to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Nedeniyle Soğutmayan Buzdolabımın Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik 570464 model buzdolabım 15 gündür soğutmuyor ve dolabın iç kısmında çatlaklar oluştu. Ankara Keçiören’de kullandığım ürün için gelen yetkili servis, sorunun üretici hatası olduğunu belirtti ancak herhangi bir rapor ya da yazılı belge bırakmadı.
Buzdolabını 2020 yılında satın aldım, şu an garanti süresi dolmuş olsa da, tespit edilen üretim hatasından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünümdeki bu üretim hatası nedeniyle buzdolabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik’in bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak, süreci hızlı ve müşteri memnuniyeti odaklı şekilde sonuçlandırmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
