Arçelik Yetkili Servis telefon
1.040 şikayet
Garanti Süresi Öncesi Başlayan Ana Kart Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka 9141 hj model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldık ve ürünün garanti süresi 3 yıldı. Garanti... bitimine yaklaşık 2–3 ay kala makine arıza vermeye başladı. Makineyi açtığımızda sadece yaklaşık 3 saniye kadar ışığı yanıyor, ardından ışık tamamen sönüyor ve makine hiç çalışmıy
Elektrik Altyapısına Uymayan Arçelik Şarj Ünitesi Satışı Sonrası İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
23.05.2026 tarihinde saat 14.58’de Kayseri’de bulunan Şehriyaroğulları Day. Tük. Mal. A. Ş. Arçelik bayisinden Arçelik a...x 22 KW lan Wi-Fi araç şarj ünitesi satın aldım, ödemesini yaptım ve ürün hiç açılmamış şekilde kutusunda duruyor. Satış sonrası mağazada ücretsiz keşif ve montaj için form dolduru


Ek Garanti Seri Numarası Hatası: Değişen Çamaşır Makinesi İçin Garanti Kapsamı Sağlanmadı
23.11.2021 tarihinde evlendiğim için Bayburt ilindeki Bayhanlar Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve... buzdolabı satın aldım. Bu ürünlerle birlikte ek garanti hizmeti de aldım ve ek garantinin adıma kayıtlı cep telefonu numarama tanımlandığı söylendi. Ürünler Arçelik yetkili servis
Garanti Çamaşır Makinesinin Su Sızıntısı Ve Gürültülü Çalışması Servis Tarafından Cevapsız Bırakıldı
Arçelik Beko markasına ait 9103 YPS model çamaşır makinem 12.01.2026 tarihinden beri çalışmadan su alıyor ve çalışırken ...de normalin dışında çok sesli çalışıyor. Cihazım garanti kapsamındayken defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Telefonum sürekli açık olmasına rağmen servis te
Arçelik Yetkili Servisinin Haksız 1210 TL Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim"
Arçelik Çay Makinesinde Onarım Ücreti Yeni Ürün Fiyatını Aşıyor
Arçelik marka K3293İN model çay makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Ürün su sızdırmaya başladı ve kaynama tuşu su... kaynamadan atıyordu. Bunun üzerine daha önce Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Foça Bağarası’nda bulunan yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise götürdüğümde ustala
Arçelik Servisinin Montaj Sonrası Apartmanda Strafor Köpükleri Bırakması Kabul Edilemez
İstanbul’daki evime 2 Haziran saat 12.30 civarında gelen Arçelik yetkili servisi, buzdolabı montajı sırasında ambalaj at...ıklarını toplamak yerine iki kat boyunca strafor köpükleri parçalayıp apartmana yaydı. Köpükler merdivenlere, paspaslara ve zemin aralarına kadar girdi, olayın üzerinden kısa süre

Arçelik Klima Boru Onarımının Hatalı Olması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Arçelik 15326 inverter klimamın garantisi devam ederken 12.06.2025 tarihinde borularının patlaması nedeniyle İstanbul Ar...çelik Sofular yetkili servisinden teknik destek aldım. Gelen ekip, patlayan noktaya yaklaşık 40–45 cm’lik bir yama yaptıklarını, gaz dolumunu tamamladıklarını ve sorunun çözüldüğün

