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bunun yanı sıra ürü
“Nisan ayında Anpa gross 'tan ar2009 Arzum Sultane Granite Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün tost yaparken ekmeğ...in üstünü yeterince kızartmıyor, yüksek kademede ise tost ekmeğini lahmacun inceliğinde kupkuru hale getiriyor. 1 hafta içinde mağazaya götürmeme rağmen mağaza müdürü iade/değişim
Arzum ar1137 model blender setimi, garanti süresi devam ederken arıza nedeniyle Samsun İlkadım’daki yetkili servise gönd...erdik. Ürünün garantisi bu yıl temmuz ayında sona erecek olmasına rağmen, 23.04.2026 tarihinde çırpıcı aparatının değişimi için eşimden 450 TL ücret talep edilmiş ve bu tutar tahsi
Trendyol üzerinden 21 Mart 2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütü satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda kazan kısmının ...kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Arzum Ümraniye Ecer yetkili servisine götürdüm, ancak servis, Arzum’un bu kırığı kabul etmediğini, kazan kısmını ancak ücret ödeyerek değiştirebile
Epttavm üzerinden Arzum Okka Pro marka kahve makinesi satın aldım. Kargo takibinde ürünüm bugün itibarıyla “teslim edild...i” olarak görünmesine rağmen Çanakkale Lapseki’deki adresime herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2719906059958’dir. Ne PTT kargodan ne de Epttavm müşteri hizmet
17.08.2023 tarihinde 3.211 TL ödeyerek Arzum Ar1044 Prostar 1000 model mutfak robotu satın aldım. Ürün garanti kapsamınd...ayken bozulduğu için 15 Mart’ta Bartın Netses yetkili servisine teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim ya da ücret iadesi alabilec
Arzum markalı ekspreso makinesini yaklaşık iki ay önce Evkur üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şek...ilde çalışmıyor. Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün hiç sorunsuz çalışması gerekirken, daha başından itibaren sorunlu çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığ
Trendyol’dan yenisey satıcısından 18 Eylül 2024 tarihinde 9496958195 sipariş numaralı, 8735607878 teslimat numaralı Arzu...m ar5027 Lisa 25 mm seramik plaka saç maşası satın aldım. Ürünü ilk başta normal kullanırken zaman içinde saçlarımın sürekli yandığını fark ettim. İç kısmı kontrol ettiğimde, plaka
"Ben de öyle düşünmüştüm teşekkürler"
Arzum Okka Minio milko kahve makinesi aldım 1 yıl önce. Aldığım gün taşırdı. Kalibrasyon yaptım yine taşırdı. Servise gö...nderdim, geri geldi birkaç kez taşmadı; sonra yeniden başladı. Tekrar servise gönderdim, geri geldi yine taşırdı. İllallah ettim. Servise verdiğime dair belgeler elimde olmadığı iç
10.05.2026 tarihinde Kastamonu Cide’deki Şok market şubesinden Arzum ar4070 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ...ilk kullanmaya başladığım andan itibaren emiş gücünün neredeyse hiç olmadığını, halı ve zemindeki tozları çekmediğini fark ettim. Ürünün performansı beklediğim gibi olmadığı için e
Arzum Shake’n Take Neo blender ile hazırladığım smoothie’nin içinden cihazın contası çıktı. Ürünü kullanım talimatlarına... tamamen uygun, normal koşullarda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durum olmadı. Buna rağmen gıda ile temas eden bir parçanın yerinden çıkıp içeceğin içine karışması hem hijyen he
Arzum Ehlikeyf çaycımı arızası nedeniyle yaklaşık 3 ay önce Arzum müşteri hizmetlerini aradım. Bana Kırıkkale merkezde B...ulut Elektronik isimli yetkili servise yönlendirme yapıldı. Ürünü buraya götürdüğümde çok detaylı bir inceleme yapılmadan anakartın yandığı, değişmesi gerektiği ve garantili işlem
16.04.2026 tarihinde Arzum ar6050 model ütüyü Bartın merkez SSK yakınındaki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü ilk dene...memde, pamuklu kıyafetlerimi ütülerken ütünün ayarını da pamuklu (cotton) moduna getirmiş olmama rağmen kıyafetimi yaktı ve kumaşta parlama oluştu. Yaşadığım sorun üzerine Arzum m
Arzum’dan 18.09.2023 tarihinde 900 TL ödeyerek aldığım Arzum ar5063 üflemeli saç şekillendiricimin kademe düğmesi çalışm...adığı için ürünü 14.04.2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında bana “Tüketici vaka no: 2905528” numaralı kayıt verildi. Yaklaşık 1 hafta s
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden sü...pürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay
Nevşehir’de Şok market ’ten Arzum marka, 1650 w gücünde bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda, alt ha...zneye su koyduğumda su sızdırdığını fark ettim. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım; ürünü kendi mağazalarından almadığım için iade konusunda yardımcı olamayacaklarını,
Arzum’un internet sitesi üzerinden 06.04.2026 tarihinde ar6030 model ütü siparişi verdim ve seramik tabanında bariz darb...e almış ve darbeden dolayı çıkıntı oluşmuş. Daha sonra aynı ütüyü 10.06.2026 tarihinde ikinci kez sipariş ettim. Bu sefer de ütüyü dik konumda koyduğumuz alt taban kısmının kırık
Ben bu ürünü 24.01.2026 tarihinde mağazadan aldım. Bana 60 dakika şarj süresi olduğu ve 3 kademeli hızda kullanılabildiğ...i söylendi. Eve geldiğimde ürünü kullandım fakat söylenen özelliklerle hiçbir alakası yoktu. Süpürgeyi çalıştırdıktan yaklaşık 3 dakika sonra şarjı bitti, motor kısmı çok fazla ısı
10 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Stokburada satıcısından Arzum marka saç şekillendirici ürününü “sıfır ürün” olarak sat...ın aldım. Ürün 13 Nisan tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp incelediğimde, garanti belgesi üzerinde ve ayrıca kutu içinden çıkan ayrı bir kağıtta ürünün “yenilenmiş ürün” olduğun
Şubat 2026’da aldığımız Arzum Minimix blender seti, daha doğru düzgün kullanmaya bile fırsat olmadan arıza yaptı. Ürün 2... saniye çalışıyor, en ufak bir işlemde hemen yanma sorunu yaşıyoruz. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas davranmamıza rağmen böyle bir problem çıkması kabul edilebilir değil.
08.04.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Arzum bayisinden Arzum ar2055 Chefim siyah 6 litre çok amaçlı basınçlı düdü...klü tencere satın aldım. Ürünü almak için gittiğimde stokta olmadığını, gelince arayacaklarını söylediler, numaramı aldılar ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 1
