Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçasının Ücretsiz Onarımı Talebi
"Çok çabuk sorunum giderildi teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydılar"

"Çok çabuk sorunum giderildi teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlıydılar"

Yaklaşık 6 ay önce Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünün iki farklı süpürge başlığı da kısa süre içinde kırıldı;... başlıklardan biri yaklaşık bir ay önce, diğeri ise bugün kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen her iki başlığın da kırılması, ürünün dayanıklı



"Kırılan ürün yenisi ile değiştirildi. Arnica yetkilisi Sibel Hanım ve Emin Teknik Servisi Yetkilisi Süleyman Bey'e ilgi ve alakaları için teşekkürler ederim."



Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arnica Merlin Pro et 13210 dikey süpürgenin gövde başlık ucu 2 gün önce kırıldı. Ürünü sever...ek kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti. Yaşadığım şehirdeki beyaz eşya servislerine ve Arnica yetkili servisine başvurdum. Servisler bu p




Arnica Tesla Ergo Activite süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Gebze Asya AVM’deki mağazadan aldım. Süpürgeyi çok sık k...ullanmıyor olmama rağmen, tepe başlığındaki LED ışık bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra aniden bozuldu ve artık hiç yanmıyor. Süpürgede çekim gücüyle ilgili bir sorun yok, sadece

"Teşekkürler"

Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay... bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ür
Arnica Solara dikey süpürgeyi, Turbomax 13450 kodlu başlık ile birlikte Hepsiburada üzerinden online olarak satın aldım.... Yaklaşık iki aydır başlığın etli plastik kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Süpürgeyi yalnızca ev temizliği için kullandım, herhangi ağır bir işte ya da zorlayıcı bir şekilde



Arnica et13411 el süpürgesini 2025 Eylül ayında satın aldım. Cihazı çok sık kullanan biri değilim, yalnızca ara ara ufak... işler için kullanıyorum. Bugün rutin bir temizlik sırasında süpürgenin başlığındaki tırnak maalesef aniden kırıldı. Bu kadar nadir kullanılan bir üründe, bu parçanın bu kadar basi
Trendyol üzerinden Arnica Tesla Premium marka elektrikli süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde 9.000 TL bedelle kredi kartı tak...sitli olarak satın aldım. Ürünü Adıyaman Kahta’daki adresime teslim aldığım ilk günden beri süpürgenin tekeri kırık, kapağı sorunlu ve başlığı düzgün çalışmıyordu; ayrıca ürün üzer




Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Geçen hafta süpürgenin başlığındaki tekerlek kırıldı. Ürü...nü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir durumda kullanmadığım halde bu kırılmanın yaşanmasına rağmen yetkili servis sorunu direkt olarak “kullanıcı hatası” olarak değerlendird
"Teşekkürler"

Arnica et13450 model süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanırken bir ...anda süpürme başlığının dönmesi durdu, şu anda başlık kesinlikle dönme yapmıyor. İçinde yer alan plastik parçanın arızalı olabileceğini düşünüyorum ve ürün daha çok yeni olmasına r
Merhaba 13 Şubat 2024 de Trendyol üzerinden Arnica solara dikey Süpürge aldım. Daha yeni iken toz haznesi malzeme kalite...si düşüklüğü nedeniyle ucundan kırıldı garantiden değiştirildi. Daha sonra turbo başlık hareket etmiyordu sürekli duruyordu. Sıkıntı yok denildi geri verildi yine aynı sorun devam
Arnica Solara Dikey Süpürgesinin bitmek bilmeyen arızası. Bu süpürgeyi alalı bir sene olmadan süpürgenin iki başlığında ...da sorun yaşadım. Bir sene önce başlık değiştirildi, yine aynı şey oldu; başlık çalışmıyor ve kapama tuşu kırıldı, bozuldu. Çekim gücü yok. Servise göndersek garanti karşılamayacak
İki ay önce günlük kullanım için Arnica Merlin Pro dikey süpürge aldık. Ürünü alırken dikkatli kullanmamıza rağmen demir... sap kısmı sürekli yuvasından çıkıyor, bir süre kullanınca tekrar gevşeyip yerinden oynuyor. Aynı şekilde süpürge başlığı da kullanım esnasında sık sık çıkıyor. Çekim gücü iyi olma
Arnica Merlin Pro dikey süpürgeyi Çayırova’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık iki bin lira üzerindeki bir fiyata satın a...ldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmı kırıldı ve yaklaşık on gündür ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olması

Arnica Solara Pro ET13460 dikey şarjlı süpürgeyi kullanırken üç gün önce turbo başlık fırçasında sorun yaşamaya başladık.... Ürünü bugün yetkili servise götürdüğümüzde, turbo başlık içerisinde bulunan plastik bir tırnağın kırıldığını, bunun “kullanıcı hatası” sayıldığını ve onarım için 480 TL ücret öde
Arnica marka süpürgemin başlık kısmında yaşanan arıza nedeniyle yetkili ser...vise başvurdum. Ancak makinenin içiyle ilgili bu soruna “kullanıcı hatası”
27 Temmuz tarihinde satın aldığım Arnica Tesla Premium elektrikli süpürgemin turbo başlığı, daha 6 ay bile dolmadan bozu...ldu. Ürünü üzülerek yetkili servise götürdüğümde, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Aynı model üründen bir diğer aile üyemde de var ve ayn

10 Haziran 2025 tarihinde Arnica Tesla Premium süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri halıyı düzgü...n süpürmüyor, halıya yapışmıyor ve süpürge başlığı sekerek ilerliyor. Yeni aldığım bir ürünü toplamda beş kere bile doğru düzgün kullanamadım ve üründen hiç memnun kalmadım. Temmu

Uğurlu Çeyiz Uğurlu Çeyiz Çarşı şubesinden yaklaşık 8. Ayda Tesla Premium süpürge satın aldım. Ürün zaten oldukça geç t...eslim edildi. O dönem taşınma sürecinde olduğum için kutuyu hiç açmadım, ürünü kullanmadım ve ambalajı aynen duruyordu. Taşınmam tamamlandıktan sonra, 11. Ayın sonunda kutuyu açtığ




Arnica Merlin Pro dik süpürgeyi yaklaşık 1 sene önce Esenyurt’taki bir AVM’den yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. K...ullandığım süre içinde süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hazne yerinin ince takılma kısmı da kırıldı. Ürün garantisi devam ederken yetkili servisi aradığımda, ga


"Evet dönüşünüzü bekliyorum teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100