Garanti Kapsamında Aşırı Terleme Ve Soğutmama Nedeniyle Değişim Talebi Reddedildi
Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabım (seri no: 23-103048-08, garanti başlangıç: ...28.08.2023) garanti süresi devam etmesine rağmen aşırı terleme ve yeterli soğutmama arızası yaşıyor. Dolabın içindeki tüm ürünler 24 saat içinde ıslak ve nemli hale gelerek bozuluy
Servis Müdahalesi Sonrası Cam Ocak Patlaması Ve Tekrar Çatlama Sorunu
Yaklaşık 3 yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığımız Arçelik ankastre cam ocak ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiyoru...m. Bu süre boyunca camla ilgili hiçbir problemimiz olmadı. Ancak yakın zamanda ocakta bir gözü açtığımızda iki gözün aynı anda yanması problemi ortaya çıktı ve bunun üzerine yetkil
Arçelik Servisi Duman Çıkan Makineye 2150 TL Ücretli Ürün Satışı Yapıp Sorunu Çözmedi
25 Mayıs tarihinde İzmir Çeşme’deki adresime, Arçelik marka çamaşır makinemden duman çıkması nedeniyle Arçelik yetkili s...ervisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı kısa incelemenin ardından cihazın yaklaşık %90 ihtimalle kireçlenme nedeniyle sorun yaşadığını söyleyerek sıvı bir ürün önerdi ve bu ürün iç
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Desteği Yetersiz
İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum ve yaklaşık bir yıl önce Arçelik marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Mak...ineyi aldığım günden beri önce aşırı ses sorunu yaşadım, bu nedenle daha önce sizin aracılığınızla şikayet formu açılmış ve ürün değiştirilmişti. Ancak değişim sonrası gelen yeni k
Teslimat İhlali Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İptal Ve Tam İade Talebi
Arçelik Büyükçekmece bayisinden 2053 MB model derin dondurucuyu 24.05.2026 tarihinde, 25.05.2026 tarihinde teslim edilme...si şartıyla satın aldım. 25.05.2026 günü saat 09:21’de gelen SMS’te ürünün aynı gün 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edileceği bildirildi, ancak daha sonra teslimat saati 17:00
Arçelik Bulaşık Makinem İçin Servis Randevusu Sağlanmadı Ve Güvenim Sarsıldı
Arçelik markalı bulaşık makinem için 17 Mayıs – 25 Mayıs tarihleri arasında İznik Arçelik Yetkili Servisi ile defalarca ...randevu talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Müşteri temsilcisini birçok kez arayıp arıza kaydı oluşturduk, her seferinde servisin bize geri döneceği v
Arçelik Servisi Garanti Kapsamındaki Silikonu Yenilemedi Ve Randevu Tek Taraflı İptal Edildi
"Arçelik otomatik olarak servis randevusu atadı ve gelip ocağa macun çektiler sorunum giderildi."



Garanti Kapsamındaki Üründe İşçilik Ücreti Talebi
"Uzun bir süreçten sonra sorunum giderildi teşekkür ediyorum"

İlk Kullanımda Perde Kırışıklığı Yapan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Ve İade Talebi
Ankara Keçiören Antares Arçelik mağazasından 07.12.2022 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın ...aldım. Ürünlerin kurulumu 04.05.2026 tarihinde yapıldı ve çamaşır makinesi için ekstra ek garanti de satın aldım. Çamaşır makinem Arçelik 10120 m modelidir. Makineyi ilk kez 16.05

Kurulum Hatası Nedeniyle Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Arızalı Aspiratör Şikayetim
Belirsiz Randevu Aralığı Ve Yaşlı Müşterinin Gün Boyu Beklemesi
Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi için Malatya’daki yetkili servisten 19.05.2026 tarihine kurulum randevusu aldık. ...Bize sabah 09.00 ile akşam 22.00 arasında herhangi bir saatte gelineceği söylendi. Bu kadar geniş ve belirsiz bir zaman aralığı zaten oldukça saçma bir uygulama olmasına rağmen, me
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Gecikme Ve Ödeme Sonrası Teslim Edilmemesi
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Servis yaklaşık 7 gün önce evimize gelerek bu...zdolabının değişmesi gerektiğini, yeni buzdolabı ile değişim yapılacağını söyledi ve bu işlem için kart ile 36.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne yeni buzdolabım gönd
Arçelik Şikayeti
İstanbul Halkalı Arçelik mağazasından ankastre set satın aldık. Mağaza ve çalışanlarıyla ilgili hiçbir sorun yaşamadık, ...satın alma süreci son derece sorunsuz ilerledi. Ancak aynı olumlu deneyimi, İstanbul Halkalı lokasyonuna bakan yetkili teknik servis için maalesef söyleyemiyorum. İlk kurulum 11.0
Kombim İçin Arçelik Servisinin Kaba Davranışı Ve Aşırı Fiyatlandırması
"Teşekkürler"
Arçelik Kurutma Makinesi Tambur Arızası İçin Tekrar Yüksek Ücret Talebi
Arçelik marka çamaşır kurutma makinemin ısı pompası 26.03.2026 tarihinde yetkili serviste değiştirilip temizliği yapıldı.... Bu işlem için kredi kartı ile 6.250 TL ödeme yaptım. Makine bu işlemden sonra sadece 5–6 kez kullanıldı, ardından 2–3 kez üst üste çamaşırları kurutmayınca tekrar servis talebind
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















