to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Arnica Solara Toz Haznesi Kapağı İçin Ücretli Değişim Teklifi
Hepsiburada üzerinden 08.02.2026 tarihinde satın aldığım Arnica Solara şarjlı dik süpürgenin toz haznesi kapağı yaklaşık bir aydır kırık durumda. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği halde, İstanbul Pendik’teki yetkili servise başvurduğumda kapağın ayrı parça olarak tedarik edilmediği, tüm çöp haznesinin ücretli olarak değiştirilebileceği söylendi.
Ben ürünü düzenli kullanan bir müşteri olarak, garanti süresi içindeki bu kırık kapak sorununun parça ücreti talep edilmeden çözülmesini, mümkünse yalnızca kapağın temin edilmesini ve süpürgemin ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Elif A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37382485 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Elif A., 37382485 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sorunumuz giderildi çok teşekkür ediyorum
