to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Merlin Pro Süpürge Halı Üzerinde Yapışıyor Ve Kullanılamıyor
10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Merlin Pro et13216 dik elektrikli süpürgeyi aldığımız günden bu yana kullanıyorum. Ürün 850 Watt gücünde ve halısız zeminlerde performansından memnunum, ancak halı üzerinde kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Süpürge, gücünden dolayı halıya adeta yapışıyor ve başlığı hareket ettirmekte zorlanıyorum, bu nedenle halıları rahatça süpüremiyorum.
Ürünün genel çekim gücünden memnun olmama rağmen, halı üzerinde bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi benim için büyük bir problem oluşturuyor. Arnica’dan, bu model için özellikle halılarda kullanım konusunda teknik destek ve kullanım yönlendirmesi talep ediyorum. Gerekirse bu sorunu giderebilecek farklı bir başlık, aparat ya da ayar konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
İlgili fatura numaram EAR2025000048500’dür. Yaşadığım durumla ilgili olarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili M.nevzat T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36050117 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli M.nevzat T., 36050117 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli M.nevzat T., 36050117 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Arnica'nın hızlı ve etkili dönüşü için teşekkür ederim. Ürünün performansı ve servis desteği memnuniyetimi artırdı.
Değerli M.nevzat T., 36050117 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
