to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Wialant Teknosa’dan Arnica et13450 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen süpürgenin başlık kısmında, tekerleklerin ve kablo bağlantılarının bulunduğu bölümde kırılma meydana geldi. Kırılan kısım tamir edilemeyecek durumda olduğu için süpürge başlığını kullanamıyoruz.
Kırılma yaklaşık bir ay önce oldu. Faturayı ilk anda bulamadığım için satın aldığım yerden temin etmek zorunda kaldım ve bu süreçte beklemek durumunda kaldık. Daha sonra Arnica müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüğümde, kırıkların garanti kapsamında olmadığı ve başlık değişiminin ücretli yapılabileceği söylendi.
Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte ve çok fazla kullanılmamış olmasına rağmen başlığın bu şekilde kırılması, ayrıca garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Arnica et13450 şarjlı süpürgemin kırılan başlık parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solara et13450 Şarjlı Dik Süpürge’nin turbo başlık kısmında, süpürme işlemini gerçekleştiren tekerleklerden biri kırıldı. Ürünümün 3 yıllık garanti süresi devam ediyor ve henüz bir yılını doldurmadı. Tekerlek kırılması, herhangi bir kull...
Arnica et13450 model süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden garantili olarak satın aldım. Cihazı kullanırken bir anda süpürme başlığının dönmesi durdu, şu anda başlık kesinlikle dönme yapmıyor. İçinde yer alan plastik parçanın arızalı olabileceğini düşünüyorum ve ürün daha çok yeni olmasına r...
Arnica et13450 süpürgeyi e-ticaret üzerinden satın aldım, faturası da elimde mevcut. Ürünün turbo başlığında, ön kısımdaki plastik kısım çıktı ve ayrıca ön tekerlekler eridi. Bu sorunlar yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Yetkili servisle görüştüğümde, plastik kısmı bant veya yapıştırıcı ile tutturma...
Yorumlar