Kısa Sürede Kırılan Başlık Parçası İçin Garanti Talebi

Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ür...
Yaklaşık 6 ay önce Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünün iki farklı süpürge başlığı da kısa süre içinde kırıldı; başlıklardan biri yaklaşık bir ay önce, diğeri ise bugün kırıldı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmama rağmen her iki başlığın da kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de bu sorunla ilgili buradan şikayet oluşturmama rağmen firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ben bu kapsamda her iki süpürge başlığının da ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam başlıkların gönderilmesini talep ediyorum.
Garanti süresi devam eden bir üründe, bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez kırılması kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunumun hızla incelenerek, herhangi bir ek ücret talep edilmeden yeni başlıkların gönderilmesini rica ediyorum.

Arnica Solara dik süpürgeyi kısa süre önce satın aldım, üzerinden daha 3 ay bile geçmeden süpürgenin başlık kısmındaki dış plastik parça kırıldı ve ür...
Sayın Yetkili, 12 Kasım tarihinde Arnica Solara Şarjlı Dik Süpürge satın aldım. Ancak, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki ay sonra süpürgenin başlığı bozuldu. Bu sorun nedeniyle ürünün başlığı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak, aynı problemi yeniden yaşadım ve yeni gelen başlıklar da a...


Arnica Solara Dikey Süpürgesinin bitmek bilmeyen arızası. Bu süpürgeyi alalı bir sene olmadan süpürgenin iki başlığında da sorun yaşadım. Bir sene önce başlık değiştirildi, yine aynı şey oldu; başlık çalışmıyor ve kapama tuşu kırıldı, bozuldu. Çekim gücü yok. Servise göndersek garanti karşılamayacak...
Yorumlar