Arkas Karşıyaka Servisinde Vale Kazım’ın Saygısız Tutumu Şikayet Edildi

10.09.2026 Perşembe günü saat 09:50 sularında İzmir Karşıyaka Citroen Arkas servisine aracımı bıraktığımda, servisin otoparkına aracı park ettim. Ardından görevli vale, aracı oraya park etmemem gerektiğini söyleyince, uyarısına uyarak aracımı biraz daha ileriye park ettim. Geri döndüğümde ise az önce çıktığım yere başka bir aracın park edildiğini gördüm.

Durumu oradaki valeye sorduğumda, son derece saygısız bir üslupla “Sen işine bak, giriş yan taraftan” şeklinde bir karşılık aldım. Daha sonra bu kişinin isminin vale Kazım olduğunu öğrendim. Böylesine kurumsal bir firma olan Arkas’ta çalışan personelin bu şekilde kaba ve saygısız davranmasının, firmanın kurumsal itibarını zedelediğini düşünüyorum.

Yaşadığım olay sonrasında yetkili ile görüştüğümde, daha önce de buna benzer şikayetler aldıklarını ifade ettiler. Buna rağmen aynı tarz davranışların devam ediyor olması, beni hem müşteri olarak rahatsız etti hem de firmanın bu konuyu yeterince ciddiye almadığını düşündürdü.

Arkas Karşıyaka Citroen servisinde özellikle vale Kazım isimli personelin tutumunun incelenmesini, bu tür saygısız davranışların son bulması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.