
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 87
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 43
-
Ankastre Set 561
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 323
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.812
-
Buzdolabı 10.451
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.268
-
Çay Makinesi 1.555
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 79
-
Davlumbaz 637
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.141
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 43
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 485
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.751
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 60
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.452
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 94
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.944
-
Kombi 465
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.306
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.555
-
Robot Süpürge 710
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 7
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 295
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.105
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 555
-
Ütü 334
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 48
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Arçelik Termosifonun Isıtma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Hatalarıyla Ürün Değişimi Talebi

İzmir Konak’ta Arçelik markalı 50 litrelik termosifon satın aldım ve 25.12.2025 tarihinde ilk kurulum montajı yapıldı. Kurulumdan sonra cihazın suyu y...
Arçelik Buzdolabında Eksik Raf İçin Ücret Talebi Ve Etik İhlali
Arçelik marka 270475MB alttan donduruculu buzdolabını 15 Aralık 2025 tarihinde Bursa Uğurlu Mağaza Fomara şubesinden, birden fazla ürünle birlikte yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın aldık. Aynı model buzdolabından 5 ay önce kendime de almıştım ve kapağında 4 küçük raf bulunuyordu. Yeni aldığımız ürün...
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ücret Talebi Haksız

Arçelik 900km model kurutma makinemiz, kullanım talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen ön alt kısmından su akıtmaya başladı. Bugün gelen yetkili servis, yaptığı incelemede makinenin iç kısmında su biriktiğini, bu bölgenin temizlenmesi/bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 3.300 TL ücr...
Akbatı Arçelik’ten Teslimat Ertelenmesi Nedeniyle Aşırı Mağduriyet Yaşıyorum

31 Aralık’tan bu yana Akbatı Arçelik mağazasından almış olduğum televizyon, kurutma makinesi, ocak ve davlumbazın teslimatı sürekli erteleniyor ve ürünlerim bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Her gün teslimat tarihi ötelendiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mağaza ve Arçelik müşteri hizmetleriy...
Arçelik Servisi Hızlı Ayrıldı, Yanlış Hasar Raporu

Ürün kurulumu için teknik servis geldi; gelmesiyle gitmesi neredeyse bir oldu. 5 dakika durmadı bile, makine hasar görmüş dedi. İncelemem sonucunda hiçbir şey göremedim; tam tersine makinenin diğer bölgelerine bakmadılar. Açıklık olsun, başka bir şey olsun ama köpüğü çıkarıp burada hasar deyip gitti...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Renk Bozulması Ve Servis İlgisizliği

Görselde görünen Arçelik marka çamaşır makinesi 5 yıl önce evlendiğimizde aldık. Fakat son 1 yıldır içerisine yıkanmak için atılan her çamaşırı bozmaya başladı. Yani tüm çamaşırlar renkli olsun beyaz olsun tilif tilif etmeye başladı. Bundan 2 ay önce servisi çağırdık fakat gelen arkadaşlar eline bir...
Arçelik Yetkili Servisinde Fiyat Artışı Ve Randevu Ertelemesi

Arçelik marka çamaşır makinem için Ankara Altındağ’daki yetkili servisi arıza nedeniyle yılbaşından önce çağırdık. Servis, gerekli parçanın ellerinde olmadığını, parça için bize 2.950 TL fiyat verdi ve randevuyu kendi inisiyatifleriyle yılbaşından sonrasına bıraktı. Yani parça fiyatını yılbaşından ö...
Arçelik Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Klimamın Taşıma Montajı İçin Randevu Talebi
Yaklaşık bir haftadır Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 12.000 BTU duvar tipi klimamı Tekirdağ‑Çorlu’da, aynı ilçe içinde yaklaşık 1 km ötedeki yeni adresime taşımak için söküm ve montaj randevusu almak istiyorum fakat telefon hattı üzerinden...
Arçelik Klima Borularının Teslim Edilmemesi Ve Fahiş Ücret Talebi

23 Şubat 2024 tarihinde Arçelik marka ekolojik 1235 model 12000 BTU klima satın aldım. Evimde klima tesisatı duvar içinden döşenmiş olduğu için yetkili servis montaj sırasında klimanın borusunu vermedi. Israr etmeme rağmen boruları teslim etmediler ve “Başka eve taşınırsanız o zaman veririz” şeklind...
Arçelik Yetkili Servisi Hatalı Montaj Yaptı, Klimalar Kullanılamaz Ve 6 Bin TL Ücret Talep Etti

Arçelik’ten 12605 Neo inverter model iki adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı için gelen Arçelik yetkili servis, kendi internet sitelerinde yazmasına rağmen klimaya elektrik bağlantısını klima yanındaki şartelden yapmadı. Ayrıca standartlara uygun olmayan bir delikten tesisatı geçirdiler, bu sı...
Arçelik Bulaşık Makinemin Ekran Işıkları Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Servis Yönlendirilmedi

