to read complaints and reviews, or file yours. 
Jolly üzerinden Uçaklı GAP Turu satın aldık. Bizi arayarak 8 Aralık tarihli turun “kesin kalkışlı” olduğunu söyleyip bu şekilde ikna ettiler ve turun ücretini banka kartımızla peşin olarak, yaklaşık 43 bin tl tutarında ödedik. Kesin kalkışlı ve yakın tarihli olduğu özellikle vurgulandığı için hem işimizi hem özel planlarımızı bu tura göre ayarladık.
Ancak turdan çok kısa bir süre önce, 28 Kasım günü Jolly tarafından aranarak turun yeterli kişi sayısına ulaşmadığı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi. Kesin kalkışlı denilen bir turun, üstelik bir hafta kala iptal edilmesi bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Aradığımızda bize en erken 15 Aralık tarihli bir tur olduğunu, istersek o tarihe rezervasyon yapabileceklerini ilettiler. Ancak bu turun da kesin kalkışlı olmadığı, yani yine iptal edilme ihtimali olduğu söylendi. Planlarımızı bozup, tüm ödemeyi peşin yapmış olmamıza rağmen belirsizlik içinde bırakıldık.
Jolly’den, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için 15 Aralık tarihli turun gerçekten kesin kalkışlı olacak şekilde netleştirilmesini ve mağduriyetimizin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Kesin kalkış denilerek peşin ödeme alınan bir tur için müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Jolly Tur acentasından, 19-24 Ekim 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek GAP turu için 3 kişi adına toplam 37.097 TL ödeyerek kredi kartıyla rezervasyon yaptırdım. Aynı tarihlerde kardeşim de uçaklı GAP turuna katılmak üzere kayıt yaptırdı. Rezerva...
30 Ağustos tatili için tur şirketinin internet sitesinden satın aldığım tatilimin 29 Ağustos’ta tarafıma telefonla ulaşılarak sistemsel bir hatadan dolayı otelde yer olmamasına rağmen bize satış yapıldığı, o nedenle iptal edileceği söylendi. Öncesinde tatil programımla ilgili e-mail ve mesaj da almı...
Jolly Tur'da GAP turu aldım. İlki otobüs ile Kocaeli'den kalkışlı, 3 gece otel konaklamalı bir turdu. Yetersiz katılım nedeniyle iptal oldu ve bana uçaklı tur önerdiler. Kesin kalkışlı mı diye teyit ettirip ek ücret ödeyerek o tura geçtim. Tur günü, 16 Temmuz'da, bu tur da iptal edildi. Saatler kala...
Jolly Tur'dan bir arkadaş, ödeme konusunda yanlış bilgi vererek 20.05.2024-23.05.2024 tarihleri arasında uçaklı GAP turunu bize aldırdı (konferans şeklinde iki arkadaş aldık. Bu da KVKK kapsamında ne kadar doğru?). Bize 10.05.2024 tarihinde ödeme yapabileceğimiz söylendi; ancak 06.05.2024 tarihinde ...
Merhaba, Jolly Tur'dan Ekim ayında internet üzerinden 14 Kasım - 17 Kasım tarihleri arasında GAP turu satın aldım. Tarafıma gelen e-posta bilgilendirmesinde, tura 14 gün kala kadar iptal edilebileceği belirtildi, şükürler olsun ki iptal edilmedi. Ancak sonrasında bir sorun yaşadık. Bugün, 13 Kasım s...
Yorumlar