to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma Yapmayan Çamaşır Makinesi İçin Uzun Süreli Servis Ve İade Sorunu
Arçelik 8127 np çamaşır makinem sıkma yapmadığı için 27 Haziran’da servis talebinde bulundum. Bu süreçte 7 farklı teknisyen geldi ancak yaklaşık 20 günde makineyi tamir edemediler ve sorun devam etti.
Makine bir türlü yapılamayınca parçaların sökülmesini, ürünün alınmasını ve ücretimin iadesini talep ettim. Servis ücreti olarak 800 TL, parça ücreti olarak da 3.300 TL ödedim. Buna rağmen halen para iadem hesabıma yatmadı.
Hem ürünümden faydalanamıyorum hem de ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi. Ücret iademin bir an önce eksiksiz yapılmasını ve bu sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
