to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 270475 model buzdolabının üst soğutucu kapağının contası yırtık geldi. Servis contanın değişeceğini söyledi, yaklaşık 1 ay yeni contanın gelmesini bekledik. Bugün servis gelip contayı değiştirdi, ancak 4 saat sonra kapağı açtığımızda contada kırıklıklar olduğunu ve kapağın vakumlama yapmadığını gördük. Tüm bu süreç boyunca Mersin Erdemli Kargıpınarı Arçelik Servisi’nden hizmet aldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ayrıca, çamaşır makinesi teslimatında da 4. Kez hasarlı ürün getirildi. Tatilimin büyük bölümünü Arçelik servisini bekleyerek geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece servis kaydı oluşturuluyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
KZL2025000000500 numaralı siparişim garanti kapsamında olmasına rağmen, hem buzdolabı hem de çamaşır makinemde yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor. Arçelik’ten iki ürünümün de hasarsız, sıfır ürünlerle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini rica ediyorum. Taktıkları sıfır contanın resmi bu yazıklar olsun.
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi ve 270475 eı model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar iki aydır devam ediyor. Çamaşır makinem tam üç kez hasarlı ve vuruk şekilde teslim edildi, şu anda dördüncü kez gelmesini bekliyorum. Buzdolabının contası ise yırtık geldi; ser...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Mersin/Erdemli adresine teslim edilen yeni buzdolabımız, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Ürünü sıfır olarak satın almamıza rağmen, teslim edildiği andan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi çağırdık, g...
Arçelik 270475eı model buzdolabımızda son 30 gündür sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süre zarfında toplam 10 defa servis talebi açtık. İlk olarak gaz basıldı, ardından fan değişimi yapıldı ancak sorunlar devam etti. Soğutma problemi çözülmeyince değişim talebinde bulunduk fakat kabul edilmedi. Dün buzdol...
Arçelik 283720 eb model buzdolabım yaklaşık 25 gündür soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma servis yönlendirildiği söylendi. Ancak Karaman Ermenek’teki yetkili servis, 10 gündür gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyor. Ürünün kasası...
29.07.2025 tarihinde Arçelik’ten aldığım 275282 el al fıt model buzdolabım, teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Kurulum sırasında kapağında esneme olduğu için servis tarafından kapı değişimi yapıldı; ancak kapak tam olarak onarılmadı ve bu durumdan o anda anlayamadım. Sonrasında buzdolabının ka...
Yorumlar