to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 senesinde online olarak buzdolabı aldım fakat bir sene geçmeden soğutmadığı için servis geldi, motor parça değiştirildi. Aradan iki sene sonra tekrar aynı sebepten soğutmamaya başladı ve yeniden hem motor hem de kartuş parça değişimi yapıldı, hem de yüksek bir ücrete. Kendimi zorladım, imkanlarımla bu ücreti ödedim. Şimdi yeniden aynı sebeple buzdolabım bozuldu. Bu dört sene içinde toplam üç kere motor arızası yaşadım. Her servis geldiğinde bir de servis ücreti ödüyorum? Neden? İş yerimden izin alıp servisin başında duruyorum, dünya laf işitiyorum bir de.
Küçük çocukluyum ve bekar bir anneyim, evladımla beraber bu her bozulma vakasında en az bir hafta, bazen on beş gün yiyeceksiz kalıyoruz, dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bunun yanında buzdolabımdaki ve buzluğumdaki zar zor alıp para verdiğim her şey çöpe gidiyor. Şimdi servis geldi ve yeniden parça değişeceğini söyledi. Şimdi size soruyorum, bu nasıl bir iş? Benim bu markaya güvenip seçmekteki hatam neydi? Markalarının arkasında durmuyorlar ve beni mağdur ediyorlar. Ben artık yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve buzdolabımın değiştirilmesini istiyorum. Olması gereken budur! Bir daha asla evime bu markayı sokmamaya yeminliyim. Yazıklar olsun!
2016 Aldığım Buzdolabı soğutmadığı için değişim oldu. Gelen buzdolabı ondan da Beter çıktı ilk başlarda ben mi öyle anlıyorum dedim ama sonra koku küf kışın buzlanma oluştu servis çağırdım lastik değiştirdi gitti devam eden şikayetlerime üç gün çalıştırma tekrar çalıştır denildi tekrar tekrar çağırd...
2017 yılında evimde bulunan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini ek garanti yaparak Arçelik'ten aldım. Daha sonraki süreçte buzdolabım 3 defa, çamaşır makinem 2 defa, bulaşık makinem ise 2 defa sıfır ürünle değiştirildi. Bu değişimlerin hiçbirinin kullanıcı hatası kapsamında olmadığı te...
2021 yılında satın aldığım Arçelik 283721 EL model buzdolabım, henüz 4. yılında olmamıza rağmen sürekli arıza çıkarmaya başladı ve 21 Haziran 2025’ten bu yana yaklaşık 6 aydır bitmeyen bir sorun yaşamaktayım. Buzdolabının içindeki yemekler bozulmaya başladı, soğutma görevini yerine getiremediği içi...
Buzdolabı soğutmuyor diye servis oluşturdum. 02.08.2024 tarihinde yetkili servis geldi, kontrol etti. Sonrasında ana kart (inverter ve diğer kart 4200 TL) değişecek denildi. Değişimi onayladım, sipariş verildi. 06.08.2024 tarihinde geldiler ve değişim yapıldı fakat buzdolabı hala aynı şekilde çalışm...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım buzdolabı sadece 4 yıl içinde neredeyse kullanılmaz hale geldi. Geçtiğimiz ay soğutma problemi yaşadım, teknik servis gelip onarım yaptı ancak daha bir ay geçmeden aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi kabul edilemez. Bu ka...
Yorumlar