Yasal Cayma Hakkım Reddedildi, İade Talebim Karşılanmıyor
21.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik Esenyalı Yazarlar Arçelik bayisinden ac 7030 model hava soğutucu satın aldım ve ürü...n için 8.500 TL ödedim. Ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 22.07.2025 tarihinde mağaza ve Arçelik müşteri hizmetlerinden değişim veya iade talebinde bulundum. Mağaza,

Aynı ürünü bende aldım, kasımpaşada bayii den. Satıcı ürünü çalıştırdı evet üflüyor ama serinlik vermiyordu. Buz kalıplarını kullanmamız gerektiğini söyledi, evimin çatı katı olduğunu söylediğimde, bu ürünün yeterli olduğunu söyledi. İade si olmadığından bahsetmedi ve açıkçası bende hiçbir şüphe duymadım. Arçelik, Koç Holding, Vehbi koç... Nereden bilebiliriz ki onlarında çin malı ürünü satıp sattıkları ürünün arkasında durmayacaklarını. Koç etik kuruluna bile şikayet ettim Arçelik i. En son Tüketici Mahkemesinde yiz kararı bekliyorum.
