Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik

38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
59.045 Şikayet
Arçelik
38100
(10.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Paslanma Sorunu

profile
Emin
22 Kasım 2025 14:12
1.199
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Paslanma Sorunu
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıldır Süren Buzdolabı Arızası Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Şeyma
22 Kasım 2025 13:07
256

Arçelik Fırında Tekrarlayan Paslanma Sorunu Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Rukiye
22 Kasım 2025 12:58
1.443
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Süpürgenin Şarjı 3 Dakika Gidiyor Sorun Çözülmüyor

profile
Meral
22 Kasım 2025 12:49
1.819

"Problemim çözüldü, teşekkürler Arçelik"

Montaj Sonrası Gaz Kaçağına Acil Müdahale Edilmedi

profile
Tuba
22 Kasım 2025 11:24
222
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Deterjan Gözünden Sürekli Su Kaçırıyor, Sorun Çözülemedi

profile
Murat
22 Kasım 2025 11:17
834

Kombi Arızası Giderilemediği Halde Servis Ücreti Alındı

profile
Turgay
22 Kasım 2025 11:02
795
2
Esra sonuçtan memnun değil

Arçelik Çay Makinesi Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Merkezden Dönüş Alınamıyor

profile
Esra
22 Kasım 2025 09:33
381

Kendi Kendine Patlayan Davlumbaz Camı Güvenlik Riski Yarattı

profile
Özge
22 Kasım 2025 02:14
339
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elif
22 Kasım 2025 00:54
591

"Fabrika ve yetkili servis epey uğraştırsa da Arçelik genel merkez çözüme ulaştırdı. Teşekkür ederim"

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kendiliğinden Yanan Ocak Ve 4 Aydır Çözülmeyen Güvenlik Sorunu

profile
Esmanur
22 Kasım 2025 00:48
1.108
Arçelik Kendiliğinden Yanan Ocak Ve 4 Aydır Çözülmeyen Güvenlik Sorunu
Arçelik Kendiliğinden Yanan Ocak Ve 4 Aydır Çözülmeyen Güvenlik Sorunu
Arçelik Kendiliğinden Yanan Ocak Ve 4 Aydır Çözülmeyen Güvenlik Sorunu
Arçelik Kendiliğinden Yanan Ocak Ve 4 Aydır Çözülmeyen Güvenlik Sorunu
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
22 Kasım 2025 00:34
313

"İlginiz için teşekkürler Arçelik"

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Aygül sonucu yetersiz buldu

Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Sağlık Riski Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Aygül
21 Kasım 2025 23:52
412
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Sağlık Riski Nedeniyle Değişim Talebi
Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Paslanma Ve Sağlık Riski Nedeniyle Değişim Talebi

Marka Profili

Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Satın aldığım Arçelik ürünüm arızalandı. Ne yapmalıyım?
Arçelik yetkili bayilerinden satın aldığınız ürününüzün bozulması durumunda doğrudan Arçelik çağrı merkezini arayabilir ya da ürünü teslim eden yetkili bayi ile görüşebilirsiniz. Tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi Şikayetvar Arçelik sayfasında paylaşabilirsiniz.
Hangi Arçelik televizyon modelini satın almalıyım?
Arçelik televizyon modelleri hakkında gerçek kullanıcı yorum ve geri bildirimlerini buradan takip edebilir, hangi televizyonun sizin için daha uygun olacağına buradaki yorumlara bakarak karar verebilirsiniz.
Arçelik iletişim bilgileri nedir?
Arçelilk çağrı merkezine 444 0 888 numaralı telefondan ulaşabilir, 7/24 müşteri desteği alabilirsiniz.
En yakın Arçelik yetkili servisine nasıl ulaşabilirim?
Siz en yakın Arçelik yetkili bayi ve teknik servisi keşfetmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Yetkili Servisler ağından yararlanabilirsiniz.

Arçelik Hakkında

Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.

Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri

Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.

Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.

Arçelik Markaları Nelerdir?

Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru