to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara et13454 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasın...a rağmen süpürgenin borusundaki plastik kısım dün itibarıyla kırıldı ve şu anda parça tam olarak yerine oturmuyor. Kırılan parçanın, diğer parçayı her seferinde sök-tak yapmak zoru
A***** S***** şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Samsun Evdiz mağazasından taksitli olarak satın aldım. Bu süre içi...nde ürün neredeyse evde kaldığı kadar tamirde kaldı. Süpürgenin başlığı ve borusundaki ek yerleri sürekli aynı yerlerden kırılıyor, en fazla bir ay sorunsuz kullanabiliyorum. Üstel
Arnica et13452 model elektrikli süpürgeyi kullanıyorum. Cihaza ait dişli parçasının kırıldığını 22.09.2026 tarihinde saa...t 18.30 civarında, süpürgenin fırça kısmının dönmemesi üzerine fark ettim. Kırılan parçanın, resimde de görülen dönen mekanizmanın üzerinde yer alan basit bir plastik dişli olması
Arnica Solara Type 159 et13490 model süpürgeyi Haziran ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanı...mın ardından süpürgenin toz kapağı kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi darbe alacak, zorlayacak bir kullanımım olmadı, normal ev temizliği dışında ekstra bir durum yaşanmadı. Yeni sa
19.04.2026 tarihinde Arnica Solara et13452 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü tamamen normal ev şartlarında ve kullanım t...alimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen gövde ile başlık arasındaki bağlantı noktasındaki plastik parça aniden kırıldı ve içinden geçen kablo koptu. Gönderdiğim fotoğrafta da
Arnica DN9S model dikey süpürgemi kullanırken başlıktaki fırçanın dönmediğini fark ettim. Ürünüm garantili olmasına rağm...en, yaşadığım bu arıza sonrası yetkili servisi aradığımda başlığın tamir olmayacağını, komple değişmesi gerektiğini ve bunun da ücretli olacağını söylediler. Yaklaşık 10 gün önce
Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.
Arnica marka 159 Solara elektrikli süpürgemin filtre kapağı kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak 3 gündür t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Ürünün filtre kapağı kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve
Kayseri Yön AVM’den kısa süre önce aldığım Arnica et13500 model dik süpürgenin boru kısmı, ürünü alalı 4 ay bile olmadan..., herhangi bir sert darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir anda kırıldı. Yaklaşık 2 aydır ürünü kullanamıyorum. Kırılma olur olmaz ürünü teknik servise götürdüm. Ürünün
19.12.2025 tarihinde BİM mağazasından Arnica 13454 model dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl bile olmadan no...rmal kullanım sırasında, 06.08.2026 tarihinde haznesinin takılma yerindeki alt boru kısmındaki parçanın sallandığını ve bu nedenle haznenin yerinde durmadığını fark ettim. Bu arıza
"Arnica müşteri temsilcisi Ümran hanıma teşekkür ederim aynı gün içerisinde ürünün kırılan parçası ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Ayrıca yetkili servis elamanlarınada ilgi ve alakakarı için teşekkür ederim."
Arnica Solara dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Üründen memnun kaldığım için farklı tarihlerde iki adet satın aldık. ...Ancak süpürgemin toz haznesi alt kapağı birkaç hafta önce kırıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yaşad
9 Ocak 2026 tarihinde Uğurlu Çeyiz’den Arnica Tesla Premium elektrikli süpürge satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başlad...ığımız andan itibaren toz haznesi içindeki plastik fırfırın küçük küçük döndüğünü fark ettik, bunu ürünün normal çalışma özelliği sanarak kullanmaya devam ettik. Ancak zamanla bu p
Arnica marka toz hazneli elektrikli süpürgeyi Nisan ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü sadece kısa bir süre kul...lanabildim, daha sonra bir gün kullanmak istediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Garantisi olduğu için bu durumu yetkili servise iletmek istedim. Bu ayın 21’inde ürün
"Müşteri temsilcimiz hemen yetkili serviste kaydımızı oluşturdu. Servis yetkilisi Fatih Bey ilgilendi ve sorunumuzu hemen çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim. Her zaman Arnica’ yı tercih edeceğim."
Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgemin süpürge borusu ile başlığı birleştiren plastik parçası yaklaşık 2 gün önce kırıld...ı. Bu parça yalnızca bir vida ile bağlı olan, ürünün kullanımında kritik öneme sahip bir bölüm ve normal, gündelik kullanım sırasında kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti
Haziran ayının 25’inde Arnica Solar et13 460 model şarjlı süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 25 Temmuz civarınd...a süpürge bozuldu, kartı yanmış ve bataryası arızalanmış. Ürünü garanti belgesi ve faturasıyla birlikte geçen hafta yetkili servise teslim ettim. Servis, sürekli parça bekledikler
Arnica Solara model süpürgemi Şubat ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmuşken herhangi bir düşme ya da darbeye... maruz kalmadan elimde kırılıp parçalandı, içindeki kablolar dahi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasında elde kalan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul ede
Arnica Solaro t13470 dik süpürgesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Süpürgenin uç kısmındaki, fotoğrafta görünen fırçan...ın içindeki beyaz plastik dişli parça bir anda işlevini yitirdi ve bu nedenle fırça dönmemeye başladı. Fırça dönmediği için süpürge çekim yapmıyor ve yerdeki pislikleri toplamıyor,
Ekim ayında Arnica Tesla model süpürge aldım. Bir süre sonra ürünün çekim gücü belirgin şekilde düştü ve üzerinde kırmız...ı ışık yanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü kendi sistemleri üzerinden yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce gönderdiğim ürün için garanti kapsamında olmasına rağmen be
Arnica Solara Tesla şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve ürün daha 1 yılı bile doldurmadan süpürge başlığının t...ekerlekleri kırıldı. Yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ancak bu kırılma çok erken bir dönemde yaşandı. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüm. Başlığın parçası olmadı
"Müşteri hizmetleri çok ilgililer servis hatasını telafi etmeye çalıştılar iki gün içinde parça elimde olacakmış beklemedeyim teşekkürler"
Arnica Solara Mop et13450 model ürünü 2025 yılı Ağustos ayında Antalya’da b...ir teknoloji mağazasından satın aldım. Süpürme başlığı arızası nedeniyle ür
"Aradılar sağ olsunlar Naci bey mi dediler bir isim verdiler. Onu bilgilendirecekler miş. :) )"
Arnica Sil Süpür Robot süpürgesini yıllar önce bir mağazadan satın aldım :) Ürün daha önce birkaç arıza yaptı ve bir mil...yon nüfuslu Eskişehir'de tek servis olan prestij elektronikten bu ürünleri fahiş fiyatlar ile temin ettim. Bunu sonradan anladım. En son hepa filtrem kayboldu bunu servisten temin
Arnica’dan aldığım Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesinin başlık bağlantı kısmı, ürünü aldığım ikinci gün kırıldı. Ürün...ü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmış olmama rağmen bu kadar erken kırılması beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluşturdu. Yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
