Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu

Teslimatta Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu
Teslimatta Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu
Teslimatta Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu
Teslimatta Hasarlı Bulaşık Makinesi İçin Ücret Talebi Ve Değişim Sorunu
Büşra
25 Ekim 14:20
2.768

25 Ekim 2025 tarihinde Ayvalık/Balıkesir’de Arçelik yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 6444 model bulaşık makinesinde, kurulumdan kısa bir süre sonra cihazın sağ yan kısmında vuruk ve gövdeden ayrılma olduğunu fark ettim. Bu hasarın, ürün teslim alınmadan önce mevcut olduğu açıkça görülmektedir. Teslimattan hemen sonra fark ettiğim bu durumun ileride arıza veya güvenlik riski oluşturabileceğini düşündüğüm için, tamir veya parça değişimi seçeneğini kesinlikle uygun bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak aynı gün Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugün servis yönlendiremeyeceklerini, ancak hafta içi gelebileceklerini ilettiler. Ayrıca, parça değişimi için 650 TL ücret talep edildiği söylendi. Ürünün teslimat ve kurulum sırasında hasarlı olduğunun açıkça belli olmasına rağmen, benden ücret talep edilmesini ve ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, bulaşık makinesinin birebir yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını rica ediyorum.

26 Ekim 12:25 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu

Hatice
11 Ekim 17:22
3.428
Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
Yetkili Servis Montajı Sonrası Bulaşık Makinesi Ve Prizde Yanık Oluştu
yetkili-servis-montaji-sonrasi-bulasik-makinesi-ve-prizde-yanik-olustu-3.jpg

Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sibel
06 Ağustos 22:59
825
Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Bulaşık Makinesi Değişimi Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Arçelik Bulaşık Makinem Servisten Hasarlı Döndü Talebim Karşılanmıyor

Çağdaş
16 Ekim 11:23
1.021
Arçelik Bulaşık Makinem Servisten Hasarlı Döndü Talebim Karşılanmıyor
Arçelik Bulaşık Makinem Servisten Hasarlı Döndü Talebim Karşılanmıyor
+1

Garanti Kapsamındaki Kronik Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Ediyor

Vahide
25 Eylül 20:32
1.866
Garanti Kapsamındaki Kronik Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Ediyor
Garanti Kapsamındaki Kronik Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Ediyor
Garanti Kapsamındaki Kronik Arıza İçin Yüksek Ücret Talebi Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri