to read complaints and reviews, or file yours.Sıkma Problemi Çözülemiyor Çamaşır Makinesi Değişimi Talep Ediyorum
Merhaba,
Ürünü aldığım günden itibaren sıkma problemi yaşıyorum. En son 1 hafta bile olmadı servis geldi. Yapılan kontrollerden sonra 2 adet parçanın değişmesi gerektiğini ve parça siparişi verdiklerini birkaç gün sonrada montaja geleceklerini söylediler ve birkaç gün sonra yeni parçaları gelip değiştirdiler. Ancak sorun devam ediyor. Çamaşır makinem de kronik sıkma problemi var. Ben yaklaşık 1 aydır çamaşırlarımı kuru temizlemeye gönderiyorum. Ve bu durumdan çok sıkıldım. Kalitesine marka bilinirliğine güvenerek gözümüz kapalı tercih ettiğimiz markanın bize yaşattığı bu sorunu tahmin bile edemezdik. Sayın yetkiler lütfen garantisi devam eden ürünümü değiştirin. Ben devamlı İşten izin alıp bu arızanın giderilmesini çözümlemek ve kuru temizlemeye devamlı ücret ödemek zorunda değilim. Acil bir şekilde gereğinin yapılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum. Bilginize sunarım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