Arçelik 6144 model bulaşık makinemin ekran ışıkları hiçbir şekilde yanmıyor ve makine hiç çalışmıyor. Günlerdir aynı sorun devam ediyor ve makineyi kullanamıyorum. Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi’nde bulunan Arçelik bayisine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Müşteri...
Arçelik K6130 Şarjlı El Süpürge Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Arçelik k6130 şarjlı el süpürgem elde süpürme modundayken şarjı gayet normal dayanırken, diğer kullanım şeklinde çalıştırdığımda cihaz yaklaşık 2 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili o...
Yanlış Randevu Ve Eksik Su Bağlantısı Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

02 Aralık 2026 tarihinde Adana Sarıçam’daki adresimiz için Arçelik 391572ESS gardırop tipi buzdolabı kurulumu adına 15:00–17:00 saatleri arasına servis randevusu verilmişti. Servis personeli beni arayarak buzdolabının çok büyük olduğunu, en az dört kişinin taşıyabileceğini, 15:00’ten sonra yeterli p...
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Ücretli Servis İtirazı

Yaklaşık 7 ay önce Arçelik’ten beyaz eşya takımı aldım. Çamaşır makinesi son 1 haftadır aşırı derecede titremeye, yerinden çıkacak gibi sallanmaya ve normalin çok üzerinde ses çıkarmaya başladı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, arıza için servis kaydı açtığımda benden 650 TL servis ücreti tal...
Arızalı Çamaşır Makinesi Ve Geciken İade Süreci

24.12.2025 tarihinde Arçelik’ten sıfır, hiç kullanılmamış 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sıkma yapmıyordu. 26’sında eve gelip ürüne baktılar, önce güncelleme yapılacağını söylediler ancak geldiklerinde makinenin bozuk olduğunu görüp iade sürec...
Arçelik Kurutma Makinesi Ücretsiz Ara Aparat Talebi Ve Kurulum Sorunu
Arçelik kurutma makinesi aldım, çamaşır makinemin üstüne koymak istedim. Oturduğum evde dolabım vardı, onun üstüne koydular. Hakkım olan ara aparatı istediğimde, şu an aparatı koymadıkları için veremeyeceklerini söylediler. Taşındım ve dolabım yeni evime olmadı. Kurutma makinesi için ara aparat iste...
Arçelik Fırının İç Paslanması Ve Deformasyonu Kısa Sürede Ücretsiz Değişim Talebi

Arçelik’ten yaklaşık dört yıl önce aldığım 8541 SF DG model fırının iç kısmında kısa süre içinde dalgalanma ve paslanma oluştu. Ürünü ilk aldığımızda iç kısmında paslı bir büklüm vardı, çok büyütmeyip dikkate almadık; ancak zamanla paslanma ve deformasyon arttı. Bu kadar kısa sürede fırının içinin b...
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuş Takımı Yazıları Sürekli Siliniyor, Kalıcı Çözüm Talebi

Arçelik marka 6444 ultrahijyen bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra makinenin tuş takımı üzerindeki yazılar silinmeye...
Arçelik Buzdolabının Hızlı Gıda Çürümesi Ve Çözülmeyen Servis Sorunu İade Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Antalya Kepez’den aldığım Arçelik buzdolabı, teslim edildiği günden beri yiyecek ve içecekleri çok hızlı çürütüyor. Sebzeler, meyveler ve diğer gıdalar kısa sürede bozulduğu için buzdolabını sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Arçelik servisi geldi, dolab...
Isınmayan Kurutma Makinesi Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Arçelik marka 10 kg kurutma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, yaklaşık 10 aydır da sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Makine hiçbir şekilde ısınmıyor ve bu nedenle çamaşırları kesinlikle kurutmuyor. Yaşadığım sorundan dolayı yetkili servis ile görüştüm ancak yapılan inceleme sonucunda makine...
Arçelik Yetkili Servisinde Parça Temini Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Arçelik marka 6233 model bulaşık makinem 30.12.2025 tarihinde arıza yaptı. İkamet adresim Samsun Atakum olduğu için eşim, 31.12.2025 tarihinde Samsun Atakum Arçelik yetkili servisinden randevu aldı. Yoğun olduklarını, 2 Ocak 2026 tarihinde gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak 2 Ocak’ta bu kez ...
Turbo Başlık Dönmüyor, Fatura Ve Garanti Bilgisi Olmadan Destek İstiyorum

Koç Grubu çalışanı olarak yıllardır güvendiğim bir marka olan Arçelik’in SD 9161 turbo başlık aksesuarında sorun yaşıyorum. Süpürgemin turbo başlık fırçası bu hafta içinde aniden dönmemeye başladı ve ürün şu an işlevini tam olarak yerine getiremiyor. Ürünü mağazadan almıştım ancak şu an elimde fatu...
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.













