Kaza Onarımında 4-8 Hafta Parça Bekleme Süresi

Citroen c3 Elektrikli Maksi aracımızı geçen sene sonunda Citroen Gaziemir Arkas bayisinden sıfır olarak satın aldık. Yaklaşık 3 hafta önce küçük bir kaza yaşadık ve aracın ön alt farları ile ön tamponunda hasar oluştu. Kaza sonrası hasar dosyası 3 hafta önce açıldı ancak halen bir ilerleme sağlanamadı.

Bugün servisi aradığımızda sadece sipariş verildiğini, parçaların gelme süresinin 4 ile 8 hafta arasında sürebileceğinin söylendiğini öğrendik. Basit sayılabilecek bir hasar ve sıradan parçalar için bu kadar uzun bekleme süresi olması, stokta parça bulundurulmaması ve buna rağmen araç satışına devam edilmesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hasar dosya numaramız 12168029’dur. Aracımızın onarımının hızlandırılmasını, gerekli parçaların acilen temin edilerek aracın en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz.