Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ücret Talebi Haksız

Arzum marka hava üflemeli saç şekillendiriciyi 2022 yılında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı toplam 3 kez yaşadım. Her seferinde ürün bozuldu ve fabrika çıkışlı hatası olduğu belirtilerek tarafıma yeni ürün gönderildi.

Ancak garanti süresi bittikten sonra yine aynı bozulma sorunu tekrar etti. Daha önce de fabrika çıkışlı hata denilerek değişim yapılmasına rağmen, şimdi aynı arıza için bu kez benden yüksek bir ücret talep edildi. Aynı kronik arızanın tekrarlamasına rağmen ücret talep edilmesini adil bulmuyorum.

Üründeki sorunun kronik ve üretim kaynaklı olduğunu, daha önceki değişimlerle de bunun dolaylı olarak kabul edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle mevcut arızanın da ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.