Sözde Bakır Boru Kullanan Arçelik Alüminyum Boru Kullanmışlar
Sayın Arçelik firması size olan güvenimizde kalmadı onu net söyleyerek başlıyorum. 2 yıl önce 24.000 BTU'luk klima aldık. Klimayı almadan önce bize boruların bakır olduğunu ve daha sağlıklı olduğunu hatta tüm parçaların belli bir ücretle garantileneceğini söylediler ve ücreti ödedik. Ch38 hatası sebebiyle teknik destek çağırdık geldiler baktılar boruların alüminyum olduğunu ve bu sebeple hem elektrik faturası 2 kat daha fazla geldiğini hatta gazında hızlı bitmesine sebep olduğunu söylediğinde şaşırdım çünkü bana bakır boru kullanıyoruz dedilerdi. Garantim var iken benden ücret talep ettiler. Ben parça değişiminde bile ücret ödenmeyeceğine dair bilgilendirildim. Arçelik satış sorumlusundan. Peki şimdi bakır boru metresi ve arıza bakım onarım ücreti talep etmeleri sizce doğal hakları mı? Benim daha 5 yıllık garantim var + 3 yıl klima parça&motor garantim var ben bunları boşuna mı parayla aldım? Hele en sinir olduğum Arçelik firmasının birbirinden kopuk bir firma biri geliyor. Bakır boru kullanıyoruz diyor öbürü diyor alüminyum kullanmışlar kime inanacağız bu devirde? Bu saatten sonra ben bir daha Arçelik firmasıyla işim bitmiştir!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















