to read complaints and reviews, or file yours.
Sivas merkezden yaklaşık bir ay önce Arçelik marka bir fırın aldım. Fırını ilk günden beri kullandığımda üst kısmı pişir...irken alt kısmı kesinlikle pişirmiyor. Yani tepsideki ürünlerin üstü kızarıp pişmiş oluyor, altı ise hamur gibi kalıyor ve fırından beklenen performansı hiçbir şekilde alamıyorum.
Geçtiğimiz yıl evlilik hazırlığı sürecimizde İstanbul Küçükköy’de bulunan bir Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi sa...tın aldık ve kurulumun yeni evimize taşınacağımız tarihten bir ay sonrasına planlanmasını talep ettik. Teslimat tarihi geldiğinde ise bayi, mağazadan bizzat beğenerek satın aldığım
Arçelik Yetkili Servisinden Hatalı Montaj ve Sürekli Mağduriyet Arçelik marka klimayı montaj dahil olarak satın aldım. ...Montajı Arçelik yetkili servisi yaptı. Montajdan kısa süre sonra klima su kaçırmaya başladı ve duvarım tamamen su aldı. Servis geldiğinde borunun kısa bırakıldığını ve bunun mütea
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinem e02 hatası verdiği için yetkili servis talep ettim. Servis ekipleri Salı günü e...ve gelip arızayı kontrol etti ve parça değişimi yapılacağını söyleyip ertesi gün parçayı değiştirerek makineyi tekrar çalışır hale getirdiklerini ifade ettiler. Ancak servis elema
Arçelik 6588 ı bulaşık makinemin üst ve alt sepetlerinde ciddi paslanma ve kaplama dökülmesi meydana gelmiştir. Bulaşık ...makinesi sepetlerinin, kullanım amacı gereği sürekli su ve deterjanla temas ettiğinden paslanmaya ve çürümeye karşı dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu durum, ürünün olağa
Arçelik montajda bu borunun montajını böyle yaptı, sizce bu boru uygun mu? Sıcak suyum akmıyor. Servis de bunu kabul etm...iyor. Sekiz yapmış bir borudan su nasıl akabilir ki! Bu tesisat montaja uygun mu, su akışı olur mu böyle! Koskoca Arçelik, yazık sana, asla tek bir ürün bile almayacağım artık asla
9 kilogramlık Arçelik 9120 model çamaşır makinem yaklaşık iki aydır doğru düzgün sıkma yapmıyor. Makine bazen bir kez sı...kıyor, sonraki çalıştırmada hiç sıkmıyor, çamaşırlar ıslak ve ağır şekilde kalıyor. Bu süreçte çamaşırlarımı doğru dürüst yıkayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Bu s
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinemiz son 2–3 aydır sıkma işlemini düzgün yapmıyor.... Makinenin program sonunda yüksek devirde sıkma yapması gerekirken yüksek devire çıkmıyor ve çamaşırlar ıslak şekilde makinenin içinde kalıyor. Bu süreçte 3–5 defa Arçelik yetkil
22 Ağustos tarihinde Arçelik Beşiktaş yetkili servisinden Grundig gpwm102643 model çamaşır makinemizin kurulumu için gel...diler. Ancak kuruluma usta yerine tek başına tecrübesiz bir çırak gönderildi. Gelen kişi, makinenin kutusundan çıkan kendi hortumunu dahi kullanmayıp evdeki mevcut hortumu yanlış b
Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Arçelik ikili Türk kahve makinesini aldığım günden bu yana aynı sorunla uğraşıyorum. Makine kahveyi pişirmiyor ve ürünü ...defalarca servise göndermeme rağmen sorun bir türlü çözülmüyor. Şu ana kadar en az 5 kez servise gitti, her seferinde parça değişimi yapıldığını söylüyorlar fakat ürün bana geri g
"Bugün itibariyle sorunum çözüldü. Ek garantide kalan süre yeni buzdolabına eklendi. 2029 yılına kadar garanti devam ediyor. Geçte olsa sorunumu çözdüğü için firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
2022 yılında satın aldığım Arçelik buzdolabım arıza nedeniyle garanti kapsamında değiştirildi. Eski cihazıma o dönemde a...yrıca ilave ücret ödeyerek ek garanti yaptırmıştım ancak yeni verilen buzdolabına bu ek garantide kalan süre aktarılmadı. Nisan 2026’dan bu yana defalarca Arçelik ile görüşmeme ra
Uzun süredir Arçelik su arıtma cihazı aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk olar...ak yaklaşık Mayıs–Haziran ayı gibi abonelik iptali talebimi ilettim, telefonda “Sizi arayacağız” denmesine rağmen 4–5 aydır ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Geç
"Değişiklik yapıldı"
Gaziantep’te Turna Ticaret’ten Arçelik kmx s901 model kurutma makinesi satın aldık. Ürün ilk günden itibaren hem defolu ...hem de aşırı derecede sesli çalışıyor, kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor ve bu durum nedeniyle mağdur oluyoruz. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyoruz. Arçelik ve yetkili s
Arçelik Tunceli Merkez teknik servisine garanti kapsamındaki elektrik süpürgemi Ağustos 2026 civarında fiş ve kablo arız...ası nedeniyle verdim. Ürünü alalı daha bir yıl olmuşken yaşadığım bu arızanın giderilmesi için tam bir aydır bekliyorum. Servis her aradığımda sadece “bakıyoruz, ilgileniyoruz” di
Arçelik gibi kurumsal bir firmaya bu hizmet anlayışı yakışmıyor. 27.08.2026 tarihinde Arçelik MB570471 kodlu buzdolabın...ı aldık. Annem yalnız yaşadığı için eski buzdolabının da alınmasını özellikle talep ettik ve ücretsiz geri dönüşüme alınacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptık. Yeni
Arçelik marka A40L 8840 5b model Smart TV kullanıyorum. Bu televizyonda daha önce Bein Connect uygulamasını açıp kullana...biliyorken şu anda uygulamayı açmak istediğimde ekranda “giriş yaptığınız TV modeli üzerinde uygulamaya erişim teknik olarak mümkün değil” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygu
Arçelik 270560esc model cam kapaklı buzdolabımın alt buzluk kısmındaki cam ...raf, 10 Ağustos tarihinde küçük bir salça kavanozunun çarpmasıyla aniden pa
Arçelik 9120 TM X 1200 devir çamaşır makinesinin kurulumunu yetkili servise yaptırdım. Kurulum sırasında özellikle “kabl...oyu buraya takma” dememe rağmen servis görevlisi fişi priz bile olmayan bir yere taktı ve o anda şalter attı. Bu nedenle ürünün güç kablosu zarar gördü, kablo yandı ve makine güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
