to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirilip Teslim Edilmedi
Aras Kargo Bahçelievler şubesi üzerinden beklediğim 6505113216317 takip numaralı kargom, 6 Ekim olarak belirtilen teslimat tarihine rağmen hala elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderimin İstanbul Bahçelievler’deki transfer merkezinde beklediğini ve yanlış şubeye yönlendirildiğini görüyorum, bu yüzden kargom şu anda şubede bile değil.
Kargonun teslim edilmesi gereken gün gelmesine rağmen hala transfer merkezinde görünmesi ve yanlış şubeye gönderilmiş olması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Dün sabah teslimat beklerken kargomun yanlış şubeye yönlendirildiğini fark ettim ve o günden beri bekliyorum.
Aras Kargo’nun bu hatasını acilen düzeltmesini ve 6505113216317 numaralı gönderimin bugün içinde, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Beytullah E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37239350 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargo benim için önemli bugün elimde olması lazımdı hatta dün elimde olması lazım bugüne ertelendi bugünde gelecek gibi durmuyor yardımcı olmanız lazım önemli
