to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Yetkili Servis Kaynaklı Hasar ve Mağduriyet
Şubat ayında Arçelik markalı bulaşık makinemizin kapağının düşmesi ve kilidin kapanmaması şikayetiyle yetkili servisi aradık. 12 Şubat 2025-15 Şubat 2025 tarihleri arasında gerçekleşen olayda eve gelen teknik servis, makineyi atölyeye götürmesi gerektiğini söyledi. Ancak makine tezgâha çivilerle sabitlenmişti ve servis, tüm çivileri sökmeden makineyi zorlayarak çıkarmaya çalıştı. Sonrasında geride kalan tek çiviyi de fark edip onu da söküp makineyi rahatlıkla çıkardı. Makineyi servise götürdükten sonra servis telefonla bizi arayarak makinemizin gövdesinin çatlamış olduğunu, makinenin tamir edilemez olduğunu ve yenisini almamız gerektiğini söyledi. Makinemiz alındığı tarihten itibaren bulunduğu yerdeydi. Hiçbir darbe görmedi, yeri de değiştirilmedi. Makinemizin yay ve kilidi için 3.500 TL tutarında bir tamir masrafı olacağı belirtilmişken, teknik servis tarafından yapılan bilinçsiz müdahale sonucunda makinemiz tamamen kullanılamaz hale gelmiştir ve bu konuda mağdur edilmiş durumdayız. Servisin ismi Arçelik Nenehatun Yetkili Servisidir. Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ise çözüm sunulmamıştır. Ancak yeni bir makine alırsak bize indirim sağlanacağı söylenmiştir. Yetkili servis hatasından ötürü mağdur durumdayız.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Konu: Yetkili Servis Kaynaklı Hasar ve Mağduriyet Şubat ayında Arçelik markalı bulaşık makinemizin içinde su biriktirmesi şikayeti ile yetkili servisi aradık. Gerçekleşen olayda eve gelen teknik servis sorunu çözdü fakat makinenin ön kapağının düşmesine sebep oldular ve kendi hataları olduğunu söyle...
Arçelik marka bulaşık makinemizin açma kapama tuşu bozuldu. İstanbul Halkalı'daki yetkili servisi aradık, gelip baktılar ve 'Bu parça değişmeli, birkaç güne gelir.' deyip bulaşık makinemizin üst kısmını da söküp götürdüler. 15 gündür devamlı aramama rağmen servis tam bir bilgilendirme yapmadı. Bugün...
25.06.2025 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi kurulumu için servis geldi. Bulaşık makinesinin kutusu açıldığında, ön kapağında ezik olduğu görüldü. Servis personeli, makinenin yenisiyle değiştirileceğini belirtti ve bu süre zarfında makineyi kullanabileceğimi söyledi. 11.07.2025 tarihinde bir ...
30.01.2024 tarihinde Arçelik bulaşık makinesinin kapak kapama teli koptuğu için servis talep ettim. Gelen servis yetkilisi, kapağın yay ve halatının d...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 327 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.821 
Buzdolabı 10.454 
Cep Telefonu 108 
Çamaşır Makinesi 9.304 
Çay Makinesi 1.577 
Çeyiz Seti 175 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 641 
Derin Dondurucu 1.171 
Dikey Süpürge 1.142 
Ekmek Kızartma Makinesi 11 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 7 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.753 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.476 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 95 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 462 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.347 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 257 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.574 
Robot Süpürge 714 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 7 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 299 
Su Sebili 434 
Şofben 58 
Tablet 12 
Televizyon 3.064 
Termosifon 223 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 549 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 48 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar