Yeni Alınan Buzdolabının Arızası Ve Geciken Değişim

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

6 yıllık Arçelik marka buzdolabı garanti süresi içinde 3. Yıl itibari ile yazları soğutmamaya başladı. 2 yaz mevsiminde yetkili servis çağırdık. İşlem yapıp, gittiler. Şimdi yine aynı sorunla servis hizmeti aldık. Buzdolabını servise götürüp, orada problemin ne olduğunu çözmeye çalışacaklarını söyle...

Arçelik marka buzdolabımda 9 Ağustos Cuma günü soğutma problemi yaşamaya başladım. Problemin akabinde Arçelik yetkili servisi arayarak sorunu ilettim, çözüme kavuşturulmasını talep ettim. Kendileri randevularda oluşan yoğunluk sebebiyle ancak 3 gün sonra 12 Ağustos Pazartesi servisin gelebileceğini ...

Yaklaşık 9 ay önce Arçelik'in en son çıkan model buzdolabını aldık. Garanti süresine 3 yıl biçilen bu ürün ortada hiçbir sebep yokken aniden bozuldu dondurucu kısmı da dahil olmak üzere hiçbir şekilde soğutma işlemi yapmıyor. Yetkili servisi arayıp aciliyet belirttik bize en erken 4-5 gün sonrasına ...

Arçelik buzdolabı aldım. Yaklaşık 7-8 ay önce. Belki 8-9 kez arıza yaptı. Servis problemi çözemiyor. Değişim talebinde bulundum ama yanıt yok. Bütün yaz boyunca dolap içindeki ürünler bozuldu. Her defasında servis çağırdım parça sipariş verdik. Parça değişimi yaptık diyorlar ama sorun çözülmedi. Yen...