Kurutma Makinesi Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Sorun Çözülmedi


24.08.2025 tarihinde Dilek Arçelik firmasından sıfır bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında, mevcut çamaşır makinemin üzerinde kurutma makinesi olduğunu ve kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanıp yaşanmayacağını özellikle sordum. Bayi yetkilisi, herhangi bir sorun olmayacağını ve çamaşır makinesi kurulduktan sonra kurutma makinesinin de sorunsuz şekilde tekrar kurulacağını belirtti.
25.08.2025 tarihinde Kavakpınar Arçelik Yetkili Servisi’nden G**** Hanım beni arayarak kurulum için bilgi verdi. Durumu kendilerine izah ettiğimde, kurutma makinesinin kurulumu için ekstra 1400-1500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Satın aldığım bayiye tekrar ulaştım, ancak kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını belirttiler.
Ürünlerim garanti kapsamında ve satın alırken ücretsiz kurulumla ilgili bilgilendirildim. Ekstra bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir ücret talep edilmeden kurulumun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.



Arçelik'ten kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken de çamaşır makinesi üzerine konulacağını belirttim servis notu yazıldığı belirtildi. Servis 3 ...

20.02.2024 tarihinde Arçelik kurutma makinesi aldım ve bir gün sonra kuruluma geldiler. Çamaşır makinesinin üstüne kurdurmak istedik gelen personel çamaşır makinesi 6 kg lik kurulum yapılamaz denildi. Makine üstüne konulması için gelen aparatı üstüne kurulum yapılmadığı için aparatı veremeyeceklerin...
Yorumlar