to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlumbazıma uygun olmadığını ve giriş yerlerinin farklı olduğunu belirtti.
Bunun üzerine ürünü tekrar bayiye götürdüm. Oradaki kadın çalışan, ürünü geri almayacağını son derece kaba ve hoş olmayan bir üslupla söyledi. Yaşanan tartışmadan sonra ürünü geri aldılar ancak 500 TL’lik kredi kartı ödememin pazartesi günü iade edileceğini söylediler. Şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca bana verilen telefon numarasını (053*********12) defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Arçelik gibi büyük bir markada, müşterilere karşı bu şekilde kaba davranılması ve paramın iade edilmemesi beni son derece mağdur etti. Hem ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini hem de müşterilere karşı bu tarzda konuşan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’nden, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Ancak satın aldığım ürünü eve götürdüğümde, Arçelik servis ustası filtrenin davlumbazıma uygun olmadığını ve giriş yerlerinin farklı olduğunu belirtti.
Bunun üzerine ürünü tekrar bayiye götürdüm. Orada çalışan kadın görevli, ürünü geri almayacağını son derece kaba ve hoş olmayan bir üslupla söyledi. Yaşanan tartışmanın ardından ürünü geri aldılar ve 500 TL’lik kredi kartı ödememin pazartesi günü iade edileceğini söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca bana verilen telefon numarasını (053*********12) defalarca aramama rağmen sürekli meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Arçelik gibi büyük bir markada, müşterilere karşı bu şekilde kaba davranılması ve paramın iade edilmemesi beni mağdur etti. Hem ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini, hem de müşterilere karşı bu şekilde davranan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik Lüleburgaz şubesinden bir davlumbaz aldım, ancak 1 haftadır randevuları iptal ediyorlar. Ne gelen var ne arayan; cuma günü saat 15.00 ile 17.00 arasında montaj yapılacaktı, doktor kontrolümü iptal ettim. Ancak cuma günü müşteri hizmetleri telefonuma ulaşamadıklarını belirterek not düşmüşler....
Arçelik ürünü çalıştırmaya gelen görevli girişteki yerdeki fayansımı kırdı, vazoyu düşürerek. Özür dilemeyi geçtim "derzle kapatırsınız"diye akıl verdi. Ocağı takıp davlumbaz için sonra geleceğini söyledi. Tamam dedi. Eve yeni taşındık mağdur olmamıza rağmen bir şey demedik. Taşındığımız için eşya b...
23.02.2024 tarihinde Arçelik'in resmi web sitesinden ade 605 hb kodlu davlumbaz siparişi verdim. İki kere servis geldi ve sadece prizin yerinin uygun olmadığını söyleyip bize boru, dönüştürücü vs aldırıp davlumbazı dolaba ölçmeden çıkıp gittiler. En son gelen servis ise davlumbazı kutusundan çıkarıp...
Yorumlar