to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de 22 Şubat saat 14.00 civarında yaklaşık 600 TL tutarındaki bir Uber taksi yolculuğunda, Hepsiburada Premium üyesi olarak hak ettiğim ve yaklaşık 400 TL’ye kadar indirim sağlayan Uber promosyon kuponunu kullanmak istedim. Kuponu uygulamaya girdiğimde sistem “promosyon yolculuğa uygun değil” uyarısı verdi ve indirim hiçbir şekilde uygulanmadı.
Hepsiburada Premium kapsamında tanımlanan bu kupon için ek bir koşul, kısıtlama veya sınırlayıcı bilgi görmediğim halde, yolculuğumda indirimden faydalanamadım. Hem Uber hem de Hepsiburada tarafındaki bu uyumsuzluk nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Hepsiburada tarafından tarafıma tanımlanan bu Uber indirim kuponunun, hesabımda sorunsuz şekilde çalışacak biçimde yeniden ve doğru olarak tanımlanmasını, gerekirse kullanılmayan mevcut kuponun iptal edilerek yeni ve kullanılabilir bir kupon oluşturulmasını talep ediyorum.
Uber Taksi hizmetini İzmir’de kullandığım son yolculuklarımda, kartımdan birden fazla kez haksız ve fazla ücret kesildiğini fark ettim. 22 Kasım tarihinde 68,81 TL, 24 Kasım tarihinde 41,66 TL, 25 Kasım tarihinde 37,06 TL ve 29 Kasım tarihinde 37,05 TL tutarında fazla çekim yapılmış. Ayrıca, 25 Kası...
Uber uygulaması üzerinden babamın telefon numarasıyla onun adına bir hesap açtım. Babamın hesabında yüzde seksen indirim kampanyası bulunuyordu, bu kampanya kodunu da uygulamaya ekledim. Ancak İstanbul’da bugün yaklaşık 300 TL tutarında bir yolculuk için kullanmak istediğimde “bu sefer için uygun de...
Uber uygulamasında hesabıma tanımlı olan “%90 indirim, maksimum 400 TL” ifadeli, “1 trip ürününde %90 indirim” isimli kuponu kullanmak istedim. Kupon şartlarında yalnızca 400 TL’ye kadar indirim uygulanacağı yazmasına rağmen, belirli bir tutarın üzerinde geçersiz olacağı ya da örneğin 500 TL üzeri y...
Uber uygulamamda sonraki 4 yolculuğumda yüzde 60 indirim olduğu yazıyordu. Ancak yolculuğumda bu uygulanmadı. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde uygulamaya girilmesi gerekiyor. Gibi oldukça basit bir cevap verdi ancak zaten uygulamadan çağırmıştım. Daha sonra en az bu cevap kadar mantıksız b...
14 Şubat akşamı yaklaşık 19.30 civarında İzmir’de Uber uygulaması üzerinden taksi çağırmak istedim. Ancak uzun süre araç bulunamayınca uygulamayı kapatıp, bir taksi durağından normal taksi çağırarak yolculuğumu gerçekleştirdim. Yolculuk sonrasında kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Uber uygulama...
Yorumlar