Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Talep Ediyorum

253

1 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden Sakarya/Adapazarı adresine teslim edilmek üzere 122370589 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı.

Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir gelişme yaşanmadı. Ürünü kendi adıma satın aldım ve bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum.

Siparişimle ilgili sürecin ivedilikle kontrol edilerek ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.

11 Ocak 16:29 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik’tan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

325

27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122263713. A...

Çözüldü

Hamur Yoğurma Makinemin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu

2.615

27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğ...

Arçelik Siparişimde Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

617

Arçelik’in internet mağazasından 8.549 TL ödeme ile Havadar 7030 model ürün siparişi verdim. “24 saat içinde teslimat” s...

Arçelik'ten Alınan Seramik Isıtıcı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

590

29 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 119751789 numaralı siparişim ile seramik ısıtıcı satın aldım...

Arçelik Teslim Edilmeyen Ürün

789

Arcelik.com.tr adresinden 25.08.2023 tarihinde almış olduğum (sipariş no:101608161) ürün teslimatı yapılmadı. Defalarca ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Bek Düğme Değişimi

Arçelik Ocak BekDüğme Değişimi

Profil fotoğrafı
Gülten
Arçelik Ocakta Düğme Sorunu

Arçelik OcaktaDüğme Sorunu

Profil fotoğrafı
Nüshet
Arçelik Ocak Üstü Buz Pisti Gibi!

Arçelik Ocak ÜstüBuz Pisti Gibi!

Profil fotoğrafı
Feray
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri