Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Kırık Parça Mağduriyeti


Arnica Solaro Pro Mob ürününü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ancak performansından hiç memnun değilim. Süpürme esnasında başlığında dolanan herhangi bir ip ya da yabancı bir cisim olmamasına rağmen cihaz çalışırken birden kapanıyor ve süpürme ayarı göstergesinde kırmızı ışık yanıyor. Bataryasında şarj olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Yedek bataryasında da şarj göstergesinde yanıp sönen ışıklar oluyor.
Ürünü Evkur üzerinden satın aldım ve şu an garanti kapsamında, faturam/sözleşmem de mevcut. Ancak bu yaşadığım sorunlar sebebiyle henüz Arnica müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle görüşme yapmadım çünkü ürünün genel performansını beğenmedim ve artık kullanmak istemiyorum.
Arnica Solaro Pro Mob ürününde yaşadığım bu sorunlar ve düşük performans nedeniyle, ürünün iade alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj süresi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye...
Arnica Solara Pro Mop model ürünü 9 Mart tarihinde Kayseri Yaprak Center şubesinden satın aldım. Ürünü ilk açtığımda mop başlığının kutudan çatlak şekilde çıktığını gördüm ve bu nedenle ürün bire bir değiştirildi. Değişimden sonra ürünü sadece bir hafta kadar kullandım ve bu kısa süre içinde mop baş...
Arnica Solara şarjlı dikey süpürgeyi 7 gün önce BİM Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra çekim gücünü düşürüp süpürge başlığının motorunu durduruyor ve başlığın ışığı sönüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark e...

Yorumlar