Arçelik Yeni Alınan Klimam Hatalı Montaj Yüzünden İlk Günden Bozuldu, Çözüm Sunulmuyor

Zeynep · 2025-07-28T17:39:55+03:00

Arçelik bayiden yeni aldığım klima, Beşiktaş servisinin hatalı montajı nedeniyle takıldığı gün bozuldu. Yenisi fabrikadan gelecek, 7-14 gün arası süreceğini söylüyorlar. Teslim günü belirtmiyorlar. Bayide yenisi olmasına rağmen Beşiktaş servisi bayiden alıp monte etmiyor! Hiçbir çözüm sunmuyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Arçelik

28 Temmuz 2025 17:39181

Arçelik

30 Temmuz 2025 13:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Arçelik Klimanın Yanlış Montajı ve İlgisiz Servis

Davut

Arçelik

29 Ağustos 2024 17:23434

Sıfır klima aldım Arçelik'ten. Montaja gelenler montajı yanlış yapmış, klimayı 15 gündür kullanamıyorum. Servis geldi. '...Bunu bizim bayidekiler montaj yapmamış, biz buna bir şey yapamayız. Kim montaj yaptıysa o bayi gelsin baksın' deyip gittiler. Montaj hatası olan klimayı kullanamıyorum. Kurulumu ya...

Yeni Alınan Arçelik Klima 2 Gün Sonra Arızalandı, Servis Gecikiyor

Taylan

Arçelik

3 Temmuz 2025 10:51607

Arçelik klima aldığıma pişman oldum. 14 gün önce sıfır Arçelik inverter klima bayiden aldık. Kurulum yapıldı, iki gün ku...llandık ve bir daha çalışmadı. Servise kayıt açıyoruz, iki gün sonraya randevu veriyorlar. Yazlık bölgede iki gün sıcakta nasıl yaşayacağız, Arçelik için bu önemli değil. Ya kurulu...

Arçelik Klima Montajı Gecikti, İade Sürecinde Bilgi Kirliliği

Emin

Arçelik

8 Ağustos 2025 17:21475

Arçelik yetkili bayisinden 20.07.2025 tarihinde almış olduğum klimayı, bayi en geç 10 gün içinde takılacağını söyledi. 0...5.08.2025 tarihinde klimayı evime getirip teslim ettiler ama montaj yapılmadı. Montaj ekibi 2 gün içinde gelecek dendi. Teslim eden kişi bugün 08.07.2025 kimse gelmedi ve aramadıla...

Arçelik Yeni Aldığım 4 Adet Klima

Hasan

Arçelik

26 Ağustos 2023 13:18732

Arçelik'ten 3 ay önce 4 adet klima aldım 1 ay sonra arızalandı servis geldi. Motor arızası olduğunu parça değiştirecekle...rini söylediler. Bende yeni klimanın parçası değişmesini kabul etmedim dış ünitenin değişmesini istedim. Kabul etmediler. Bu daha çözülmeden diğer klimada aynı arızayı yaptı 2 defa...

Arçelik Kliması Sorunlu Çıktı

Dilan

Arçelik

20 Haziran 2024 15:081.190

Yeni Arçelik klima aldım gelip taktılar soğutmadı. Gazı yokmuş, gelip gaz kattılar 1 gün sonra tekrar bozuldu. Ayrıca kl...imayı takan servis yanlış takmış. Yani servis hatası da var klimanın motorunda da sorun var. Ürünün iadesinin yapılmasını istediğimi söyledim not edip gittiler beklememi söylediler...