to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Klima İle Mağduriyet
Ben Arçelik 18'lik duvara montajlı klima aldım ve aldığım gün ek garanti yaptım. Şu an klima 4 aylık ve 5 defa servis geldi. Ben yüz defa söyledim, bu klimanın değişimini istiyorum. Gelip bakıp gidiyorlar. Şu an evimde yaşlı babamla soğukta oturuyorum. Reva mı?
Gelişme
Ürün hala bozuk hala evde soğukta oturuyorum dış motor değişti aralık ayın da ama sonuç yine yok o da yetmez gibi bana yok 24 saat çalıştırın yok kapıları kapalı tutun yeter bu kadar ya değişim ya da iade istiyorum böylesi bir marka bu ürünün nasıl arkasın da olamaz
Şu an soğukta oturuyorum ya
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben yaklaşık 1 aydır yetkili servise müşteri hizmetlerine anlattım ama kimse çözüm olmadı ben bu yeni ürünün tamirini yaptırmak istemiyorum ya da değişimi ya da iadesini istiyorum soğukta oturmak istemiyorum ben bunun için mi bu kadar para verdim
Hala bugün olsun fakat çözüm olmadı o da yetmez gibi soğukta oturuyorım
Şu an değişim yapılıyor geç olsun bekleme süresi umarım tekrar yaşamam
Şikayet devam ediyor kim yardımcı olacak
Bir tane gerçekten yetkili kimse yok mu ya ben sorun çözülsün diyorum bana gelen yetkili yol sunuyor yeter soğukta oturuypruz
