to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Kaybı Ve Kırık Toz Haznesi Kapağı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arnica Solara et13452 şarjlı süpürgeyi geçen sene haziran ayında Bursa Özdilek’ten satın aldım. Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor ancak garanti belgesini kaybettim ve bir türlü bulamıyorum. Şu anda süpürgenin toz haznesi kapağı kırık durumda ve bu parça nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Garanti belgesi ve fişi elimde olmadığı için yetkili servise ya da mağazaya başvuru yapamıyor, sürecin nasıl işleyeceğini de öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Kırılan toz haznesi kapağının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini ya da en azından bu parçayı uygun bir bedelle temin edebilmem için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Garanti belgesi kaybına rağmen, sistemlerinizden satın alma kaydımın kontrol edilerek sürecimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili Emel K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 37461861 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emel K., 37461861 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emel K., 37461861 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
