Arnica Tesla Plus Süpürge Çekim Performansında Hızlı Düşüş Ve Döner Başlık Sorunu

Yaklaşık 4–5 ay önce BİM’den Arnica Tesla Plus süpürge satın aldım. İlk zamanlarda çekim gücünden oldukça memnundum ancak son dönemlerde çekim performansı belirgin şekilde düştü. Filtre temizliğini ve hazne kontrolünü düzenli olarak yapmama rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.

Ayrıca halılar için olan döner başlık sürekli tüy ve saç dolduğu için takılıyor, düzgün dönmüyor ve bu nedenle halıdaki çekim performansı neredeyse yok denecek kadar azaldı. Ürünü tamamen normal, ev içi koşullarda ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede performans kaybı yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Arnica yetkili servisine ne de BİM mağazasına başvuruda bulunmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle süpürgenin ücretsiz olarak servis tarafından kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa da ürün değişimi ya da iade seçenekleri konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.