Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.045 Şikayet
Arçelik
38100
(10.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Televizyon Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 12:48
478
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kazanlı Ütüde Yüksek Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ercan
28 Ekim 2025 12:29
677
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve Patlama Riski

profile
Jale
28 Ekim 2025 12:29
676
Arçelik Çamaşır Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve Patlama Riski
arcelik-camasir-makinesinde-guvenlik-sorunu-ve-patlama-riski-2.jpg
3
Zeynep sonucu yetersiz buldu

Arçelik Ankastre Setimde Kronik Sorunlar Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Zeynep
28 Ekim 2025 12:13
1.224

"Ek garanti yapmak şartıyla sorunum çözüldü"

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Değişim Teklifi Nedeniyle Mağduriyet!

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 11:48
1.410
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Yapılmadan Teslim Edilen Ürünler İçin İade Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

profile
Elmas
28 Ekim 2025 11:48
1.026
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Nilay
28 Ekim 2025 11:18
610
Yeni Bulaşık Makinesi Kurutmuyor Servis Çözüm Sunmuyor
yeni-bulasik-makinesi-kurutmuyor-servis-cozum-sunmuyor-5.jpg
yeni-bulasik-makinesi-kurutmuyor-servis-cozum-sunmuyor-4.jpg
yeni-bulasik-makinesi-kurutmuyor-servis-cozum-sunmuyor-2.jpg
yeni-bulasik-makinesi-kurutmuyor-servis-cozum-sunmuyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Gürme Şef Aletinde Garanti Sonrası E30 Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
28 Ekim 2025 09:53
1.667
5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Çay Makinesinde Kireçlenme Ve İade Hakkı Sorunu

profile
Pelin
28 Ekim 2025 02:06
1.079

"Öncelikle müşteri hizmetleri beni aradı şu an için bir şey yapamayacaklarını ürünün parça değişimine onay verildiğini söyledi. Ben de tüketici heyetine başvurdum, bunun üzerine onun sonucunu beklemeden iade yaptılar. Eğer tüketici heyetine başvurmasaydım bu süreç olumsuz sonuçlanırdı. Bu sorunu Arçelik değil tüketici hakkımı savunarak ben çözmüş oldum."

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor

profile
Onur
27 Ekim 2025 23:05
635
Klimamın Dış Ünitesinden Su Damlıyor Bina Sakinleri Mağdur Oluyor
klimamin-dis-unitesinden-su-damliyor-bina-sakinleri-magdur-oluyor-2.jpg
klimamin-dis-unitesinden-su-damliyor-bina-sakinleri-magdur-oluyor-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Gökhan
27 Ekim 2025 22:58
1.781
Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Garanti Kapsamında Destek Sağlanmayan Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
garanti-kapsaminda-destek-saglanmayan-camasir-makinesi-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg
1
Simsek sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Ücretsiz Onarım Talep Ediyorum

profile
Simsek
27 Ekim 2025 22:37
1.023
arcelik-camasir-makinesi-surekli-ariza-yapiyor-ucretsiz-onarim-talep-ediyorum-1.jpg

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru