Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözde Bakır Boru Kullanan Arçelik Alüminyum Boru Kullanmışlar

21 Ağustos 2023 16:177.402

Sayın Arçelik firması size olan güvenimizde kalmadı onu net söyleyerek başlıyorum. 2 yıl önce 24.000 BTU'luk klima aldık. Klimayı almadan önce bize boruların bakır olduğunu ve daha sağlıklı olduğunu hatta tüm parçaların belli bir ücretle garantileneceğini söylediler ve ücreti ödedik. Ch38 hatası sebebiyle teknik destek çağırdık geldiler baktılar boruların alüminyum olduğunu ve bu sebeple hem elektrik faturası 2 kat daha fazla geldiğini hatta gazında hızlı bitmesine sebep olduğunu söylediğinde şaşırdım çünkü bana bakır boru kullanıyoruz dedilerdi. Garantim var iken benden ücret talep ettiler. Ben parça değişiminde bile ücret ödenmeyeceğine dair bilgilendirildim. Arçelik satış sorumlusundan. Peki şimdi bakır boru metresi ve arıza bakım onarım ücreti talep etmeleri sizce doğal hakları mı? Benim daha 5 yıllık garantim var + 3 yıl klima parça&motor garantim var ben bunları boşuna mı parayla aldım? Hele en sinir olduğum Arçelik firmasının birbirinden kopuk bir firma biri geliyor. Bakır boru kullanıyoruz diyor öbürü diyor alüminyum kullanmışlar kime inanacağız bu devirde? Bu saatten sonra ben bir daha Arçelik firmasıyla işim bitmiştir!

22 Ağustos 2023 09:46 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajı İçin Klima Ücreti Kadar Para İstiyor

11 Aralık 2023 14:468.153

Evimde kullanmak için arcelik.com.tr üzerinden klima satın aldım. 09.12.2023 tarihinde evime gelen montaj ekibinden arka...

Arçelik Alüminyum Boru Tercih Ediyorsunuz Kaliteyi Düşürüyorsunuz

20 Temmuz 2024 15:582.522

Bir mağazadan Altus marka 18000'lik klima aldım. Keşif için 14 gün sonra gün verdiler. Keşif için gelen arkadaş doğru dü...

Arçelik Klima Verilmeyen Hizmet Ve Ekipman

18 Temmuz 2024 10:422.749

Arçelik'ten 1 ay önce 43.000 TL'ye klima satın aldım. Geçen hafta montaj için gelen ekip, duvarda mevcut olan bakır boru...

1

Arçelik Klima Bozuldu 2 Haftalık

14 Ağustos 2023 13:321.732

Arçelik'ten 7.07.2023 tarihinde klima aldık. 2 hafta kullandık, 5 Ağustos tarihinde klima CH21 hatası verdi. Soğutmamaya...

Arçelik Klima Bozuldu 2 Haftalık
1 Destek

Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

21 Ağustos 2024 17:239.271

27 Temmuzda 24 binlik wi-fi Arçelik klimamın montajı yapıldı. Henüz bir ay geçmeden 19 Ağustosta klimam çalışırken bir a...

Arçelik Wi-Fi Klimada Yaşanan Sorunlar ve Servis Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000BTU Klima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik KlimaYere Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik AyıplıÜrün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 24325 Logo
Arçelik
Ekolojik 24325
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri